工程维修部部门及岗位职责

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1、工程维修部部门及岗位职责1.目的规范吉宇物业工程人员的服务行为，树立公司良好形象，为业主提供优质服务。2.适用范围适用于重庆吉宇物业有限公司工程部人员。3.职责负责小区设备运行及设备维护管理及小区各项维修服务工作，确保小区设备运行良好，及维修工作顺利开展。4.工程维修部工作具体内容4.1负责小区设备运行及设备维护管理。4.2负责物业接管验收与交付管理（包括前期加入、物业接管验收以及物业交付等）。4.3全面负责小区各项维修服务工作（包括有偿维修服务、共有部分的维修以及工程遗留问题的处理）。4.4负责业主装修方案的审定，并对装修过程进行监管。4.5负责小区的管理，并对能耗进行审核

2、。4.6负责小区工程事项的外联工作。4.7负责对部门员工进行业绩考评以及培训计划的制定。4.8负责工程档案资料的管理。4.9负责房屋及其设备设施突发事件的应急处理。4.10负责编制工程部工作计划并组织实施。4.11负责提出控制本部门成本的具体方案，并予以执行。5.岗位职责5.1工程部主管岗位职责5.1.1对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配，挑选和配备下属各岗人员。培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行与各类设施的完好。尽量以最低的动力费用开支保持小区高格调水准。5.1.2督促检查下属严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养规程。5.1.3深入现场，掌握人员和设备

3、状况，坚持每天如下检查；5.1.4制作运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。5.1.5监测各系统运行技术数据，发现偏差，及时修正。5.1.6现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。5.1.7现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与有关工程技术人员及时组织力量消除，发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。5.1.8现场检查工程维修技术人员及整改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。5.1.9现场巡查主要公共场所动力设备，发现问题及时组织维修。负责指定所管辖系统运行方案，上报物业中心经理，并不断与操作运行人员研

4、究改进措施，使本系统设备在保证安全运行和正常格调的前提下，力图节省能耗。5.1.10制定部门工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。5.1.11组织指定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划，上报物业中心经理，待同意后组织实施。5.1.12根据业主的要求与科学发展状况，经常征询用户意见，不断改进。5.1.13深入了解部门员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对部门员工进行职业道德、服务意识教育，培养员工企业责任感。5.1.14编制培训计划，定时对工程维修人员进行培训，提高维修水平，把工程部维修部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队

5、伍。5.1.15负责小区内装修的有关技术认定，装修期内对装修单位的施工进行监管与协调，装修完毕后进行竣工验收工作。5.1.16检查重点部位的重点设备运行情况，发现事故隐患立即采取措施，保证小区正常运行需要。5.1.17建立本部门客户投诉意见档案，确保所有维修单位和投诉电话记录在册。5.1.18根据部门工作会议决议，负责做好检查落实和协调工作。5.1.19负责根据能耗和费用开支统计作出分析报告，提出节能建议。5.1.20负责审批员工请假申请单，检查员工出勤情况，管理员工纪律，监督各项安全制度的实施，对员工进行绩效评估，按制度实施奖惩。5.1.21对因零件损坏造成不能按时完成任务

6、的维修项目，实施跟踪管理，监督检查工作进度。5.1.22负责对外维修事宜谈判，监督管理维修材料，设备备料的采购事宜，分析项目设备保单，对完成项目进行检查评估验收。5.1.23编制、调正、更新年度预防性设备检修计划，按规定发出预防检修单。5.1.24制定设备的年、季、月度检修计划、校准计划并督促计划的有效执行。5.1.25做好物业接管验收工作，并妥善保管物业移交图纸及资料。5.2工程部班长岗位职责5.2.1贯彻执行工程部主管的指示，直接对工程部主管负责。5.2.2在主管领导下对工程部日常维修维护工作进行安排，切实保障动力设备的安全运行与各类设备的完好。控制小区公共部位能耗，提出

7、节能降耗合理化建议。5.2.3严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养规程。5.2.4每天安排部门员工按照部门要求作如下检查；5.2.5进行能耗管理，掌握能耗规律，发现异常，及时报告部门主管，分析原因，及时采取节能措施。5.2.6各系统运行监测技术数据，发现偏差，及时修正。5.2.7做好内部沟通工作，了解部门员工思想，发现不良倾向及时纠正。5.2.8现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患的重大故障，立即报告部门主管，积极进行维修整改。5.2.9每日巡查主要公共场所动力设施，发现问题报告部门主管，使本系