如何使不良率降低

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1、如何使不良率降低之方法运用讲师：11.不良率改善的目标达成真言：1.1狩野纪绍品管大师的魅力品质A）二项经营战略A-1对于已有的业务（事业，制品，服务或制程，过程），必须要【比以往进行更彻底的检讨，追求更加的减肥】2A-2传统业务必须创造更新的业务，以唤起新的需求。A）二项经营战略3又好又快又准又便宜贡献第三代管理A公司（30%成长）第四代管理B公司突破限制的C公司狩野的二维魅力品质创意（40%成长）B）二维魅力品质；4A）从被动的顾客满意改变到主动的取悦内外部顾客B）同时兼顾结果与过程C）追求卓越的定义（又快、又好、又准、又便宜、利润又高）1.221世纪的品质概念52.从零缺陷管

2、理（6SIGMA管理及ppm）来谈不良率改善2.16SIGMA及ppm的品质新理论与新策略值得注意的是近年来，由于工业技术进步及管理科学的发展，顾客常要求供应商提供近乎零缺点的产品，尤其是微电子工业更是如此。过去的允收不合格率约为1%至10%，6如今则以百万分之一（partspermillion，ppm）为单位，常见为0.05%至0.005%,即500ppm至50ppm的水准,日本的输出品质水准为10ppm，因而抽样计划也重新设计为零允收抽样计划。7这是由于高新科技产品结构十分复杂，内有零件量很大，万一用了不合格零件而使产品无法发挥其应有的功能，其侦错过程十分耗时，损失更是天文数字

3、，为了提高产品可靠度，对于零件品质要求自然十分严格。8□Cp=2.0□Cpk大于或等于1.52.1.1何谓六个σ制程？9□在无制程变异情况下（Cp=Cpk=2），产生之缺点率仅为0.002PPM。（10亿分之2）□在制程无法完全消除变异情况下，即无法使Cp=2，只好允许Cpk=1.5(允许1.5个σ的偏移),缺点率亦仅有3.4PPM。(百万分之3.4)(相当于精密度要求加严了一倍，准确度要求却放宽了一倍，这样，可以提高生产速度)2.1.2为何以六个σ订为品质缺点基准？10-6σ-5σ-4σ-3σ-2σ-1σ68.26%+1σ+2σ+3σ+4σ+5σ+6σ95.44%99.73%99

4、.9937%99.999943%99.9999998%111···················317,400PPM2·····················45,4003·······················2,7004····························635······························0.576······························0.0027······························0.00003σ数在外或然率12Z超过规格之机率（单边）-3.000.135%-3.050

5、.114%-3.100.097%-3.150.082%-3.200.069%-3.250.058%-3.300.048%-3.350.040%-3.400.034%-3.450.028%-3.500.023%-3.600.016%-3.700.011%-3.800.007%-3.900.005%∞PZ02.1.3标准常态分配机率13Z超过规格之机率（单边）-4.0031.7ppm-4.1020.7ppm-4.2013.3ppm-4.308.5ppm-4.405.4ppm-4.503.4ppm-4.602.1ppm-4.701.3ppm-4.800.8ppm-4.900.5ppm-5

6、.000.3ppm-5.500.02ppm-6.000.001ppm说明：1ppm=10-6=0.000001=10-4%=0.0001%变数变换ZU=(X-SU)/σ，ZL=(SL-X)/σPLZL0ZUPUPT=PL+PU14超连结一标准差与PPM制品质水准对照表(准确度偏移1.5σ时)15超连结二◎ppmAOQL抽样计划◎零允收单次抽样计划◎零允收双次抽样计划6σ管理(ppm)抽样计划16元件数量(件)元件数量(元件可靠度)=组件可靠度组件不良率(%)5(0.99)5=0.951=95.1%49,000ppm(4.9%)5(0.9999)5=0.9995=99.95%500p

7、pm(0.05%)50(0.9999)50=0.995=99.5%5,000ppm(0.50%)50(0.999999)50=0.99995=99.995%50ppm(0.005%)500(0.999999)500=0.9995=99.95%500ppm(0.05%)500(0.9999999)500=0.99995=99.995%50ppm(0.005%)10000(0.9999999)10000=0.999=99.9%1,000ppm(0.1%)10000(0.9