市场营销与营销策划的概念

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1、市场营销与营销策划的概念(一)市场营销概念的产生与演变要了解营销策划，必须先搞清楚什么是市场营销。市场营销的含义在不同的时期有着不同的表述。在市场营销产生之初，第二次世界大战前的30年，“市场营销(Marke6ng)”同“推销(seH5ne)”或“促销(比n6。n)’’的含义是通用的，并无重大区别。但是，自20世纪50年代以来．随着市场营销实践的发展和现代市场营销理论的形成，“市场营销”一词有了更加丰富的内涵，同“推销”不再是同义词。然而，一般人往往没有注意到这一点，仍然认为市场营销就是推销和广告。针对这一情

2、况，菲利普“科特勒(P比PKOTLER)指出：“市场营销最重要的部分不是推销．推销仅仅是市场营销冰山的顶端，是市场营销几个职能中的一个．并且往往不是最重要的一个。因为，如果营销人员做好识别消费者需要的工作，开发适销对路的产品，并见搞好定价、分销和实行有效的促销，这些货物将会很容易地销售出去。”他还引用美国管理学权威被得·杜拉克(1)EMRDNCKER)的话说：”市场营销的目标就是使推销成为多余”。1960年，美国市场营销协会(AMA)给市场营销(活动)下的定义是：”市场营销是引导商品和好从生产者到达消费者或使

3、用者的一切商业活动过程。”但从近几十年来现代市场营销活动来看，对于这一定义，一般认为范围显得过于狭小，因为它把市场营销限制在产品生产出来以后和产品被消费者或使用者购买之前的商业活动范围之内，不能概括现代市场营销的全部功能。市场营销，除了研究产品生产出来以后到产品销售之前这一过程，还应在产品生产之前就考虑这件产品是否应该生产，以及产品的设计、原材料准备、定价、商标、包装等等在产品到达消费者手中之后，市场营销活动并没结束，还要搞好售后服务，并进行消费者产品使用情况调查，及时进行信息反馈，为下一轮市场营销活动打下基

4、础。另外还值得一提的是，美国经济学家包尔‘马苏(PaulMa91r)提出过这样一个定义：“市场营销是传递生活标准给社会”，这被认为是一个具有特色、简短有力的定义。哈佛大学的马尔康·麦克纳(Malc。1mMcnsir)教授对这一定义表示赞赏，并为它增加了“创造”二字，认为“市场营销是创造与传递生活标准给社会”。也就是说，一个企业成功的市场营销策略，不但要满足消费者的现有需要，而且要与整个社会生活标准及其提高的趋势和速度相适应。总之，市场营销的核心思想就是围绕如何适应消费者的需求来开展市场营铂活动。关于市场营销的

5、概念，国内外学者有不同的看法．其中美国西北大学教授菲利普·科特勒的观点较具代表性。他认为：巾场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获TDK电容得其所需所欲之物的一种社会过程c从这一定义可以看出，市场营销主要包含以下内容：(1)市场营销是一种创造性行为。他不仅寻找已存在的需要并满足它，而是通过企业的营销行为，影响顾客的需求，创造顾客的需求。(2)市场营销是一种满足顾客需要的行为。只有企业能够很好地了解顾客的需要，才能开发出具有较高价值的产品，并能有效的定价、分销和促销等行为把产品销售出去。(3)市场

6、营销是一个系统的管理过程。它不仅包括生产、经营之前的具体经济活动，如收集市场环境信息、市场调研、分析市场机会、进行市场细分、选择目标市场、设计开发新产品等，而且还包括生产过程完成之后进入销售过程的一系列具体的经济活动，如产品定价、选译分销渠道、开展促销、提供售后服务等。可见市场营销是一个环环相扣的系统管理过程。(二)营销策划的含义营销策划是指企业在对内外环境进行准确分析的基础上，围绕企业发展的特定目标实现，全面构思、设计和选择企业未来一定时问内营销活动的行为方针、战略、阶段目标以及实施方案与具体措施的谋划过程

7、。营销策划是企业对将要发生的营销行为进行超前规划和设计，以提供一套系统的有关企业营销的未来方案，这套方案是围绕企业实现某一营销目标或解决营销活动的具体行动措施。这种策划以对市场环境的分析和充分占有市场竞争的信息为基础，综合考虑外界的机会与威胁、自身的资源条件及优势劣势、竞争对手的谋略和市场变化趋势等因素，编制出规范化、程序化的行动方案．包括从构思、分析、归纳、判断．直到拟定策略、方案实施、跟踪、调整与评估等e营销策划同样包含创意、目标和可操作性这三个要点。没有独辟跃径、令人耳目一新的营销谋略，不能称为营销策划

8、；没有具体的营销目标，策划也落不到实处；而不能操作的方案，无论创意多么巧妙杰出，目标多么具体、富有鼓动性，也没有任何实际价值，这种所谓的策划只能是资源浪费的过程。案例1—2：日本本田汽车公司要在美国推出一种难阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矾地区考察高速公路的情况，实地丈量珞长、路宽，采集高速公路的柏油，柏投进出。道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连