DB13∕T 5364-2021 社区居家养老长期照护服务规范(河北省)

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1、ICS03.080.01CCSA12DB13河北省地方标准DB13/T5364—2021社区居家养老长期照护服务规范Standardoflong-termcareservicefortheagedincommunity2021-01-21发布2021-02-21实施河北省市场监督管理局发布DB13/T5364—2021前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由石家庄市市场监督管理局、河北省民政厅提出。本文件由河北省服务标准化技术委员会（SAH

2、B/TC264）归口。本文件起草单位：河北嘉福物业服务有限公司、河北省老年病医院、河北仁爱养老服务集团、河北省标准化研究院。本文件主要起草人：汪晓宁、康素娴、李小兵、王瑞波、武卫东、陈旭、王颖。IDB13/T5364—2021社区居家养老长期照护服务规范1范围本文件规定了居家养老长期照护规范性引用文件、术语和定义、基本要求、基本服务内容、服务质量、安全管理与监督、持续改进。本文件适用于居家养老服务机构（社区居家养老服务中心、日间照料中心、虚拟养老院和农村幸福院）的居家养老长期照护服务。2规范性引用文件下列文件中

3、的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该注日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T20647.8—2006社区服务指南第8部分：家政服务GB/T28001—2011职业健康安全管理体系MZ/T039—2013老年人能力评估DB13/T2742—2018养老服务需求评估规范DB13/T2430—2016养老机构心理支持服务规范T/SBX06—2017养老机构基础照护规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.

4、1社区居家养老homecare以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。3.2长期照护longtermcare为生活不能自理的老年人提供的持续性照料护理服务。3.3相关第三方reJevaiilthirdparty为老年人提供资金担保.监护或委托代理责任的个人或组织，如亲属、村（居）委会，老年人原单位等。4基本要求4.1居家养老服务机构1DB13/T5364—2021居家养老服务应当以居住在家老年人的服务需求为导向，坚持政府主导、保障基本、社会

5、参与、市场运作、自愿选择、就近便利的原则。4.1.1居家养老机构应持有养老机构设立许可证。4.1.2居家养老机构应具有办公、咨询、评估等固定的工作场所。4.1.3提供护理、康复、心理支持等服务的居家养老机构，应持有相应资质证书和许可证明。4.1.4应建立居家养老服务评估制度，对老年人的家庭经济情况、身体状况、养老服务需求进行评估。4.1.5老年人评估结果应经老年人或相关第三方认可，并作为提供相应服务的依据。4.1.6老年人确认服务项目后，养老机构应与老年人和相关第三方签署服务合同.服务合同内容包括但不限于；权利

6、义务、服务内容、服务标准、收费标准、合同的变更和解除，4.2服务人员4.2.1包括养老护理员、家政服务人员、康复师、营养师、心理咨询师、医生、护士、药师、社会工作者、志愿者等多学科工作人员。4.2.2养老机构工作人员应掌握相应的知识和技能。4.2.3养老机构负责人应具有养老服务专业知识，定期参加相关培训；4.2.4养老护理员应经职业技能培训后上岗；4.2.5医生、护士应持有相应的执业资格证书；4.2.6特种设备管理人员应具备相应上岗资质。其他专业技术技能人员应持与岗位相适应的专业资格证书、执业证书或经过技能培训

7、后上岗应明确养老机构工作人员岗位职责。4.2.7服务人员应身体健康，没有传染疾病以及其他国家规定的疾病。4.3服务流程接案------评估-----制定方案-------实施------阶段评估------持续改进----结案。5基本服务内容5.1生活照料5.1.1包括更衣、进食、洗澡、修饰、如厕、床椅转移、行走、上下楼梯。5.1.2操作规程宜参考T/SBX06—2017中6.1、6.2、6.3的要求实施5.1.3照料应根据老年人生活自理能力评估结果，宜在保障安全的前提下鼓励老年人主动配合共同完成操作。5.2家

8、政服务5.2.1包括居家保洁、代购代缴、备餐服务等。5.2.2家政服务宜由具备相应培训教育经历和或持有资格证书人员提供。5.2.3服务规程宜参考GB/T20647.8—2006中6.5的内容，以及相应的技术操作规范。5.3营养支持5.3.1包括基础营养支持和疾病营养支持。5.3.2老年人基础营养支持应当以营养均衡为原则，疾病营养支持以合理为原则。5.3.3根据咀嚼能力和进食途径不同应调