图书仓储员

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1、图书仓储员图书仓储员技师技术标准一、应知1、了解现代物流的形成与开展的根本知识2、掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用3、掌握图书物流的根本概念、特征、作用、构成要素4、掌握图书物流体统的目标和效劳原那么5、熟练掌握图书出厂包装要求及新华书店系统发运包装要求、了解各种包装材料的优缺点6、了解装卸搬运和运输的有关内容7、掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用8、了解配送中心的职能和流程9、了解物流本钱管理的含义、分类及本钱形态10、了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识11、了解图书市场营销的有关知识二、应会1、掌握零售

2、书店存书分析方法2、掌握保本储存期的分析方法第一章物流体统概述第一节现代物流的形成与开展一、物流概念的由来二、物流的涵义从广义上来讲，物流是指实物的物理流通过程。从狭义上来讲，物流仅是指商品销售的物流活动，是指商品被生产出来以后，经过销售进入最终消费的物流活动,即生产企业发货——销售企业——最终消费的物流活动。第二节物流在社会经济活动中的作用一、物流对产品价值的奉献1、形态效用：指通过生产、制造或组装过程对商品的增值。2、空间效用：物流的作用之一就是将产品从供给地输送到需求点，物流使市场区域界限有了延伸。3、时间效用：产品和效劳不仅要在

3、客户需要的地点得到，而且还必须在他们需要的时间得到。这就是时间效用。4、占有效用：提高客户占有商品或享受效劳的欲望，最终到达实现交换的目的。二、物流对宏观经济产生的影响1、促进经济开展2、有利于交换功能的发挥3、降低社会商品的价格水平三、物流是企业第三利润的源泉四、参加WTO对我国物流的影响第三节物流体统一、物流系统内在特征的表现1、在目的上，以速度、平安、可靠、低本钱为原那么，以最少的费用提供最好的物流效劳。2、在原那么上，表现为适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、适当的价格、适合的商品和良好的效劳。3、二律背反，对于同一

4、资源的两个处于相互矛盾的关系中，想要较多地到达其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受损。〔如减少库存，必须增加运输次数；简化包装，怎包装强度降低，保管效率下降，而且破损率增多等。〕二、物流系统的模式三、物流系统的环境变化推动物流开展和物流地位改变的环境要素：1、消费者行为的变化。2、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化。3、无库存经营的倾向。4、物流信息技术的革新。5、新物流需求的产生。四、物流系统的5S〔效劳性、快捷性、有效利用空间、规模适当化、库存控制〕第二章图书物流概述第一节图书物流的根本概念一、图书物流的意义和作用图书

5、物流是指图书商品从供给地向接受地的实体流动过程图书物流的作用：一是储存图书，二是转移图书二、图书物流的特性：政治性、社会性、科学性、系统性、效劳性三、图书物流应坚持的原那么：平安、准确、迅速、经济第二节图书物流系统的目标和效劳原那么一、图书物流系统的目标1、效劳目标：以读者为中心，树立“读者第一〞观念2、快速、及时目标：速度不仅是读者的要求，而且是社会开展进步的要求3、节约目标：依靠节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段4、规模优化目标：以规模作为图书物流系统的目标来追求“规模效益〞5、库存调节目标：图书库存调节性是效劳性的延伸，也是

6、宏观调控的要求二、图书物流效劳管理的原那么1、转变效劳概念2、制定多物流效劳组合3、开发差异化物流效劳4、注重物理效劳的开展性5、重视物理效劳与社会系统的吻合6、建设与完善物流中心7、构筑信息系统第三章图书物流系统的构成要素第一节包装及包装技术一、概念及分类包装是在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等图书包封并予以适当的装潢和标志的工作总称按照包装在流通中的作用分为商业包装和运输包装包装的三大特性：保护性、单位集中性、便利性包装的四大功能：保护商品、方便物流、促进销售、方便消费图书出厂包装要求图

7、书运输包装规格标准二、包装材料的选用常用包装材料有纸、塑料、木材、金属、玻璃、复合包装材料等包装材料应具备的性能：1、保护功能2、加工操作性能3、外观装饰性能4、方便使用性能5、节省费用性能6、易处理性能三、包装的合理化1、防止包装缺乏2、防止包装过剩3、从物流总体角度，用科学方法确定最优包装第二节装卸搬运及装卸搬运技术一、装卸搬运的概念及作用二、装卸搬运的特点：附属性、伴生性、支持、保障性、衔接性三、装卸作用方法：单件装卸、集装作业四、装卸搬运合理化防止无效装卸〔无效装卸是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动〕充分利用重力和消

8、除重力影响，进行少消耗的装卸提高“物〞的装卸搬运活动选择最好的搬运方式或节省体力消耗第三节运输及运输技术一、运输概念及地位运输是人和物的载运及输送运输的地位运输是物流的主要功能要素之一运输是社会物质生产的主