talkingdata-外国人眼中的中国城市——从社交媒体舆情到本地生活洞察

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1、外国人眼中的中国城市——从社交媒体舆情到本地生活洞察2017/9/141报告说明•数据来源•TalkingData数据中心数据来自TalkingDataAppAnalytics、TalkingDataGameAnalytics、TalkingDataAdTracking的行业数据采集，以及诸多合作伙伴的数据交换，如应用市场、渠道、运营商等多种不同来源的数据复合而成。•AiXpert社交网络大数据来自不同的国外社交平台，包括Twitter官方SampleStreamingAPI以及SearchAPI，GooglePlaceAPI以及Trip

2、Advisor旅游点评网站。•数据周期•2017年1月-2017年6月•概念定义•在中国旅游的外国游客：在TweetMicroblog中使用非中文语言点评中国旅游的人群。•城市关注度：在数据周期定义的范围内，根据中国城市名称出现的频次统计。•中国旅游意见领袖：关注并且推荐中国旅游的Twitter账户，根据其Tweet粉丝数，转发数综合评价排名。•城市情感指数：根据Twitter上城市相关内容所表现出的情绪进行打分评估并分档。•在中国的外国人：指2017年1月-6月间，上月常住地为外国且手机系统语言非中文的设备人群。2017/9/142目录

3、CONTENTS01外国游客面面观-------------------0402外国游客的中国印象---------------0903外国游客的城市印象---------------1204外国人在中国----------------------232017/9/1431外国游客面面观2017/9/144外国游客的来源国家根据Twitter内容标识的地理位置分析，亚太、欧美是主要的海外游客来源地，亚太地区游客热度最高。其中，新加坡、马来西亚、菲律宾包揽了Twitter内容来源国家前三，较近的距离以及当地的英语环境是这三国在Twitter

4、英文内容上如此活跃的主要原因。0-1000010000-20000>20000数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月计算方式：根据Tweet国家语言(“lang”)以及用户坐标（“coordinates”）统计2017/9/145中国旅游的意见领袖Twitter上关于中国旅游的内容主要产自境内媒体、境内公众号、境外媒体、旅行达人四类，其中境内官方媒体账户影响力最大，新华社官推的关注者已经超过了1000万，堪称中国旅游宣传的主力军。旅行达人境内公众号BeijingofficialCtripEnglishloveJiangsu

5、Travel_GoatsOnorientex_justgo_Explore1TheRoadtravelplaces1境内媒体境外媒体关键词XHNewsPDChinaCNNReutersBBC_Travel数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月排名方式：根据Tweet粉丝数，转发数综合评价排名2017/9/1462外国游客的中国印象2017/9/147中国印象-食物中国美食博大精深，但是看上去外国游客对于中国美食文化多是浅尝辄止。他们的尝试多止于烤鸭、炒饭这种明星菜品。各大菜系、各色小吃对于外国游客还是有点过于繁杂，尚需一段

6、时间了解才能真正享受中国美食。#北京烤鸭#北京烤鸭是外国游客提及#炒饭#最多的中国美食。作为知炒饭作为典型的海外中餐名度最高的北京美食，烤菜品深得外国食客垂青。鸭深受中外游客欢迎，其到了中国，自然要尝尝原味道也让外国游客大赞汁原味的中国美食。“好吃！”。#最快外卖#除了快递，外卖的速度也让外国游客无比感动。数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月2017/9/148中国印象-酒店外国游客对于酒店的好评多集中在酒店位置、客房服务和良好的硬件设施上，而差评则集中在客房的烟味、昏暗的灯光、老旧的客房设施等细节上。整体上老旧的酒店差

7、评更多，而能提供英文服务的酒店更受欢迎。#位置绝佳##烟味#位置是最受外国游客认可的酒店因素，距离烟味实乃酒店住宿一大忌讳，景点及购物点步行范围内的酒店最赞。浓郁的味道让人烦躁。#服务##过暗的灯光#良好的客房服务、能说英文的服务员都房间过暗的灯光也很是让人不爽，毕是加分项。竟那么大的灯泡不是摆设，对吧？#硬件##老旧的房间#免费Wi-Fi、丰盛的自助早餐，这不舒服的床，布满污渍的地毯，嗡嗡响的些谁不爱呢？空调，老旧的房间没人爱。数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月2017/9/149中国印象-高铁还有什么能比飞驰而过的

8、高铁更能代表中国速度？作为高铁第一大国，中国的高铁建设让外国游客印象深刻，奔驰在京沪线上的高铁让他们赞叹不已。提速至350KM/小时的复兴号，也让更多外国游客期待体验最高速度。#子弹头列车##