访谈记录王鹏

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1、新华信内部访谈提纲中联重科受访人:王鹏单位:销售事务室职务:主机计划员联系方式:访谈时间:2002/8/30下午4:15访谈地点:营销201访谈人:孙浩侯文访谈记录:侯文工作内容:?客户合同评审后,监督合同的执行过程?全国各片区货源的调剂:库存情况,生产线安排,据此进行货物分派?操作发货程序,退还货过程生产状况:?目前是根据订单生产,依据合同生产,根据生产制定货物计划?满负荷生产产能:塔机主机24台/月,标准节除外8节/周(外包)泵24台/月电泵过量,柴油泵(今年供不应求)压路机12台左右/月泵车摊铺机3~4台(自己制造东西教多,生

2、产周期较长)搅拌站水平定向钻1台/月?塔机有120台签合同,还有十几台没发(去年共135台)泵430台,还有20台左右摊铺机定了6台,还有4台市场增长:?去年开始,4、5月,9、10、11月为供应旺月,年初年末处于收款时期,基本上下半年都是收款。?现在用户购买意向比较多,根据这些信息下的生产计划,根据各办事处收集。?陈家清那里有客户分布的资料问题:?87制造公司内部协调不太好?外构件和进口件的问题大,今年进口件问题较显著,影响到整个流程的进程。进口件到货慢,装配不能下装配台,调试就不能进行。?进口件拖延造成的合同延迟:7月推迟发货有

3、十几台泵?泵的生产线只能上8太(四电四油)?客户需求一般要求一周交货,泵车一个月。中联里一般半个月交货。?由于拖延,客户会退单,具体数据找李金亮建议:?销售员签单的心情不正确。什么条件都答应,售后承诺一年客户要求十八个月,由中介商购买到国外还要求提供固定售后。?合同分常规,非常规(价格偏低,附带条件,要送配件),特殊合同(客户要求订制),特殊合同能有十几台。合同由企管部发给制造公司,后者提供方案给前者,财务核算成本,营销老总定?制造公司的生产效率全国有几个生产基地,货可以随时从基地调出。产量比较大比较灵活,销售政策方面对下面的授权比

4、较大,不象中联要逐级上报。三一的泵车主要是国产化配件。

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