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入职、离职制度及程序一、入职手续办理程序(一)招聘录用1、招聘原则:先店内后店外,先市内后市外。因事设岗,公开招聘,平等竞争,择优录取，任人为贤.2、用人部门根据本部人员编制及淡旺季等情况通过与办公室协商有计划地招聘人员。向办公室报《人员增补申请》，项目经理、总经理审批后可进行招聘。3、办公室根据要求,填写内部招聘广告,张贴在公告栏，七天之内所有公司在职员工都可报考。4、如未能招聘到合适人选,可通过其它方试进行对外招聘。５、办公室安排应聘者面试时间。６、任何面试人员必须首先到办公室面试,经办公室考核签字后方可到用人部门进行第二次面试,由用人部门确定职位、工资、入职日期,后返回由项目经理复核,最后总经理审批后方可到办公室办理入职手续,否则视为无效。注：应聘者应到办公室如实填写《个人简历》,并对所填的简历真实性负全权责任．7、用人部门对应聘者的业务能力及技术水平进行考核,将考核结果填写在《个人简历》的评估记录表一栏中。部门经理审批后,派专人直接将《个人简历》送回办公室。８、办公室根据面试结果在《个人简历》的评估记录表一栏中签批意见，按审批权限及要求通过审批.９、办公室为其办理入职手续.(二)招聘条件及程序根据部门及岗位需要。（三)入司报到1、报到手续应聘者持下列证明原件到办公室报到：身份证（或户口本）复印件两张(A4纸)，学历证书、二张一寸免冠彩照、相关资格证书、健康证明。２、入司手续(1）入职手续办理时间为每周一，入职培训时间为每周二及周三，到部门报到时间为每周四，部门在一个月内必须安排新入职员工进行部门内部的业务知识及技能培训。4
1（２）入职岗位金及工服押金收取标准：职级财务人员经理级以上员工员工金额5０0元300元20０元每月从工资中扣除，50元/月,扣完位置（3)办公室发放工服、工号牌、出入证、饭卡、住宿证。（4)通知用人部门到办公室引领新员工。3、建档程序根据下述材料建立员工档案：《个人简历》、《入职通知书》、身份证复印件、学历证书复印件、健康证、二张照片。二、离职手续办理:1、申请辞职(1)员工提出辞职，正式员工离职应提前三十日向直接上级主管递交书面申请辞职报告，并注明辞职日期。部门应在三天之内以书面形式上报办公室,以便办公室提前进行人力调配。(2)试用期员工可随时提出辞职申请，但需以七天实得工资作为赔偿金。2、审批（1)部门在收到员工辞职申请后,应首先了解辞职原因(可以挽留应尽量挽留)，后由部门填写离职审批单，经员工本人及部门经理签字审批交办公室（2)经过办公室、项目经理、总经理逐一审批后，在最后工作日由员工本人到办公室领取离职交接清单，予三天内办完全部离职手续.（３）办公室对离职员工进行离职约见，了解员工的真正离职原因并填写相关内容，对员工所提意见经过核实后整理上报，并要求部门做出整改.（４)如员工属自动离职（连续三天旷工）,则部门应于第四天将离职审批表报办公室，自动离职员工属非正常离职,不享受所有待遇，扣发所有工资。(5)如因劣迹被公司开除或辞退的员工将永不再录用，不享受所有待遇,扣发所有工资.被开除员工的部门应于当天上报离职表至办公室并通知员工,被开除员工须于即日办理离职手续。(6）如因公司原因需裁减员工,可根据其在岗工作情况在有合适岗位时考虑再录用。（7)如部门根据岗位量化需要进行裁员,应提前七天通知员工本人，并在三天内以书面形式上报办公室。3、办理离司手续（1)员工接到《离职申请表》到有关部门办理工作移交手续。凡不能交还所欠物品或款项者，将照章赔偿，所有赔偿在岗位保证金及工资中扣除。4
2(2）工服折旧:员工离职应退还公司工服员工填写《离职/调动工作交接表》时，工作服、工作牌的交接、交纳、扣款等手续一律由办公室工作服保管人员办理与签字确认。（３)管理人员工作服(包括管理人员、办公室、客服人员），依据各人体形量体定做，不回收，如有离职或调出本管理岗位者，按下列规定执行: 3个月内使用人辞工或被辞退按80%折旧。3—6个月内使用人辞工或被辞退按70％折旧。6—12个月内使用人辞工或被辞退按60%折旧。1２-１8个月内使用人辞工或被辞退按5０%折旧。18—24个月内使用人辞工或被辞退按30%折旧。24个月以上不需折旧。(４）维修工、厨师、保洁员、秩序维护员,如遇离职或被辞退,要将工作服清洗干净后归还公司办公室,退还押金(在公司任职未满一年者,鞋、手套不回收,按照成本价扣除,若有损坏或少交者按照成本价扣除）。（5）员工由普通员工升职为主管以上管理人员后，发放的管理人员工作服的使用期限自领用之日起计算,离职时的赔付比例按３。(3)执行.被公司直接辞退的管理人员，离职时不用交纳工作服成本费用。（6)返还的工作服费用,在当年物业经营费用中列支。（７)工作服丢失或非正常损坏，必须及时向公司办公室办理报失手续，并自费以成本价重新定制,但仍按原使用期限执行返还相关费用。（８)离职员工工牌遗失，罚款3０元。(9）押金退还：押金退还自离职日起一月后办理。①离职员工10号前离职在本月20日领取，１0号后离职在次月20日领取.试用期转正制度及程序1.原则上所有新入职员工试用期最少为一个月，不准提前转正，特殊情况须办公室及项目经理、总经理批准后方可提前转正。2.试用期内享受公司规定之试用期工资及福利待遇.3.员工入职后七天之内为试岗期，如用人部门或本人在试岗期间不能胜任需在七天内提出申请，办公室给予调岗。4.试用期合格后，先由员工本人上交转正申请及试用期内之工作总结。再由部门主管、经理逐级考核,签字认可后上报至办公室,由办公室出具“员工转正审批表”，对该员工试用期内之总体表现做书面考核，经项目经理、总经理逐级报批后方可生效。5.4
3部门考核标准：依据岗位知识、技能、经验、熟练程度、规章制度、日常表现、礼节礼貌、应知应会等进行考核。1.办公室考核标准:依据工作手册、百分考核制、应知应会、岗位职责、服务流程对转正员工进行考核.2.如不能通过试用期，部门应注明原因及延长试用期时间(最长不得超过三个月）。3.如员工在试用期内表现不合格或被发现个人资料有虚假成份，公司有权予以即日辞退并不予任何补偿。4.如员工在试用期内提出辞职,需要提前７天以书面形式通知公司或以7天工资补偿代替通知.5.转正之员工享受公司规定之工资及福利待遇。6.转正的员工,如因个人原因提出辞职，应提前１个月以书面形式通知本部门.如因公司裁员，部门应提前通知员工本人．7.如员工在试用期过后严重违反公司规定，公司有权即日辞退并不予任何补偿。8.试用期通过考核转正后,自申请日开始享受转正待遇,当月转正出勤没有２0个工作日按试用期工资计算。9.转正后享受一月四天公休(倒班除外),如转正出勤不够15天不享受公休, 够1５天享受一天公休，超过1５天不满２5天只享受二天公休。10.相关人事变动各部门应在三天之内以(试用期内需当天）书面通知办公室。4
