巅峰领导力

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1、巅峰领导力——周俊1数字游戏一、您的幸运数字：A二、A2=B三、B+5=C四、C50=D五、D+您的年龄=E六、E+1011=F七、F–361=？2课程目标技巧一：领导者准确定位技巧二：诊断下属的发展层次技巧三：弹性运用四种领导方法技巧四：培育好下属技巧五：激励下属的方法技巧六：授权的步骤3领导者准确定位技巧一：4领导三要素领导者带领团队组织执行计划、实现目标。领导三要素：选对人做对事好方法注：农民卖草帽的故事。5员工心目中的领导根据企事业调查结果表明：无论到哪里、在什么时候进行调查，也无论什么职业，60%—75%的员工认为工作中最糟糕和最大的压力来自上

2、司。霍根提出：在美国不称职的经营管理者的基本比率占到60%—75%，德国人估计过去10年里至少50%的高级主管是失败的。6案例：通过对一家航空公司的调查发现：不称职的管理者占50%；报告指出，最普遍的抱怨分2类：1、低层管理者不履行权威占20%；2、不愿面对问题和冲突，缺乏自信，管理者甚至欺压下属，其比例占60%。（例：严密监控，让员工没有喘息机会，视下属为蠢人。）7领导的自我评价领导者普遍认为自己很优秀；领导者一般认为自己在下属面前很有权威；大多领导者认为自己的决策是正确的；很多领导者认为自己能带好团队组织；……领导者认为自己是合格的达93%！8组织究

3、竟能活多久？贵族早期壮年期贵族期青少年期衰退期成长期组织灭亡一般机构40年，西欧企业12.5年、中国企业6-7年。（南方黑芝麻糊、黑五类、旭日升）9讨论：一流企业卖概念二流企业卖品牌奔驰、宝马、沃尔沃奥迪战略取舍、选择10一个企业的发展靠什么？推动力（组织系统——基因）影响力（企业文化——活力）领导力（事业促进——大脑）执行力（组织行为——保障）不在人上纠缠，而在事上推进。（联想50层大楼有44个会议室）企业规范：授权、培训、工作、达成……11案例：麦当劳招聘：到二流学校招一流学生一流规范、二流管理者、三流员工联想99%大学生，专业，走职业化道路职业化规

4、范12领导者，你就是问题所在企业是一个生命体，有自己的生命周期；世界500强的平均寿命为：40年；中国企业平均寿命仅仅：7年；大部分企业死于5岁之前；主要问题：执行力和领导力，领导者应对企业的过早夭折负责。13销售管理MOTBIRD“七年之痒”VS14中层领导者欠缺什么？十年磨一剑中层领导者的12项执行武器：角色定位、时间管理授权、沟通目标管理、绩效管理激励、教练管理变革、主持会议领导风格、团队管理领导者最缺乏的：自信和勇气15领导是一个影响的过程领导是一种影响他人或群体实现目标的能力。管理者是控制人管理者和领导者是两类完全不同的人，在工作动机和行为上存

5、在很多差异……让管理者走开16如何扩大领导的影响力领导能力领导权力领导风格高管层中级管理层思维基层主管人际沟通一般员工技术17人际VS技能高层中级管理层基层主管一般员工人际技能18权力的关键：信赖如果你掌握的资源是重要、稀缺且不可替代的，那么人们对你的信赖将会增加。重要性：同一种资源在不同的企业其重要性是不一样的。（稀缺的/不可替代的）19权力的基础强制性权力奖赏性权力法定性权力专家性权力参照性权力20领导的“6P”特质领导远见purpose热情passion人才经营people流程优化procedure自我定位place领导权力power21领导者你的

6、绩效从哪来？领导者领导绩效跟随者环境22技巧二：诊断下属的发展层次23我们为何那么忙？20%是企业的中坚，带来80%的业绩；一些事没人做，一些人没事做；没事的人闹事，使得做事的人多了事；结果：没事变有事、小事变大事、简单的事变复杂的事！！！24人才是资产还是负债人“财”人“在”人“灾”“看”部“干”部“砍”部25工作表现赢家输家计划借口好怎么办让我来帮助你不关我的事可能有困难，但有希望可能有希望，但困难重重26下属能完成任务吗？经验技能任务或目标动机知识信心士为知己者死相对任务的知识结构27案例：海尔砸电冰箱鞋套、地垫、抹布品牌质量+服务28赢家输家问题

7、领导困难解决困难的方法少多29人才识别的2个尺度工作能力：知识、技能、经验…工作意识：动机、信心…规则一：客户永远是对的；规则二：假如客户错了，请参照规则一。30人员流失带来的影响经济损失形象影响人员士气低落客户流失为竞争对手免费培养人才盒子/砂子兵走一个，将走一群31人员工作状态能力意愿D1D2D3D4注：员工发展到第4阶段时还会反复，不满足。低一些较高高高低波动高32技巧三：弹性运用四种领导方法33领导与下属的关系——指导性行为指导不仅是指挥，指挥只是一种单向沟通。明确告知下属工作过程及步骤（what/why/when/where/who/how)严

8、格监督领导是决定者，解决问题的人。对下属实行指导34DirectiveBehav