巨匠家居建材超市准则

《巨匠家居建材超市准则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、蚌埠市巨匠家居建材超市巨匠家居建材超市员工行为准则规范手册蚌埠市巨匠家居建材超市目录第一章总则1第二章基本制度1第一节员工的权利和义务1第二节员工行为规范1第三节办公规范管理制度2第四节会议纪律3第五节出差人员差旅费管理制度3第六节电脑使用公约5第七节关于收集信息的相关规定5第八节客户接待费用的规定5第九节客户投诉处理流程6第十节关于处理客户投诉的相关规定6第十一节来电询价制度7第十二节关于研发、生产工作汇报的规定7第十三节培训制度8第十四节办公物品管理办法及流程8第十五节保密管理制度9第十六节车辆管理制度16第十七节宿舍管理制度18第十八节食堂管理制度1

2、9第十九节门卫管理制度22第二十节奖惩条例22第三章人力资源管理制度25第一节概述25第二节聘用26第三节劳动合同27蚌埠市巨匠家居建材超市第四节人事安排28第五节工作调动28第六节解职28第七节薪酬29第八节保险与抚恤30第九节考核31第十节考勤32第四章财务管理制度36第一节资金管理制度36第二节财务管理制度36第三节发票管理制度37第四节会计档案管理制度37第五节费用报销流程38第五章公司内部人员借支现金规定39第六章附则40蚌埠市巨匠家居建材超市第一章总则第一条为确保公司规范运作，员工有章可循，奖罚分明。特制定本手册。第二条本制度是公司的基本准则，

3、全体员工均应自觉遵守。本规定与国家法律法规有冲突时，以国家法律法规规定为准。第二章基本制度第一节员工的权利和义务第三条员工的权利：一、享有平等就业的权利；二、享有参与民主管理或就保护其合法权益与企业进行平等协商的权利；三、享有按劳取酬的权利；四、享有按规定休息和休假的权利；五、获得劳动安全卫生保护的权利；六、正式员工享有社会保险和福利的权利；七、员工享有提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。第四条员工义务：一、遵守国家法律法规、公司各项规章制度，遵守劳动纪律和职业道德；二、严格履行岗位职责，认真完成工作任务；三、严格执行劳动规程；四、刻苦钻研业

4、务知识，努力提高职业技能。第二节员工行为规范第五条热爱企业、热爱集体、热爱本职工作，努力学业务、学文化，维护本公司信誉，保守公司机密。第六条讲究社会公德，恪守职业道德，树立爱岗敬业的精神，培养高度的事业心、责任心，严格遵守公司各项规章制度，自觉维护正常的工作秩序，严格按岗位职责做好本职工作，努力完成工作任务。第48页蚌埠市巨匠家居建材超市第七条刻苦钻研业务知识，不断提高业务水平，工作上要求一丝不苟、精益求精，视公司为家，积极参与管理，献计献策、多提合理化建议。第八条同事之间相互帮助、相互体谅，不议论是非，不挑拨离间，不恶意中伤他人，共同营造和谐、友好的生活

5、和办公环境。第九条爱护公共财物、保持环境卫生，不乱扔烟头、果皮、纸屑等；办公台干净、整洁，不得摆放与工作无关的杂物。第十条员工在工作时间内须高度集中注意力，坐立起行举手投足均须大方得体，女员工切忌轻佻，男员工切忌粗言秽语。第十一条员工着装整洁、大方，体现公司精神风貌；上班时间，在办公区域内必须穿工作服、配带工作牌。第十二条工作时间一般不准因私打电话，因公打电话时用语要和气、文明，当电话铃响到第二声即应接听，接听电话时应说“您好，先锋建材”，属自己职责范围内或知道的应及时解答，不属职责范围内或不知道的，则应告之对方拔相关电话，通话结束，应说“再见”并等对方先

6、挂电话或其他文明用语。第十三条接待来访者必须面带微笑、主动、热情使用文明语言；遇到询问，应诚恳详尽解释。如自己不清楚，应主动将其引荐给其他了解情况的人员。第十四条不论有无报酬，未征得公司同意，不准在外兼任第二职业。第三节办公规范管理制度第十五条仪容仪表：一、仪表端庄、仪态大方，发型梳理整齐，不染怪异发色、不做怪异发型，男员工发不过耳，一般不准留胡子；二、女员工上班提倡化淡妆，严禁浓妆艳抹，饰物佩戴得当。第十六条上班时间必须穿工作服、佩戴工作证，外出办事必须佩戴工牌，否则每次罚款5元，从当月工资中扣除。第十七条员工应爱护公司财产，节约使用办公用品和器材，发扬

7、勤俭兴业的传统。第十八条员工需保持工作环境的整洁，桌面上、文件柜内的物品摆放整齐，与工作无关的物品不得放置于工作区内，发现办公台面摆放与工作无关的物品每次罚款10元，在当月工资中扣除。第48页蚌埠市巨匠家居建材超市第十九条在办公场所内严禁大声喧哗、吵闹，工作时间不处理与工作无关的事情，不准闲扯聊天，发现工作时间处理私事和闲扯聊天的每次罚款20元，在当月工资中扣除。第二十条不许擅自离岗、串岗，如有事与其它部门联系，请尽量使用内线（电话里不能解决的除外）；如有公务外出，应征得部门主管同意的情况下方可外出，无特殊情况发现有离岗、串岗现象的每次罚款50元，在当月工

8、资中扣除。第二十一条员工进入他人办公室，应事先敲门，经允许后才能进