3g时代通信运营商的营销模式的研究毕业论文

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1、摘要2009年电信产业内的重组打破了中国移动通信集团公司的垄断地位,并为3G进入我国铺好了道路.随后进行的3G牌照的发放,正式标志着我国进入了一个崭新的3G时代.本文由四个主要部分组成，对3G给电信产业带来的营销变化进行分析，分别是主要理论概述、3G时代运营商的产业价值链及业务模式分析、相关营销方式在3G时代的应用及应用案例介绍。3G给电信产业带来的最大的变革就是产业价值链的变化,不仅新增加了内容开发商和内容提供商，使电信运营商的主导地位动摇，还迫使电信运营商加强与产业内其他环节合作。由于产业价值链的改变，传统的价格战、差异化营销等手段已经不能满足3G时代的需求，电信运营商

2、不得不采用新的营销方式，其中最突出的是整合营销与体验营销方式的应用。本文主要通过分析3G带来的电信产业价值链的改变来研究电信运营商采用的新的营销方式.关键词：3G；产业价值链；营销方式AbstractIn2009,therecombinationofChina’stelecommunicationindustrymadeChinaMobileloseitsdominantposition,andtherecombinationalsopreparedagoodenvironmentforthecoming3Gtechnology.Themomentwhenthreetele

3、comoperatorsgot3GlicenseswasasignofChinawasin3Gage.ThebiggestvarietyofChina’stelecommunicationindustryisaboutindustrialvaluechain.NotonlynewApplicationProducerandApplicationProviderwerecomeout,butalsomadetelecomoperatorslosetheirdominantpositionsinindustrialvaluechain.Inaddition,telecomsop

4、eratorshavetostrengthencooperatewithotherrolesinindustrialvaluechain.Becauseofthechangeofindustrialvaluechain,telecomoperatorshavetousesomenewsalestrategies,suchasIntegratedMarketingCommunicationsandExperientialMarketing.Thisessaytalksabouthowtelecomoperatorsusenewsalestrategies.KeyWords:3

5、G；industrialvaluechain；newsalestrategies目录摘要IAbstractII一、绪论-1-（一）研究的背景-1-（二）研究的内容与意义-1-（三）论文结构-1-二、相关理论概述-2-（一）体验营销理论-2-1.体验营销含义-2-2.体验营销特点-2-3.体验营销的形式-2-（二）整合营销理论-3-1.整合营销含义-3-2.整合营销的关键特征-3-(三)价值链理论-4-1.价值链含义-4-2.产业价值链-4-三、3G时代运营商的产业价值链及特点-5-（一）3G相关概念-5-1.3G的概念-5-2.3G与2G及2.5G区别-5-（二）3G时代电

6、信产业价值链-6-1.2G时代的电信产业价值链-6-2.3G时代电信产业价值链-7-（三）3G时代电信产业价值链特点-7-1.3G时代电信产业价值链变革对电信运营商的影响-7-2.3G时代电信运营商在产业价值链中的地位与作用-8-四、3G时代运营商的业务模式引发的营销方式改变-9-（一）3G时代电信运营商的业务模式-9-1.原2G业务-9-2.3G新增业务-9-3.3G业务与2G业务的比较-10-（二）3G时代运营商营销方式的改变-10-1.精准营销在电信业的运用-11-2.体验营销在电信业的运用-11-3.整合营销在电信业的运用-13-五、应用案例介绍-16-（一）中国联

7、通的整合营销-16-1.中国联通移动与固网的整合营销-16-2.中国联通产业价值链的整合营销-16-3.中国联通3G业务的整合营销-17-4.中国联通区域化与无区域化的整合营销-17-参考文献-19-致谢-20-一、绪论（一）研究的背景2009年是我国3G的元年，但关于我国3G建设的讨论早在2003年就有。对国外运营商3G营销策略的分析也早就展开了。可以说我国三家电信运营商的3G营销策略是在吸取国外运营商失败教训的基础上，把国外运营商成功的经验和我国国情相结合而产生的。三家电信运营商都为3G做了充足的准备，中国联通