外国人眼中的中国城市——从社交媒体舆情到本地生活洞察

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1、外国人眼中的中国城市——从社交媒体舆情到本地生活洞察1目录CONTENTS01外国游客面面观-------------------0402外国游客的中国印象---------------0903外国游客的城市印象---------------1204外国人在中国----------------------2331外国游客面面观4外国游客的来源国家根据Twitter内容标识的地理位置分析，亚太、欧美是主要的海外游客来源地，亚太地区游客热度最高。其中，新加坡、马来西亚、菲律宾包揽了Twitter内容来源国家前三，较近的

2、距离以及当地的英语环境是这三国在Twitter英文内容上如此活跃的主要原因。0-1000010000-20000>20000数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月计算方式：根据Tweet国家语言(“lang”)以及用户坐标（“coordinates”）统计5中国旅游的意见领袖Twitter上关于中国旅游的内容主要产自境内媒体、境内公众号、境外媒体、旅行达人四类，其中境内官方媒体账户影响力最大，新华社官推的关注者已经超过了1000万，堪称中国旅游宣传的主力军。旅行达人境内公众号Beijingoffic

3、ialCtripEnglishloveJiangsuTravel_GoatsOnorientex_justgo_Explore1TheRoadtravelplaces1境内媒体境外媒体关键词XHNewsPDChinaCNNReutersBBC_Travel数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月排名方式：根据Tweet粉丝数，转发数综合评价排名62外国游客的中国印象7中国印象-食物中国美食博大精深，但是看上去外国游客对于中国美食文化多是浅尝辄止。他们的尝试多止于烤鸭、炒饭这种明星菜品。各大菜系、各色小

4、吃对于外国游客还是有点过于繁杂，尚需一段时间了解才能真正享受中国美食。#北京烤鸭#北京烤鸭是外国游客提及#炒饭#最多的中国美食。作为知炒饭作为典型的海外中餐名度最高的北京美食，烤菜品深得外国食客垂青。鸭深受中外游客欢迎，其到了中国，自然要尝尝原味道也让外国游客大赞汁原味的中国美食。“好吃！”。#最快外卖#除了快递，外卖的速度也让外国游客无比感动。数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月8中国印象-酒店外国游客对于酒店的好评多集中在酒店位置、客房服务和良好的硬件设施上，而差评则集中在客房的烟味、昏暗的灯

5、光、老旧的客房设施等细节上。整体上老旧的酒店差评更多，而能提供英文服务的酒店更受欢迎。#位置绝佳##烟味#位置是最受外国游客认可的酒店因素，距离烟味实乃酒店住宿一大忌讳，景点及购物点步行范围内的酒店最赞。浓郁的味道让人烦躁。#服务##过暗的灯光#良好的客房服务、能说英文的服务员都房间过暗的灯光也很是让人不爽，毕是加分项。竟那么大的灯泡不是摆设，对吧？#硬件##老旧的房间#免费Wi-Fi、丰盛的自助早餐，这不舒服的床，布满污渍的地毯，嗡嗡响的些谁不爱呢？空调，老旧的房间没人爱。数据来源：国外Twitter数据，201

6、7年1月-6月9中国印象-高铁还有什么能比飞驰而过的高铁更能代表中国速度？作为高铁第一大国，中国的高铁建设让外国游客印象深刻，奔驰在京沪线上的高铁让他们赞叹不已。提速至350KM/小时的复兴号，也让更多外国游客期待体验最高速度。#子弹头列车##京沪高铁#高铁已经成为了中国的一张新名片。当子弹京沪高铁已成为了备受外国游客们推崇的交头形状的高铁高速奔驰时，外国游客无不对通方式，这条连接中国两个最大城市的线路其速度赞叹不已。成为了他们体验中国速度的绝佳场所。#1318KM#1318公里是京沪高铁总长度，这个大多数中国人都

7、不太清楚的数字让外国游客们印象深#复兴号#刻，可见这一极速旅程实在让人记忆深刻。游客已经在期待时速350KM/小时的复兴号。数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月10中国印象-污染虽然不甚光彩，但是肉眼可见的雾霾也在加深着外国游客对于中国空气污染的认识。“有害”、“霾”、“极大污染”是他们对于空气污染的直观认识，也有更多的游客在关注空气污染的分布、成因与治理手段，对于空气污染的了解在加深。#空气污染#肉眼可见的空气污染成为了绕不过去的话题，游客们对消失#京津冀#在雾霾中的高楼印象深刻。游客们对空气污

8、染的了解在逐渐加深，他们现在还知道京津冀所在的北方地区污染更重。#沙尘暴##PM2.5#虽然沙尘天气频次逐年减少，但是偶发的沙尘暴天气被游客拜雾霾所赐，PM2.5成为微博上们遇到了就是一个热门话题。的热门词汇，而外国游客们对这个词语也不再陌生。数据来源：国外Twitter数据，2017年1月-6月113外国游客的城市印象12城市关注度在Twitter内容热度