陈安之观点分享

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卓越成功的人士常做自我分析。在此，陈安之老师提出了二十六项成功法则，如果你能每天测验并记录得分，一定会有快速突破的效果。    二十六项成功法则    1.目标明确：我是否很清楚，很明确地知道我所要达成的目标是什么？    2.动机强烈：我是否在脑中已看到我成功时的情形，以加强我成功的欲望？    3.计划周详：我是否制定周详而具体的计划，并随时评估所执行的成果？    4.行动积极：我是否决定了就马上去做，毫不迟疑，毫不找借口拖延？    5.态度热忱：我是否充满热忱，而且能感染四周的人，把他们带动起来？    6.心胸开放：我是否心胸开放，有容纳异见的雅量？    7.虚心求教：我是否常常乐于请教别人，吸收别人的智慧和经验？    8.专业进修：我是否努力吸收专业技术和知识，永不满足？    9.培养创意：我是否加强创意和想像力，以提高、扩大我的思考层面？    10.潜意识：我是否经常利用潜意识的神秘作用，帮助我解决难题？    11.自我心像：我是否喜欢自己、肯定自己、信任自己、重视自己？    12.认清自己：我是否了解自己的长处和短处，而全力去发挥自己的长处？    13.理想个性：我是否不断改善自己的思想、谈吐、仪态，使人人乐于亲近？    14.人际关系：我是否注意并改进人际关系，以加强和谐的效果？    15.团队精神：我是否运用沟通，协调，集合众人力量，达到众志成城的效果？    16.积极肯定：我是否以积极肯定的心态，面对所有的事物？    17.意志坚定：我是否意志坚定，绝不向困难、挫折低头？我是否绝不放弃？    18.专心一志：我是否心无旁骛，绝不三心两意，也绝不一心二用？    19.不计报酬：我是否乐于多付出一分心力，绝不计较报酬？    20.良好习惯：我是否随时随地注意，并培养各种良好的做事和生活习惯。    21.客观冷静：我是否能够排除私心、偏见而保持客观冷静？    22.热爱工作：我是否把工作看成我的最大乐趣，而达到废寝忘食的地步？    23.善用时间：我是否懂得充分利用时间？懂得时间是最宝贵的资源。    24.用钱艺术：我是否了解金钱的功能？懂得用钱的艺术？    25.固定储蓄：我是否很节俭，而且固定所得的一部分储蓄下来？    26.维护健康：我是否留意吸收营养，保养身体，锻炼身体？

1    你不妨从今天起记录二十六项成功法则，经二十一至三十天养成习惯，假如你目前只得三分五分，别急，过一阵子你将会因得分的精进而发现自己成长的快速如果你已经开始运用二十六项成功法则，并且每天坚持测验、记录得分，那么，接下来的分享将带给你进一步的成长！    自我分析的二十八项质询    1.今年的目标是否已依约达成了？（确定自己的人生最终目标，然后明确定出每一年的持续点，朝此向前迈进。）    2.始终尽已之力全力以赴了吗？比起前一年进步了多少？    3.做了最佳的服务了吗？    4.始终以协调的态度去面对工作吗？    5.做事拖延了吗？若是有的话是何事？    6.不好的性格有改善吗？是哪一点呢？    7.贯彻所定的计划，力行至终了吗？    8.无论在什么情况，都能迅速立下了决断吗？    9.已能不为六大恐惧所困了吗？（年老，死亡，贫穷，被批评，失恋，疾病）    10.有无疑人太多、信人不足之过呢？    11.有无与人发生过争执呢？    12.集中力是否得以发挥？资源有所浪费呢？    13.是否能以宽容之心对待他人过失？    14.才能的哪一部分进步了呢？    15.有无多欲，丧失节制之处？    16.有无寡情，利已之处？    17.日常的态度是否得到他人尊敬？    18.有无妄加独断，固守已见之处？经常能依正确的分析判断事物吗？    19.时间、收支都已能依照预定，自我管理了吗？    20.无益的时间浪费有多少呢？    21.为了使未来能更上一层，你认为该如何的改变呢？    22.你打算如何提供物超所值的服务于他人呢？

2    23.做过良心受责，愧疚之事吗？    24.对人是否有不公平之处？是对谁呢？    25.假使你正在募集人才，你会采用你自己吗？    26.满意现在的工作吗？若不满意，原因为何？    27.主管是否对你的工作态度，能力感到满意？若不满意原因为何？    28.自认为能够成功吗？（冷静的自我评价后，再参考他人意见。）    在经过详细的分析之后，现在请列出五个行动计划，并且告诉自己：我一定要，马上行动，绝不放弃。    一定要，马上行动，绝不放弃！如何成为顶尖的行销高手想成为顶尖的行销高手吗？如果你很认真地想达到行销成功的目标，这儿有40个常见于成功行销人员身上的个性与特征，看看有多少个适用于你？有多少个准则你能忠实遵循？我建议你把这张清单贴在一个你可以天天看得到的地方。每天读一遍这些原则，并付诸实行，直到它们成为你生活的一部分。    一、永远保持积极的态度；    这是行销的第一条规则，积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑，你就没有积极的态度。积极的态度不只是思想过程，更是持续不间断的实践。    二、自信；    如果你连自己都不相信是否能够做得到，谁会相信你呢？你掌握的行销最重要的工具，就是你的自信度。    三、设定目标并完成；    确定并完成特定长期（你想要些什么）以及短期（如何取得你想要的）目标。目标就是成功的地图，它将引导你走向成功。    四、学习行销学；    持续不断地学习如何行销，不论是阅读、听录音带、参加研讨会，最好还是来听我的超级行销学的课程。    五、了解并满足客户需求；    

3倾听客户所说的话，并提出引导性问题，发掘他们真正的需要。对客户要一视同仁，友好对待。    六、抱着乐在帮助的心态；    不要太不知足，那会写在你脸上，为帮助客户而销售，不要为了佣金而销售。    七、保留顾客；    要真诚，你想别人怎么待你，便怎么待人。如果你真有机会能了解一名客户，把精力放在他最关切的事项上，你所获得的将远远超过佣金所能给你的。    八、相信你的公司与产品；    相信你的产品并做到服务一流，这份信心会在无形中显现出来。你的信念会清楚地传达给客户，而且会在你的业绩数字上表现出来。如果你对自己的产品都没有信心，你的客户对你还有信心吗？    九、自我操练；    积极主动与充分的准备，是你发掘顾客成功的最佳动力。你必须时刻准备好并随时行销，否则你就在准备失败。准备齐全你的职业套装、行销工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的回答。一个具备创意的准备工作，能决定你的工作绩效。二十二、学会倾听；    当客户已决定要购买时，通常会给你暗示，倾听的水平高低能决定你成交的比例。   十、坦诚；    你是否很坦诚地想帮助人，你的坦诚不坦诚，别人会看得出来；你如果不坦诚会流失你的顾客资源。    十一、当机立断；    迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力，不要与犹豫不决的人浪费时间，要做最有生产力的事情。    十二、赴约守时；    迟到意味着"我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的。除非有特殊情况，否则你必须在约定时间之前打电话过去道歉，再继续你未完成的行销工作。    十三、注重形象；    衣着得体、保持巅峰精神状态，这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。

4    十四、信任当前；    不要等到上场了才开始练习投球。深入了解客户本身及其公司，尽早建立信任感。还没建立彼此的信任之前，对客户一定要实事求是，切勿吹捧。    十五、善用幽默；    幽默是最成功的交情行销工具。你不妨在工作中保持幽默，幽默带来的微笑会深刻感染你的客户。    十六、熟悉产品；    全面了解你的产品及其对客户有哪些好处。完全掌握产品知识，可以给你的自信心充电，让你能做到专业化行销，在商品介绍的过程中，这些知识并不一定会全派上用场，但是它真的能给你十足的信心去促成行销。    十七、强调好处，而非特点；    顾客在想知道如何使用产品之前，最想知道产品能够给他带来什么好处。    十八、要真实；    诚实为本，绝对不要因为忘了自己曾经说过的话，而不知所措，搞得自己手忙脚乱。    十九、对承诺负责；    要把业务往来交流转变成交情，最好的办法就是按照承诺交货。做不到自己许诺的事，无论是对公司或顾客，都是一场无法弥补的过失。如果你常常言而无信，你甚至会失去你所有的顾客。    二十、不要恶贬竞争对手；    如果你的对手不太友好，保持沉默是上策。这是君子行事的规则。以创造力及充分的准备来展示你的优势，不必刻意去打击对手。    二十一、善用感谢信；    在你的团队里，能收到客户感谢及推荐信函的人，就是最优秀的销售员。感谢信就是最好的销售见证 二十三、预期客户的拒绝；    想好应对客户拒绝理由的言辞，以应付一般的拒绝。    二十四、敏锐度；    

5顾客不一定都说实话，他们往往不会在一开始就告诉你拒绝的真正理由，你要时刻训练你的敏锐度。    二十五、克服拒绝；    在很复杂的情况面前，你所面对的不仅是如何应对，而且需要仔细分析客户拒绝的理由，深思解决之道。事实上，行销始于客户说"不"。    二十六、直接要求客户购买；    听起来很简单，但是很有效。    二十七、提出要求客户立刻下订单之后，记得立刻闭嘴；    二十八、重视电话行销；    如果在你和顾客面对面的时候，都不能约好下一次的时间，想再与这位顾客见面可就难上加难了。要重视每一次你打出去的电话，至少要促成某种阶段性的销售。    二十九、连续追踪；    如果要完成一件行销，需要与准客房接触5～10次，那你不惜一切也要坚持到第10次。    三十、乐观面对"拒绝"；    他们并不是拒绝你，他们只是拒绝你的行销方式。    三十一、适应改变；    行销要随变化而变化。商品在改变、技巧在改变，市场在改变。与改变一起变化，加速适应改变。抗拒改变的结果是不可预测的。    三十二、遵守规则；    行销人员通常都认为规则是为其他人而设的。难道这些规则不是为你而设的吗？换句话说，破坏规则只会让客户炒你鱿鱼。    三十三、融洽相处；    行销讲求友好成交，与同事之间要同心协力，要视客户为友好伙伴。    三十四、在选择中努力；    上帝不会奖励只知努力工作的人，只会奖励那些找对方法并努力工作的人。一个没有水的地方，再怎么努力去挖，它始终没有水。    三十五、不要归咎他人；    承担责任是做好任何事情的支撑

6点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报，金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。    三十六、坚持到底；    你能不能把顾客说"不"看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成行销所需要的5～10次接触中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。    三十七、用数字找出你的成功公式；    统计你完成一件行销需要多少个线索、多少次电话、多少名潜在客户、多少次约谈、多少次商品说明会，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。    三十八、热情面对工作；    让每一次行销的感觉都是：这是最棒的一次。    三十九、留给客户深刻的印象；    这印象包括一种创新的形象、一种正面的形象、一种专业的形象。当你走后，他们怎么描述你呢？你随时都在留印象给他人，有时候肤浅，有时候深刻鲜明；有时候是好的，有时候却未必。你可以选择你想留给别人的印象，归根结底，你对自己留下的印象必须负责。    四十、自得其乐；    这是最重要的一条。如果你热爱你所做的事，你的成就会更卓越。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人。快乐是有传播性的。    不遵循规则会逐渐导致失败，而失败通常不是突发的，大多可归咎于以下5个层次不同的原因：    1、未尽全力。    2、未学通行销学。    3、无法承担责任。    4、无法实践事前设定的目标或座右铭。    5、缺乏积极的态度。    成功是个人表现的一种水准，是来自胜利经验的自信。失败不是缺乏安全感，而是缺乏完成使命的能力。世界上无所谓全盘皆输。齐格·齐格拉说过："世上只有失败的事，没有失败的人怎样建立梦想手册

7、列梦想清单"dreamlist"；   列出你一个月、一年、或一生中所最想要达成的每一个目标。2、排梦想目标的优先顺序；   例如：你现在想在同一个月内要房子，要车子，要业绩上升……那时间一定无法分配。3、为目标设立期限；   没有期限的目标只是梦想，如果是长期目标，一定要分成短期行动步骤。4、找出核心目标；   自我设问："当我实现了哪一个目标梦想之后，那其他的目标都可跟着实现？如此，你就能明白自己的核心目标在哪里。5、明确达成目标的原因和理由；   我为什么要达成这个目标，为了达成这目标，我必须成为怎样一个人？在哪些方面必需要改变？6、找出达成目标的最大障碍；   当你克服了达成目标中最大的障碍，其他一切都将变得简单。7、制作梦想手册；   潜意识的运作来自于明确的画面。假如你梦想在某年某月买一辆车，请你把这辆车的颜色、款式等描述得一清二楚，并找来具体的照片，贴到你的《梦想手册》上，来引导自己的思维从这方面思考。8、经常复习目标；   随时念着你的目标，翻看自己的梦想手册，来刺激你的目标意识，不要有负面抗拒思想，遇到困难的时候，念你的目标，想与别人吵架的时候，马上念你的目标……9、制定方法与步骤，并付诸行动；   为你梦想制定好正确的方法和步骤，并采取大量的行动。计划越详细，你成功的机率越高。有好的方法和步骤，不付诸行动，一切的一切都毫无意义

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