图书仓储员技师资料

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1、第一章物流系统概述物流：1985年美国物流协会(C.L.M)对LDgistics所做的定义是：“物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括进向、去向内部和外部的移动以及环境的物料回收。Logistics的特点是：1·其外延大于狭义的物流，在于它把起点扩大到了生产领域；2·其外延小于广义的物流(BusinessLogistics)，在于它不包括原材料物流；3·其外延与供应链的外延相一致，因此有人称它为供应链物流。国家技术监督局将物流(Logistics)定义为：以最小的总费用，

2、按用户要求，将物质资料(注：包括原材料、半成品、产成京商品等)及供给地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。理解物流要领应注意的基本要点1·物流是物品物质实体的流动。任何一种物品都具有二重性：一是自然属性，即它有一个物质实体；二是社会属性，即它具有一定的社会价值，包括它的稀缺性、所有权性质等。物品物质实体的流动是物流。物品的社会实体的流动是商流。商流是通过交易实现物品所有权的转移，而物流是通过运输、储存等实现物品物质实体的转移。2．物流是物品由供应地流向接收地的流动。即它是一种满足社会需求的活动，是一种经

3、济活动。不属于经济活动的物质实体流动，不属于物流的范畴。3·物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。4。物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动。因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用、和形质效用。通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离，创造物品的空间效用：通过储存、保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时间效用；通过加工以及包装等改变物品的形状性质，创造物品的形质效用。5．物流是最基本的特性之一就是它的普遍性。6．按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物流。企业内

4、部物流是企业内部的物品实体流动，主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸等物流活动。社会物流是企业外部的物流活动的总称，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物物流等。企业内部物流属于微观物流，一般不伴随有商流发生；而社会物流属于宏观物流，一般都伴随有商流发生。物流的涵义广义与狭义：从广义上来讲。物流是指实物的物理流通过程。它包括生产领域里的物资流通，又包括流通领域里的物资(商品)流通，是指物质资料从供应来源地经过生产和销售到最终消费的整个过程的一切物流活动，即原材料的产地发货——生产企业——销售企业

5、——最终消费的全部物流活动。从狭义上来讲，物流仅是指商品销售的物流活动，即生产企业发货——销售企业——最终消费的物流活动。商业部门通常所说的物流是指狭义的物流，即销售物流。商品流通包括商流和物流两个对应的概念。商流1．商品的买卖活动2。解决生产者和消费者之间人的分离3．实现商品所有权的转移；4．实现商品的价值；5．包括商品的订货、签订合同、供销衔接、计价结算和商流信息物流1商品的物理运动；2.解决生产和消费之间的时空分离3.、实现商品空间位置的转移，并克服商品生产和消费间的时间差异4、实现商品的使用价值5、包括商品的运输、储存、装卸、加工、包装和物流

6、信息等活动物流对产品价值的贡献：形态效用、占有效用、时间效用、空间效用形态效用：是指通过生产、制造或组装过程对商品的增值。占有效用这种形式的效用主要是通过市场营销活动来创造的物流对宏观经济的影响：一促进经济发展，二有利于交换功能的发展，三降低社会商品的价格水平物流是第三利润源于两个前提条件：1、物流是可以完全从流通过程中分化出来的。物流自成一个独立运行的体系，有本身的目标和管理，因而能对其进行独立的总体核算；2·物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体的成本构成因素，而是单独的盈利因素，物流可以成为“利润中心”型的独立系统。物流成为第三个利润源是基于

7、两个自身能力：1、物流在整个企业战略中，对企业营销活动的成本发生重要影响。2、物流活动最大的作用在于提高企业对用户的服务水平，提高了企业的竞争能力。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。．加入WTO对我国物流的影响为我国物流产业的发展提供了机遇与挑越，各级政府部门也从不同角度关注着国内物流产业的发展：并积极研究相关政策。随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的“第三利润源泉”开始有了比较深刻的认识，优化了企业内部物流管理，降低物流成本成为自前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。系统：由两个以上互相联系的单元结合起来，以完成物品的实体

8、流动为目的的有机结合体称为系统。物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工等要素构成的具有特定功能的有