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工程维修部部门及岗位职责1.目的规范吉宇物业工程人员的服务行为,树立公司良好形象,为业主提供优质服务。2。适用范围适用于重庆吉宇物业有限公司工程部人员.3.职责负责小区设备运行及设备维护管理及小区各项维修服务工作,确保小区设备运行良好,及维修工作顺利开展。4.工程维修部工作具体内容4.1负责小区设备运行及设备维护管理。4。2负责物业接管验收与交付管理(包括前期加入、物业接管验收以及物业交付等).4.3全面负责小区各项维修服务工作(包括有偿维修服务、共有部分的维修以及工程遗留问题的处理).4.4负责业主装修方案的审定,并对装修过程进行监管。4。5负责小区的管理,并对能耗进行审核。4.6负责小区工程事项的外联工作。4。7负责对部门员工进行业绩考评以及培训计划的制定。4.8负责工程档案资料的管理。4。9负责房屋及其设备设施突发事件的应急处理。4.10负责编制工程部工作计划并组织实施.4。11负责提出控制本部门成本的具体方案,并予以执行。5.岗位职责5.1工程部主管岗位职责5.1.1对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配,挑选和配备下属各岗人员.培养、巩固骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行与各类设施的完好。尽量以最低的动力费用开支保持小区高格调水准。5。1.2督促检查下属严格执行岗位责任制,操作规程及设备检修保养规程.
15.1.3深入现场,掌握人员和设备状况,坚持每天如下检查;5。1。4制作运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取节能措施.5。1.5监测各系统运行技术数据,发现偏差,及时修正。5。1。6现场巡查下属岗位纪律及工作状况,了解员工思想,发现不良倾向及时纠正。5。1.7现场巡查重点设备运行技术状况,发现隐患,立即与有关工程技术人员及时组织力量消除,发生影响营业的重大故障,立即组织力量尽快处理。5。1.8现场检查工程维修技术人员及整改工程的工作质量与进度,发现失控及时采取措施。5.1。9现场巡查主要公共场所动力设备,发现问题及时组织维修。负责指定所管辖系统运行方案,上报物业中心经理,并不断与操作运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行和正常格调的前提下,力图节省能耗。5。1。10制定部门工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况.5。1。11组织指定设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划,上报物业中心经理,待同意后组织实施。5.1.12根据业主的要求与科学发展状况,经常征询用户意见,不断改进。5。1。13深入了解部门员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对部门员工进行职业道德、服务意识教育,培养员工企业责任感.5。1。14编制培训计划,定时对工程维修人员进行培训,提高维修水平,把工程部维修部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍.5.1.15负责小区内装修的有关技术认定,装修期内对装修单位的施工进行监管与协调,装修完毕后进行竣工验收工作。5。1.16检查重点部位的重点设备运行情况,发现事故隐患立即采取措施,保证小区正常运行需要。5。1.17建立本部门客户投诉意见档案,确保所有维修单位和投诉电话记录在册。5.1。18根据部门工作会议决议,负责做好检查落实和协调工作。5.1。19负责根据能耗和费用开支统计作出分析报告,提出节能建议。
25.1.20负责审批员工请假申请单,检查员工出勤情况,管理员工纪律,监督各项安全制度的实施,对员工进行绩效评估,按制度实施奖惩。5。1.21对因零件损坏造成不能按时完成任务的维修项目,实施跟踪管理,监督检查工作进度。5。1。22负责对外维修事宜谈判,监督管理维修材料,设备备料的采购事宜,分析项目设备保单,对完成项目进行检查评估验收。5.1。23编制、调正、更新年度预防性设备检修计划,按规定发出预防检修单。5。1.24制定设备的年、季、月度检修计划、校准计划并督促计划的有效执行。5。1.25做好物业接管验收工作,并妥善保管物业移交图纸及资料.5.2工程部班长岗位职责5。2。1贯彻执行工程部主管的指示,直接对工程部主管负责。5。2。2在主管领导下对工程部日常维修维护工作进行安排,切实保障动力设备的安全运行与各类设备的完好.控制小区公共部位能耗,提出节能降耗合理化建议。5。2.3严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养规程。5.2.4每天安排部门员工按照部门要求作如下检查;5。2.5进行能耗管理,掌握能耗规律,发现异常,及时报告部门主管,分析原因,及时采取节能措施.5.2。6各系统运行监测技术数据,发现偏差,及时修正。5.2.7做好内部沟通工作,了解部门员工思想,发现不良倾向及时纠正.5.2.8现场巡查重点设备运行技术状况,发现隐患的重大故障,立即报告部门主管,积极进行维修整改。5.2。9每日巡查主要公共场所动力设施,发现问题报告部门主管,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗,发现事故隐患立即采取措施并报告部门主管,保证小区正常运行需要.5.2.10进行班组排班工作,合理安排部门人员。5。2.11配合部门主管根据能耗和费用开支统计做出分析报告,提出节能建议。5.2.12按照设备的年、季、月度检修计划、工具用的周期校准计划配合主管有效执行.5.2。13配合部门主管协调好部门工作,做好物业接管验收工作。
35。3综合维修工岗位职责5。3.1服从上级的工作安排,管理小区水电设备、设备及装修专业的技术管理工作.5。3.2熟悉了解小区平面布置、供水、供电、公用水电设备设施、排水系统和控制节点。5。3.3实行24小时轮流值班,接受维修任务后必须在15分钟内赶赴现场处理。5。3。4严格维修材料的领用.5.3.5负责疏浚工作。5。3。6严格交接班制度,做好值班记录.5.3。7做好小区内的用电线路,设备设备的维保工作,保证小区公共照明正常、合理使用能源.5。3.8做好小区内的用电管理,严格临时用电管理.5.3.9负责检查业主在装修过程中用电线路、给排水管道的正确铺设及合理性,发现问题及时纠正.5。3.10负责小区内给排水设施的巡查、维修、保养工作,防止管道出现跑、冒、渗现象,发现问题及时处理。5.3.11负责对水电设备仪表的统计及计量工作.5。3。12依据日常工作情况,及时提供完善意见给予工程班长.5.3.13积极协助其他部门开展工作,对工程的维修和整改提出合理化建议。5。3.14工作讲究实效,保证质量,搞好维修工之间的团结工作,做到分弓不分家,努力完成各项任务。5.3。15完成领导临时交办的工作任务.5.4工程部维护员岗位职责5.4.1服从上级的工作安排,按时完成任务。5。4。2参加小区电梯验收和接管工作。工作应一丝不苟,严把现在质量关,杜绝任何隐患,为保证业主安全尽职尽责.5。4.3熟悉了解小区电梯分布、规格、型号、主要技术参数和运行状况。5.4。424小时值班,每班必须对所有电梯机房、轿厢及运行情况作全面巡视和检查,及时排除事故隐患及设备故障。
45.4.5定期做好日常维修保养,严格按保养计划进行工作或协助外包单位做好保养作业,认真做好保养、维修记录,保证电梯的安全、正常运行。5。4.6电梯发生故障,25分钟内必须赶到现场,解救乘客、分析故障原因、排除故障、恢复运行、了解损失程度,对解决不了的技术问题应及时向工程维修部主管汇报。5。4。7负责电梯的日常维修保养,发生故障时及时与电梯维保公司的技术人员处理紧急维修工作。5.4.8参与周检及对电梯分包方的月考评和评审工作5.4。9作好值班运行记录和设备维修记录。5。4.10电梯运行情况应完整、规范的记录备案,于每月3日前将上一个月的记录整理成册后交工程维修部主管存档,保存期为两年。5.4。11负责电梯机房的清洁卫生。5。4.12工作讲究实效,保证质量,搞好修理工之间的团结协作,做到分工不分家,努力完成各项任务。5。4.13完成领导临时交办的工作任务。