企业物流管理的问题探讨(汉普咨询)

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1、企业物流管理的问题探讨MajorIssuesinEnterpriseLogisticsinChina汉普管理咨询（中国）公司供应链管理顾问史文月Email:shiweny@vip.sina.comM/P:13901335221内容提要•新时期制造业的环境与格局•存货：企业永远的痛点•探讨企业物流管理•供应链与竞争优势2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会2不断加剧的竞争环境•客户需求多样化、个性化•客户的控制力度越来越强竞争点？•产品生命周期缩短•产品质量高、价格低（成本压力）•产品创新、品牌、知名度•股东对投资回报的期待提高•

2、产业分界点模糊化•新价值链集成网络的形成•电脑化的管理应用•经营活动的全球化趋势2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会3工业经济时代与新经济时代的比较工业经济时代新经济时代宏观环境生产力不足，商品短缺生产能力过剩，商品过剩市场特征卖方市场买方市场客户需求相对统一和稳定个性化市场竞争竞争空间留有余地避免成为过剩的残酷竞争市场变化相对稳定瞬息万变产品特性生命周期长生命周期短产品更新缓慢产品更新换代迅速经营目标利润满足客户需求管理原则以生产为导向，控制成本以客户为导向，快速响应客户个性化需求的变动2003-4-22第二届现代物流管理发

3、展高峰会4企业竞争力的两个方面客户价值大规模定制（广义）高价值优势：强化的服务提供超常的客户价值低高低交付成本成本优势：最低的“端到端”交付成本2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会5现代制造业的格局零部件供应商合同制造商系统制造（生产）商外包物流分销商服务商零售商消费者供应链视图2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会6企业经营方面争论的议题集中精力在核心产品！经营“全线产品”！差异化生产模式！所有产品供货要及时！增加采购量获得批量优惠！控制采购量降低资金占用！“物流外包”企业自己“搞”物流！经营目标分解：应该重新整合流

4、程！存货控制－物流部门！销售业绩－销售部门！物料成本－采购部门！片面重视市场和研发、片面理解物流成本，忽视物流（供应链）整合给中国很多企业带来了严重的经营危机！2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会7企业经营者的困惑•我的企业有最丰富的产品线和新产品设计能力，不断推出新的产品系列，可是为什么我的盈利水平这么差？•我的营业收入几年来增加了数倍，可是我的现金量越来越少，企业的盈利都“变成”存货了，导致企业负债水平越来越高。•我知道要降低存货的紧迫性，可是，采购批量降低就会提高采购成本，产品断货就会损失客户，我们缺乏解决这些问题方法。

5、•我们公司已经实施了ERP系统，投入了很多的资金和人力，可是对上述问题的解决似乎收效甚微！•……？2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会8内容提要•新时期制造业的环境与格局•存货：企业永远的痛点•探讨企业物流管理•供应链与竞争优势2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会9库存在财务报告中的地位损益表IncomeStatement($1000)产品销售收入Revenue$150,000产品成本CostofGoodsSold-100,000毛利润GrossProfit50,000其它费用OtherExpenses-25,000

6、净利润NetProfit$25,000资产负债表BalanceSheet($1000)资产Assets债务Liabilities现金和应收款$20,000应付款$10,000库存Inventory25,000企业借贷30,000固定资产100,000权益Equity股东投资$50,000回报55,000$145,000$145,0004存货持有成本的构成仓储设施成本盘点、运送、过期价值调达成本损失成本?保险和税金潜在的毁坏成本潜在的被盗丢失成本存货资金占用成本(workingcapital)汇率损失成本?16经济增加值(EVA)销售收入

7、原料采购+-运营利润传统经营理念人员运营成本+现代经营理念一般管理经济-增加值（EVA）借贷成本率资本成本率库存增股成本率+x资本成本净应收净流动资产++使用的资本现金固定资产2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会12周转库存的形成最高存货量订购量周转库存平均存货量安全库存订收订收货货货货2DSD：年需求量（单位/年）EOQ=S：订货成本（元/订单）HH：存货成本（元/单位）2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会13安全库存：抵御物流不确定性存货供应商(工厂)客户客户供应商运营策略§平均需求或消费§平均补货时间§需求波动

8、标准差/§补货时间标准差§服务水平预测误差§评审周期2003-4-22第二届现代物流管理发展高峰会14了解关于存货的规律•追求“零”断货率，必将导致极高的库存成本–供货服务水平是重要的营运策略之一–服务水平