如何应对企业营销风险

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1、如何应对企业营铺风险一企业营销风险的含义，特点及其类型(一)企业营销风险的含义企业营销风险是指在企业营销过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。客观而言，这种不确定性既可能给面临风险的人或企业带来损失——如果面临风险的人或企业违背市场规律或自身失误而导致经济利益的减少或损失，也可能带来的是巨大的收益。换言之，营销风险产生的条件具有不确定性。企业营销风险一般包括以下四大风险：一是产品的风险。产品风险是指产品在市场上处于不适销对路时的风险状态。如产品设计、功能

2、、颜色、包装等不能满足消费者的客观需求；产品定位不准；产品进入市场时机不当：假冒伪劣的侵权产品盛行而企业维权不力等，均可导致产品的风险。二是定价的风险。定价风险是指产品营销定价不当导致市场竞争加剧，或用户利益受损，或企业利润受损的风险状态。如果产品的价格定得过低，虽有益于扩大市场，但也可能遭致消费者怀疑产品的质量，导致企业利益受损，甚至还可能引发竞争对手的价格战，形成恶性循环：如果产品的价格定得过高，则可能吓退消费者，甚至会迫使消费者转向其竞争对手的产品而导致顾客流失等。三是分销渠道风险。分销渠道风险是指企业所选择的分销渠道不能履行分销责任和不能满足分销目

3、标以及由此造成的～系列的不良后果。如企业选择分销商失误；分销商可能恶意拖欠或侵占货款等。四是促销风险。促销风险主要是指企业在开展促销活动过程中，由于促销行为不当或干扰促销活动的不利因素的出现，导致企业促销活动受阻、受损甚至失败的状态。(二)企业营销风险的特点1．客观性。营销风险是一种客观存在，是不以人们的主观意志为转移的。人们只能在一定的范围内改变营销风险形成和发展的条件，降低营销风险事故发生的机率，减少营销风险所带来的损失程度，但不能彻底消灭营销风险。2．无意识性。营销风险形成于营销主体无意识的行为，营销主体在无意识的情况下出现失误而导致了营销风险的产生

4、，又在无意识的情况下咽下了这些失误及其所产生的苦果。3．可变性。营销风险不是一成不变的，它将随着一定的条件而发生变化，既有可能加强也有可能减弱，有量的增减也有质的改变，有I13风险的消灭也有新风险的产生。对文／唐仁侯珍于某些风险，由于其存在和发生的规律早已为人们完全掌握或部分掌握，人们预测风险的能力增强，并能够采取各种有效的手段控制和规避风险，从而消除或减少风险所带来的损失。(三)营销风险的类型1．按引发营销风险的因素分类，可将营销风险分为营销纯粹风险和营销投机风险。营销纯粹风险主要包括财产风险、营销责任风险和营销人员风险等。所谓财产风险是指与企业财产有关

5、的风险。这里的财产包括企业的产品和品牌、商誉等有形与无形资产；所谓营销责任风险主要有产品责任风险、雇主责任风险、合同责任风险以及广告责任风险等；而营销人员风险，一方面指的是营销人员因面临疾病和非正常事故而导致的风险，容易造成重要营销人员损失、信用损失以及业务损失。另一方面指由于主客观因素造成推销人员推销产品不成功的状态，也就是人员推销风险，主要包括推销人员知识、技巧、责任心等方面的不完备而呈现的各种状态。营销投机风险主要包括购买风险、销售风险和生产风险。购买风险包括购买方式风险、物资质量风险、物资价格与时间风险、选择供贷单位风险；销售风险包括竞争机制、市场

6、预测的准确性和营销决策对销售的风险影响因素、合同风险、信用销售风险、销售人员道德和心理风险以及分销渠道风险等；生产风险指的是产品质量风险，包括设计开发、制造过程及使用过程等方面的质量风险，还有产品适时生产的风险和产品库存风险等。2．按营销风险的来源分类，可将营销风险分为营销内部风险和营销外部风险。营维普资讯http://www.cqvip.comRESEARCH销内部风险是指来源于营销主体自身因素的风险；营销外部风险是指来自于营销主体外的风险因素导致的风险。3、按营销风险存在的条件分类，可将营销风险分为静态市场营销风险和动态市场营销风险。静态市场营销风险是

7、指在社会经济运行正常的情况下．由于自然力的不规则运动或人们的过失或错误行为导致的风险：动态市场营销风险是指在市场营销条件变化的情况下，在市场营销活动中产生损失的可能性。如消费者消费观念发生了变化等。4、按营销风险的可控程度分类，可将营销风险分为可控风险和不可控风险。可控风险是指由人为因素造成的．在一定程度上可以预测和部分控制的风险不可控风险是指企业自身无法左右和控制的风险，此类风险大部分为突发性的、难以预测的自然风险和社会风险。5按营销风险的影响程度分类，可将营销风险分为战略性营销风险．管理性营销风险和一般性营销风险。战略性营销风险是指企业的营销活动风险对

8、企业的生存与发展直接产生了重大影响．时间长、涉及面广；管理性营销风