聚石塔解决方案

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1、聚石塔解决方案:按对象分:1.集市商家:向商家提供主营业务所涉及的订单、商品、会员、客服、店铺运营等方面的专业解决方案，解决业务体能需求;2.国际化商家:为商家提供涉及进出口业务最专业国际电商化解决方案，整套方案中涵盖入驻各个阿里巴巴平台:天猫国际、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场等、技术与业务架构、通过阿里开放平台对接,以及商家在业务、技术、数据等方面的专业性解决方案；3.品牌商：为商家提供最专业品牌电商化解决方案,整套方案中涵盖品牌商入驻各个阿里巴巴平台、技术与业务架构、通过阿里开放平台对接,以及商家在业务、技术、数据等方面的专业性解决方案；4.

2、农村淘宝：为村淘商家提供主营业务所涉及的订单、商品、会员、客服、店铺运营等方面的专业解决方案，满足村淘商家解决业务体能需求；5.无线商家:为商家提供无线化解决方案，包括无线端的店铺管理、商品管理、无线营销、订单管理等，为无线电商解决移动互联网圈范畴内的电商经营问题；按行业分:1.旅航：为航旅类商家:机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商等提供入驻阿里巴巴航旅平台,技术与业务架构,以及商家在业务、技术、数据等方面的专业性解决方案;2.餐饮:打造餐饮行业互联网化信息平台,提供专业的电商业务方案中心，覆盖移动餐饮,如淘点点，帮助餐饮行业电商商家快速解决业

3、务入门及提能需求;3.医药:针对医药馆商家提供商家入驻天猫、入驻聚石塔等基础方案，以及商品管理、订单管理等业务方案,帮助医药商家解决店铺经营难题；按职能分：1.订单:为商家提供:订单管理、信息同步、转单、订单履行等场景的订单管理、解决方案,帮助商家在订单全链路的不同场景下的整体解决方案，掌握并使用与之匹配的专业化订单服务或产品，提升商家订单履行能力;2.商品:为商家提供：商品管理、商品拍摄、信息维护(价格、上下架）等商品管理解决方案，帮助商家在选品、推新、清库等不同的商品生命周期下的解决方案,掌握并使用专业化商品管理产品或服务，提升商品运营能力；3.

4、会员:为商家提供:会员营销、运营、关怀等专业的会员关系管理的解决方案,帮助商家在潜客、新客、老客的会员圈人方案,掌握并使用专业化产品或服务,提升会员运营能力；4.店铺运营:为商家提供:开店入驻、店铺装修、客服管理等专业的商家横向店铺运营分层的解决方案，以及在不同的运营维度上掌握并使用高效的产品或服务，提升运营能力;Informationclassification:Internal信息分类:内部京东电商云：京东电商云E－Ｃommｅｒcｅ为企业提供从营销到交易平台搭建、多渠道管理集成、订单处理、仓储配送、物流优化等完整的电子商务解决方案；1.全网营销解

5、决方案:全网营销资源管理、用户行为分析、广告投放/流量引入、营销绩效分析;2.自主品牌商城解决方案：Ｂ2ＣＷEB及移动商城、多租户电商平台、在线支付结算、个性化商城模板;3.多平台运营解决方案：多渠道订单管理、多租户仓储管理、京东及第三方配送、7X2４小时客服；4.伙伴式电商咨询服务:电商需求分析及业务定位、品牌重塑、电商渠道建设方案、推广及运营策略；京东电商云L－Commerｃe为本地生活服务类企业提供移动互联网CＲM云解决方案，轻松打造商家自主品牌ＡＰP;1.云CRＭ管理:统一会员管理、精准用户营销、贴心会员关怀；2.创新用户服务体验：自助定位与

6、排号、移动电子钱包、快捷近场支付;3.大数据支持：用户数据搜集分析、基于LBS的精准营销、智能推荐与广告投放;4.分析决策:行业数据分析、营销数据分析、运营分析决策;产品价值：京东云全部服务:1.店铺营销:站外导流、站内导流、店内促销（策划）、图片促销;2.店铺装修:店铺模板、详情页模板、定制装修；3.客户关系管理：会员管理、会员营销、客户分析、客服绩效;Informationclassification:Internal信息分类:内部1.店铺运营：商品管理、订单管理、进销存、线上交易ERＰ、仓储管理、配送管理、企业内部管理；2.数据分析:店铺分析、

7、行业分析；3.运营服务:整体托管、摄影服务、咨询培训、视觉设计、京东摄影、京东设计、运营服务首页；4.品控质检:商品质检;5.商家培训:拍拍学院、京东培训平台；Informationclassification:Internal信息分类:内部