问诊

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问诊浙江大学城市学院朱锋

1概念问诊：医师通过对患者或相关人员的系统询问获取病史资料，经过综合分析而作出临床判断的一种诊法。病史采集的主要手段

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3本章重点掌握内容问诊内容问诊的技巧

4第一章问诊的重要性与医德要求1、确立诊断的重要手段病史的完整性和准确性：正确诊断，否则误诊例：急腹症（宫外孕月经史）最早的诊断依据第一节问诊的重要性

5第一节问诊的重要性“五指”理论：美国学者Harey提出诊断疾病5过程拇指代表：问诊食指代表：体格检查中指代表：就诊疾病密切的辅助检查无名指代表：排除就诊疾病的辅助检查小指代表：常规实验检查

6第一节问诊的重要性2、增加医患沟通，建立良好医患关系问诊的重要性超出了问诊本身，理解、合作、依从性均由此产生交流本身也具有治疗作用

7问诊的分类全面系统问诊—住院病人重点问诊—急诊和门诊

8第二节问诊的医德要求严肃认真：集中注意力，耐心倾听尊重隐私：不作他用，不传播，不嘲弄和讥笑

9第二节问诊的医德要求对任何患者一视同仁：不因经济状况、社会地位、文化程度、家庭背景、性别、年龄、种族等不同而采用不同的态度和言行。对经济困难者更多关怀对残疾者不能歧视老人和孩子特别关心对同道不随意评价患者教育和健康指导：重诊疗，重预防

10第二章问诊的内容

11姓名性别年龄籍贯出生地民族婚姻通信地址电话号码工作单位职业入院时期病史陈述者记录日期可靠程度1、一般项目：

12婚否：根据不同年龄采用不同问法青年人：结婚没有？中年人：什么时候结婚的？职业：应问具体职业，排除职业病年龄记录周岁，必须写实际年龄，不可以“成人”或者“儿”代替。注意

132、主诉定义：为患者感受最主要的痛苦或最明显的症状或体征，也就是本次就诊最主要的原因。诊断的线索、意向性（指向意义）简明扼要，自己语言而非术语，多个症状按时间顺序

14（1）1-2句话扼要概括：活动后气促X年，加剧X月（2）病人叙说医师归纳（复杂的病史）（3）时间应与现病史一致注意：

15Q:发热、咽痛２天。拉肚子伴头昏、脚软3天。患冠心病2年，加重3天反复返酸、嗳气8年，加重1年，呕血1小时。咳嗽咳痰10年，尿频尿急3天。体检发现血糖升高1年。√×√×√×

163、现病史：定义：患者患病后的全过程，即发生、发展、演变和诊治的过程。1.起病情况与患病时间2.主要症状的特点3.病因与诱因4.病情的发展与演变5.伴随症状6.诊治经过7.病程中的一般情况

17（1）起病情况与患病时间：急起：脑溢血，心绞痛，心梗，胃穿孔缓起：肺结核，肾炎，肿瘤起病时间：急症、危症，精确到分、小时慢性病以年月，越具体越好3、现病史：

18（2）主要症状的特点：①主要症状出现的部位：心前区痛——心绞痛右上腹痛——肝脏疾患②性质：灼痛（胃炎）；胀痛（肝）；隐痛（胃溃疡）；绞痛（心、肾结石）③持续时间：心绞痛（阵发），肝炎，脓肿（持续）3、现病史：

19④有无放射：胆囊炎（右肩部）心（左肩、上肢）⑤程度：轻（胃炎），剧痛（肠穿孔、胆结石）⑥加重与缓解的因素：胃溃疡病，寒冷，刺激食物加重，进食缓解。3、现病史：

20（3）病因与诱因：①发病的明显原因：外伤，中毒，感染②诱因：气候，环境，情绪，起居及饮食受凉--肺炎；肺炎--心衰、慢性肾炎加重大量饮酒、刺激食物--胃出血穿孔3、现病史：

21（4）病情发展与演变：①主要症状的变化：减轻或加重心前区疼痛，频率增加，时间延长下肢浮肿全身浮肿，腹水②是否有新症状的出现：胸痛+气促：气胸浮肿+少尿无尿：肾衰3、现病史：

22（5）伴随症状：主要症状以外的症状①用以鉴别诊断：腰痛伴尿频、尿急：尿路感染伴腹部放射痛，恶心、呕吐：尿路结石3、现病史：

23②判断有无并发症：慢性上腹痛伴黑便：溃疡出血发热、咳嗽伴胸痛：肺炎累及胸膜阴性症状：按一般规律在某病应当出现的伴随症状而实际上没有出现时。3、现病史：

24（6）诊治经过：发病到本次就诊前接受过的诊治①做何检查，结果如何②用何药物，剂量，疗程，效果③仅供参考，不可照搬原诊断3、现病史：

25（7）一般情况精神体力，饮食睡眠,大小便情况，体重变化①估计病情轻重：尿毒症：纳差，体力下降，睡眠倒置②辅助治疗的参考：重症陪护，采取何种饮食3、现病史：

26现病史例：3年前冬，无明显诱因下出现上腹正中部位隐痛，呈间歇性，不剧能忍，进食后可缓解。发作时伴返酸、嗳气，无黑便，无呕吐，无胃纳减退。乃就诊于市第一人民医院，胃镜示“十二指肠溃疡”，予”奥美拉唑40mgqd“治疗2周后好转停药。以后每年冬春季好发，饮食不节、受凉等亦可诱发。每次发作持续1-2周未予复查。3天前上腹痛加重，疼痛向背部放射，伴解柏油样便1次，月200g，无发热，无头晕，无呕吐，自服”奥美拉唑40mg，”疼痛未缓解，今为进一步诊治前来就诊，门诊拟“十二指肠溃疡伴出血”收住入院。自病来，神清，精神可，无胃纳减退，夜眠欠佳，易惊醒，体重无明显变化。

274、既往史：既往健康状况过去曾经患过的疾病传染病史预防接种史过敏史：食物药物输血史外伤史手术史

28不要将既往史和现病史混淆①过去患的疾病与本次相关：归为现病史，如慢支急发②过去患的疾病与本次不相关：归既往史，如肺炎与高血压，上次肺炎治愈，这次又发③询问传染病史应列出具体疾病，病人对某些疾病是否传染病不清楚注意

29最后一遍搜集病史资料，避免遗漏①包括：呼吸、循环、消化、泌尿、血液、内分泌、运动、神经系统症状。②现在存在的症状，查询中标记，记入现病史中③以往出现的症状，记述时间、经过。5、系统回顾

30社会经历：出生地，居住地，受教育程度，经济生活职业和工作条件：工种，劳动环境，工业毒物接触情况及时间习惯与嗜好：吸烟约年，平均支/日，戒烟年，饮酒约年，平均ml/日，其它。冶游史：不洁性交史。妇产科常规问，皮肤性病科：尖锐湿疣其他科视病情，FOU治疗无效，尿感。6、个人史

317、婚姻史：结婚年龄，配偶健康状况

32初潮年龄，月经周期，每次持续时间（天），末次月经时间（绝经年龄），经量和颜色，痛经，经期症状妊娠与生育的年龄和次数，流产的次数，有无死产，难产，产褥热等。8、月经史及生育史

33记录格式：初潮年龄行经期（天）月经周期（天）末次月经时间（Lmp）或绝经年龄（岁）8、月经史及生育史生育史：1-0-0-1（足-早-流-存）

34双亲与兄弟姐妹及子女的健康状况注意与患者现病有关的遗传病和传染性疾病，询问是否有同种类表现的疾病问明：健在，患病，已故，死因忌问：有遗传病吗9、家族史

35第三章问诊的方法与技巧

36问诊的方法与技巧一、首先进行礼节性交谈临床医生应主动创造一种宽松和谐的环境以解除患者的不安心情，融洽气氛简单自我介绍，取得病人的信任医生必须注意仪表，态度和蔼，注意保护患者隐私语言通俗易懂，不用医学术语

37问诊的方法与技巧二、尽可能让患者充分地陈述和强调他认为重要的情况和感受让病人陈述，多听少说不随意插话谈话离开主题时灵活地加以启发，切忌生硬打断

38问诊的方法与技巧三、由主诉开始，逐步深入：应注意时间顺序，因果关系和逻辑性。一般从主诉开始，然后逐步深入，有目的、有层次、有顺序地询问问症状及其相关的诱因、缓解因素、性质、部位等问体征，如胸痛病人应询问痛处是否有压痛

39四、在问诊的两个项目之间使用过渡语言，向患者说明将要讨论的新话题及其理由问诊的方法与技巧

40五、根据具体情况采用不同类型的提问常用提问方式：一般性提问：常用于问诊开始直接提问：收集特定的有关细节直接选择提问：常用于一般性提问得到患者的主要症状之后强迫选择提问先提简单问题再问需要思考或回忆才能回答的问题后面才用更直接的选择性提问问诊的方法与技巧

41错误的提问方式诱导性/暗示性问题：“头痛时有呕吐吗？”责难性提问：“为什么”类问题多重或快速连续性提问否定式提问：“你没糖尿病吧？”问诊的方法与技巧

42问诊的方法与技巧六、边提问、边思考，注意系统性和目的性随时分析、综合、归纳各症状之间的内在联系，分清主次，去伪存真。对与主诉相关的重要内容要深入地询问清楚。注意病人提供病史的真实性，一旦发现与病情不符时，应反复核实。

43问诊的方法与技巧七、每一部分结束时进行归纳小结唤起医师自己的记忆，理顺思路让患者知道医师如何理解他的病史提供机会核实病情一般只小结阳性发现

44问诊的方法与技巧八、避免医学术语九、收集准确病史注意表达的准确性：“不多”“还好”？？引证核实：检查患者的理解度

45问诊的方法与技巧鼓励与赞扬是对患者的陈述兴趣或理解的一种反应关心患者的其他问题经济情况，精神支持患者对疾病的看法患者对医师的期望，了解就诊目的和要求

46问诊的方法与技巧结束语谢谢患者的合作、告知合作的重要性说明下一步的计划安排：要做什么，要求注意什么，下次就诊时间，随访计划等

47问诊技巧五个基本要素静听（Audition）评价（Evaluation）询问（Inquiry）观察（Observation）理解（Understanding）

48练习

49高血压病人问诊1.发病时间：发现血压升高的大致时间，怎样发现血压升高的2.血压水平：当时的血压水平3.有无伴随症状4.治疗情况：何时开始治疗，服用什么药物，用药是否规律5.治疗效果：血压控制是否理想，调整用药情况

50高血压病人问诊6.易患因素：血脂、血糖和电解质、是否吸烟7.同时还应该了解靶器官功能状态，如是否患或者检查是否发现心、脑、肾疾患8.还应该注意继发高血压的情况，如发病的年龄、是否有家族遗传史、是否患肾炎等

51重点问诊的方法概念：针对就诊的最主要或“单个”问题（现病史）来问诊，并收集除现病史外的其他疾病史部分中与该问题密切相关的资料。应用：急诊和门诊

52重点问诊的方法必须获取主要症状的以下资料：全面的时间演变和发生发展情况根据诊断假设在过去史、个人史、家族史和系统回顾中选择相关内容进行问诊提问方法：直接提问

53特殊情况的问诊技巧缄默与忧伤：尊重、耐心、鼓励、安抚焦虑与抑郁多话与唠叨：限定主要问题、巧妙打断，仔细评估愤怒与敌意：坦然理解、勿迁怒多种症状并存：抓住关键，注意核实说谎和不信任：

54特殊情况的问诊技巧文化程度低下和语言障碍危重和晚期患者残疾患者老年人儿童精神疾病患者：有自知力：患者本人无自知力：家属或相关人员

55小结

56谢谢！