汉普-建立物流企业管理流水线

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1、建立物流企业管理流水线™汉普管理咨询（中国）有限公司Hanconsulting(china)Ltd.索引物流的概念物的流通与商品交易流通物流活动要素服务与成本：物流管理的目标国际物流新概念、新技术与发展趋势我国物流现状与发展建设物流企业的步骤与方法Hanconsulting(china)Ltd.物流的定义物流（NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement美国物流管理协会）定义：把消费品从生产线的终点有效地移动到有关消费者的广泛活动，也包括将原材料从供给有效地移动到生产线始点的活动。Hanconsulting(china)Lt

2、d.物流的地位生产流通消费恩格斯论述：“生产和交换是两种不同的职能，这两种职能在每一瞬间都相互制约，并且相互影响，以至它们可以叫做经济曲线的横坐标和纵坐标。”Hanconsulting(china)Ltd.物流的作用生产商流物流消费流通商流：价值的让渡物流：实体的转移物流，对于整个社会经济体系来讲，其作用与意义，绝不亚于梁柱的框架对于高楼大厦的价值。Hanconsulting(china)Ltd.物流的作用案例在电视直销方式中，要把看到的商品买回家，只需拨个电话。实际上这一购物（流通）过程就经历了商流和物流两个过程：拨电话订购商品是商流活动；将商品送到家是则是物流过程。Ha

3、nconsulting(china)Ltd.物流的作用服务商流保障生产方便生活没有了物质，就没有人类社会。没有了物流，也一样。Hanconsulting(china)Ltd.物流的基本功能物流活动信息流通活动物资流通活动运输基础设施活动运输活动保管活动装卸活动包装活动流通加工活动通信基础设施活动转达活动Hanconsulting(china)Ltd.物流的功能运输配送信息处理储存保管装卸搬运包装主要功能辅助功能流通加工Hanconsulting(china)Ltd.物流的路径采购部门生产部门销售部门原材料供给调达物流固有的生产工程成品物流原材料仓库成品仓库客户Hancons

4、ulting(china)Ltd.商流与物流的关系营业用仓库配送中心运输用仓库制造厂连锁店销售公司零售店原材料供应一般消费者连锁店大宗消费者Hanconsulting(china)Ltd.物的流通与商品交易流通制造厂的物流商行、批发店的物流百货店的物流连锁店的物流物流的分类Hanconsulting(china)Ltd.物流的三要素-流体、载体、流向流体流体的自然属性：-物理、化学、生物特性流体的社会属性：-流体所体现的价值物流的一个重要任务就是保证流体在移动过程中自然属性不遭到损坏，使流体价值不变。Hanconsulting(china)Ltd.物流的三要素-载体载体铁路

5、、公路、港口、机场车辆、船舶、飞机、装卸机械物流载体的状况决定物流的质量、效率和效益。Hanconsulting(china)Ltd.流向自然流向计划流向市场流向实际流向减少计划流向与市场流向的偏差应努力使自然流向与实际流向相一致物流的三要素-流体、载体、流向Hanconsulting(china)Ltd.物流的三要素的关系物流的流体、载体和流向三要素之间有极强的内在联系，如流体的自然属性决定了载体的类型和规模，载体对流向有制约作用，载体的状况对流体的自然属性和社会属性均会产生影响。因此，进行物流活动要注意处理好三要素之间的关系，否则就会使物流成本提高、服务降低效益低下、效

6、率下降。Hanconsulting(china)Ltd.物流系统功能流体流向载体物流人员物流体制物流系统的功能包含了物流的全部功能，不仅如此，随着物流理论的发展，物流系统的功能还要超出物流功能，因为现代物流系统中包含了一些商流活动，如订货处理、商品预测、库存控制等。Hanconsulting(china)Ltd.物流管理的目标：服务与成本物流管理与物流系统化包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息这七种功能作为一个系统来构造、组织和管理，以使物流过程最优化，物流系统总成本最低来实现一流的物流服务。物流管理实质上是对物流系统管理。物流管理的目标是总体效益最佳。通过

7、协调物流服务与物流成本之间的关系，寻求两者之间的最佳平衡点；寻找各功能之间的最佳组合，以取得最佳经济效益。全面考虑物流系统的集合性、相关性、目的性和整体性。Hanconsulting(china)Ltd.物流管理的目标：服务与成本物流成本与物流服务的博弈降低物流成本提高服务质量平衡点：6RRightquality适当的质量Rightquantity适当的数量Righttime适当的时间Rightplace适当的地点Rightimpression良好的印象Rightprice适当的价格Hanconsulting(ch