2017汽车后市场线上消费报告

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1、《汽车后市场线上消费报告2017》2亿车主开启“线上服务”时代汽车后市场，其广义上被定义为汽车实现销售后，围绕汽车使用所衍生出的一切产品与服务，包括保养维修、零配件更换、汽车美容装饰、汽车用品等多个部分。作为全世界最大的汽车消费国，买车逐渐成为普通家庭的常规消费，也正因此，“汽车后市场”消费变化，正在愈加的被市场关注。由于强关联保养、维修、安装等线下服务，汽车后市场的线上化的消费呈现出一定的特殊性。因此如何利用互联网优势资源，实现对线上产品消费、线下门店服务的闭环整合尤为重要。21·京东BD研究院通过对汽车及汽车后市

2、场行业数据、京东汽车用品消费数据进行解构分析，共同发布汽车后市场线上消费报告。通过数据挖掘我们发现，当前的汽车后市场线上消费呈现出服务化、品质化、生活化、功能化的消费升级趋势。同时我们认为，汽车后市场线上化的可开垦空间仍然大有可为。目录一、站上万亿体量·汽车后市场加速扩容二、“网购车主”图解·消费群体分析三、新车品时代·线上消费升级四、品牌为王·市场格局解析五、痛点仍存·消费行为特征分析六、汽车后市场消费趋势前瞻一、万亿体量·汽车后市场加速扩容1.1保有量稳步增长汽车后市场规模增长的最重要依托无疑是全国汽车保有量及新

3、增规模，而来自官方的数据显示，我国汽车保有量持续增长，近三年增速均超过10%；同时汽车在机动车的占比上升，机动车市场结构由“生产”向“消费”转变。公安部交管局数据显示，截至2017年6月底，我国存量汽车数量已达2.05亿辆，这意味着在13.83亿人口的我国，每不到7个人就持有1辆汽车，并且值得注意的是，目前我国的平均车龄已接近5年。机动车保有量2014201520162017年6月底汽车数量同比增长占机动车比例数据来源：公安部交管局、汽车工业协会1.223城坐拥三分之一汽车值得一提的，汽车保有量的分布也相对集中。统计

4、显示，截至2016年年底，全国汽车保有量超过200万的城市有23个，合计保有量达6251万辆。其中，超过300万辆的城市有6个，分别为北京、成都、重庆、上海、苏州、深圳；而保有量在200万至300万之间的则达17个，分别为天津、郑州、西安、东莞、武汉、杭州、石家庄、广州、青岛、南京、宁波、佛山、保定、长沙、昆明、潍坊、临沂。汽车保有量200万以上城市分布北京石家庄天津保定潍坊保有量规模西安青岛临沂苏州300万郑州南京上海200万重庆杭州成都武汉宁波长沙昆明东莞佛山广州深圳1.3汽车后市场万亿产值时代随着汽车保有量进入

5、2亿时代，汽车后市场的市场规模前景可盼，据21·京东BD研究院以历史年复合增长率估算，汽车后市场在2017年-2018年即将进入万亿时代（不含汽油及基础设施投入）。汽车后市场产值规模10700亿元8800亿元7600亿元6610亿元5610亿元4690亿元3670亿元2400亿元3000亿元2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年数据来源：中国汽车流通协会及21·京东BD研究院根据公开资料估算1.4电商渗透率增长迅速在这个万亿蛋糕上，汽车后市场的“线上化”可谓广阔天地

6、，大有作为。来自易观千帆的数据显示，截至去年底，我国汽车后市场电商化渗透率仅为16%，不过较同年一季度末的渗透率却上升了32.64%，增长较为迅速。汽车后市场电商化“渗透率”情况2016年Q12016年Q22016年Q32016年Q4汽车后市场电商传统汽车后市场数据来源：易观千帆二、“网购车主”图解·消费群体分析通过京东对汽车后市场的多年耕耘，一批汽车后市场消费者从传统的线下走向线上，如今在网上选购汽车用品、汽车配件乃至在网上购买汽车维修保养服务都是一件稀松平常之事，这些“京东车主”拥有哪些共性，又有哪些不同，我们对

7、近三年来的京东车主进行了统计，对这一群体的“样貌”进行了还原。2.1.“京东车主”都是谁2.1.1超三成用户来自“粤苏京”21·京东BD研究院根据京东大数据发现，有超过30%的京东车主来自广东、江苏和北京地区，若再加上山东、四川、浙江、河北四个地区，上述七省市的车主占京东所有车品用户的一半以上。可以看出，经济发达+人口稠密地区的车主们已经更多在线上选购汽车用品及相关服务。“京东车主”省份分布湖北河南上海河北浙江四川山东北京江苏广东注：圆弧越长占比越多2.1.2东北车主“不差钱”虽然人口相对较少的东北地区车主占京东车主

8、总比例仅为5.39%，但其人均消费额却超过了用户数比其多一倍的华中地区和西南地区。这或与天气寒冷带来的冬季换胎、更优质的防冻液、防寒电瓶等专业配件消费有关。京东车主人均消费区域排名华北华南华东东北华中西南西北2.1.3“80男”是主力90后在追赶不出意料的是，“男性用户主导汽车后市场”这一结论在京东平台也得到了验证，京东汽车后市场用户男性占比高