安永大中华区零售和消费品业季刊 - 2017年6月-16页

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1、安永大中华区零售和消费品业季刊2017年6月致朋友们，欢迎阅读本年度第二期《安永大中华区零售和消费品业季刊》。在过去几周里，我们见证了中资企业在全球政治与经济领域中均取得的巨大成绩。受益于全球化、高效的信息网络，我们几乎同时知悉：a）中资社交网络公司现已跻身于国际高市值高科技公司行列，b）电子商务缔造了中国首富。我们目睹了众多中资电子商务平台的崛起，他们已成为全球行业标杆，无论是在规模、市场份额，还是专业技术与技能方面，均处于领先水平。零售与消费品（TheConsumerProductsandRetail，CP

2、R）业大量利用电子商务平台，将其作为增加销售的创新性渠道，然而，由于零售与消费品公司往往要依赖第三方——通常是电子商务解决方案提供商或数字化市场营销供应商——来帮助他们解决复杂难题。尽管这类第三方对于企业的成功可能起到重要作用，但会给零售与消费品企业带来重大风险隐患。单蔼然与李琛琛在近期文章《零售和消费品业企业第三方风险管理》中分析了造成风险的原因，同时为零售与消费品公司制定了方法框架和企业健康检查清单，用于企业对风险的初步诊断。我们可以清楚地看到，宏观经济趋势、资本流动以及科技进步使现代社会日趋数字化，中国零

3、售与消费品公司正置身其中，为其自身发展力争上游。市场复杂性的增加在一定程度上造就了新的趋势，即零售与消费品公司为留住并补偿关键人才与管理层员工，比以往更频繁的采用股权激励计划，以期获取或保持竞争优势。作者卜新华、张羽敏、郑鎏庆在《中国个人所得税：关键行业洞察》中阐述了重要观点，强调公司可享受的优惠税收待遇以及为符合监管要求，需采用的相关措施。希望您在阅读中有所收获，同时期待您的反馈。谢明发孙毅安永大中华区消费品行业联席主管安永大中华区消费品行业联席主管安永大中华区零售和消费品业季刊

4、2零售和消费品业企业的第三方

5、风险管理单蔼然安永（中国）企业咨询有限公司法证调查服务合伙人diana.shin@cn.ey.com李琛琛安永（中国）企业咨询有限公司法证调查服务高级经理crystal.li@cn.ey.com概览尽管中国的经济增速放缓，但消费者信心在过去几年中仍然保持了惊人的弹性。不断壮大的中上阶层，新兴的千禧一代和快速发展的电子商务，为市场带来了强大的增长潜力。同时，零售和消费品业企业的竞争格局也在迅速变化。零售和消费品业正不断受到新技术的颠覆性影响，同时更快、更敏捷的竞争对手进入市场。消费者行为正在迅速变化，网络购物渠道

6、迅速将控制权转移给消费者，并使入市途径日益复杂。安永大中华区零售和消费品业季刊

7、4通过成功拓展至涵盖电子商务及全渠道零售的新渠道，最近备受瞩目的执行案件使了解你的第三方及其动态的我们的许多零售和消费品业客户已经顺应这一趋势。重要性上升。但是，在许多情况下，企业并未将其付诸行动。扩大和发展新渠道的商业挑战可能会更加复杂，因为企业通常依赖第三方来帮助他们应对这一复杂的新领域，例如，这些第三方可能是电子商务解决方案服务提供商或数字营销服务供应商。虽然这些第三方对企业取得成的受访者认为风险很可能产生于第三方功而言往往至

8、关重要，但却可能会使我们的零售和消费而非内部员工品业客户面临重大风险。在我们的真实案例中，不仅是制药行业的企业，还有像零售和消费品业这样的其他行业的企业，被卷入涉嫌使用第三方参与贿赂或贪腐的欺诈案件。的受访者未落实管理和监控第三方关系的系统或流程零售和消费品业企业也会广泛地使用第三方，其中可能包括服务商、供应商、分销商、代理商或合营伙伴。这给监控日益复杂的第三方交易带来了实际挑战。第三企业必须对代表其提供服务的第三方采取适当的基于风方风险是高管层需要考虑和管理的首要业务风险。险导向的方法。第三方风险为何会影响零

9、售和消费品业企业，解决第对我们客户的业务影响包括：三方风险会面临何种挑战?1.对于新的和现有的业务关系，企业需要落实有效的程我们通过分析众多案例了解到，供应商、分销商、代理序和政策来解决第三方风险商和合营伙伴的不当行为不仅会使企业面临监管罚款损►本地企业——正在使用哪些工具和技术?失，还可能导致供应链问题和数据泄露。►跨国企业——如何根据当地的文化和语言将他们的全球根据我们的“了解你的第三方”调查，下图描述了合规政策和程序进行本地化?风险最大的第三方的类型：►现行的程序和政策是否涵盖反贿赂/反贪腐框架、道德守则

10、和合规环境，以保留和维系第三方关系?2.需要就所有新的业务关系进行尽职调查►尽职调查的程度如何?►是否可以进行风险预测，以便对高风险企业进行更严格的调查?3.为了持续监控第三方，企业需要有效投入资源和利用业务数据►是否应用技术（法证数据分析）在公司内收集数据以提供有意义的信息?►是否进行频繁的合规审计，以维护有关所有代表公司进行的业务往来的信息的完整性和透明度?安永大中华区零售和消费品