舟山旅游台湾客源市场分析

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1、舟山旅游台湾客源市场分析台湾是舟山入境旅游的主要客源市场之一，舟山的旅游资源对台湾游客具有较强的吸引力。而舟山与台湾之间的特殊的人脉和历史渊源，更促进了近年来的对台文化、经济和旅游等多方面的合作交流。随着两岸关系的进一步改善和直航的开通，台湾游客到舟山的可进入性将大大提高，因而重视并进一步开拓台湾旅游市场，对舟山旅游经济的发展具有非常重要的意义。一、来长三角地区及闽粤台湾游客基本情况台湾旅游市场是中国大陆入境旅游的主要客源市场之一。现就目前台湾客源市场的基本结构及旅游动机等特点分析如下：1.旅游目的地分析。从表1来看，

2、大陆是大多数台湾游客的首选旅游目的地之一。2007年来大陆游客总量达到460万人次，其中，沪杭甬厦粤五地游客接待量为3216836万人次，占全国市场份额的70%，是台湾客源来大陆旅游的主要地区。表12007年沪杭甬厦粤台湾游客占全国市场份额全国沪杭甬厦粤人次46000004354793607001289572830002291700五市占全国总量%五地游客小计：3216836占70%（资料来源：网络调查）2.旅游动机分析。根据网络调查，台湾出境游客观光度假占50%；探亲访友占16%；商务旅行占34%。由统计数据看出14

3、，台湾人出境观光度假的比例逐年上升，纯粹探亲访友的比例相对下降，而商务旅行的人数比较稳定。3.年龄结构分析。根据网络调查，最近几年台湾出境旅游人数中，12岁以下占总数的6-10%；13至19岁占总数的3-5%；20至29岁占总数的15-20%；30至39岁占总数的25-30%；40至49岁占总数的25-30%；50岁至59岁15-20%；60岁以上的占总数的10%左右。从以上统计可以看出，30岁到49岁的台湾人占出境旅游总人数的50%左右，是出境旅游的主力。4.台湾游客旅游信息来源。据抽样调查统计，台湾人获得出境旅游资

4、讯的渠道，旅行社推介占50%，亲朋介绍占24%，电视宣传占13%，报刊杂志广告占11%。以上数字可以看出，旅行社推介比重大，媒体宣传只占24%。从上述数据占比可以得出下述结论，因长期旅游信息隔绝，对地区旅游目的地的了解不够，太依赖旅行社和口碑宣传，散客旅游市场发展受到抑制。反之，说明只要通过媒体、网络营销、旅游中介等大力促销，达到旅游信息畅通，市场拓展空间和潜力就会很大。二、来舟山的台湾客源市场现状分析1.市场总量逐年增大，但规模和开发潜力尚有待挖掘。从表2分析，2000年-2007年之间，台湾游客来舟人次整体呈上升趋

5、势（除2003非典影响），年均涨幅在20.03%，在入境旅游市场中占有总量的25%。但来舟山的台湾游客仅占台湾来大陆旅游者的1%，而目的地主要集中在普陀山14；这说明舟山旅游市场对台湾游客的旅游吸引力尚未充分发挥出来，其成长的潜力和空间较大。表2：舟山市2000-2007年接待台湾游客数量统计年份2001200220032004200520062007台湾游客人数18800228001220023700278003652546730海外游客人数39900441003230073400140000166514199295

6、台湾游客比例47.12%51.70%33.77%32.29%19.86%21.94%23.45%（数据来源：舟山市旅游局统计提供）2.从初期较单一的寻根谒祖、探亲旅游，朝中后期的宗教朝圣、观光游览、商务会展等多元化方向发展。20世纪90年代以前，寻根谒祖与探亲是台胞来舟山的主要动机。进入90年代，原则上同意一般台胞以观光名义赴大陆旅游。随着台胞对舟山旅游环境认知度提高，由于舟山普陀山所特有的宗教旅游资源特色吸引着台胞来舟山旅游。自普陀山1979年对外开放以来，来我市的台湾客源市场主要是佛教信徒客源群体。说明我市佛教文化

7、对台湾旅游客源市场具有很大的吸引力。自1992年起，许多台商来舟山办企业投资，商务旅游兴起。随着两岸经济、文化交流活动的频繁开展，每年都有很多经济、文化团体前来从事专项旅游活动，在舟山台胞客源市场中也占有一定的比例。3.从早期的团队旅游为主向散客旅游方向转变。14早期，台湾来舟山主要以组团形式，团体的比例大。后来，台湾旅游者对舟山旅游环境认识的日益加深，回头客的增加。从表3分析，散客的比重迅速增大，旅行社组织的客源较低，仅占10%。现在台湾客源市场已以散客为主，旅游活动个性化的特征明显。本地旅行社的组团能力很弱，主要依

8、靠外地组团社招徕客源，由于进入舟山的交通不便，普陀山的交通、饭店等刚性价格不低，旅行社的推销积极性不是很高，来山的游客主要以香客为主，重游率很高，购物、娱乐等消费水平较低。表3:2005-2008年来舟山台湾旅游游团队与总人数统计(单位:人)年份2005200620072008（1-10月）团队人数6443483647404600