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时间:2018-02-27
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1、中国3000万经理人首选培训网站4)注重自我管理,它要求发动广大职工参与方针目标管理的全过程,而不是仅靠少数人的努力。并且还为企业各级各类人员规定了具体而明确的目标,从工人到管理人员都要被目标所管理。同时,又要为完成目标而努力调整自己的行为,实行“自我管理”。 (二)方针目标管理的原理 方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。 1943年,西方心理学家马斯洛(A.B.Maslow)在他所写的《调动人的积极性的理论》中提出了人的“需要层次论”,即人的需要可分层为:生理需要——安全需要——社会需要——尊重需要——自我实
2、现的需要。并认为西方一些国家的职工,大部分已经满足了生理和安全方面的需要,开始把策动力的重心转移到社会需要、尊重需要、自我实现方面来。如果企业的经营者和管理者不注意满足人们这种比较高级的需要,职工的生产积极性将受到压抑。因此提出,要激励、调动员工的积极性,就必须引导全体职工走向“成就欲”方面。因而要求企业的领导者确定好企业的经营目标,以此来统一全体职工的意志,激发全体职工共同努力。 目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的。它与泰罗制的科学管理思想相比,是一个很大的进步,主要表现在:从“以物为中心”转变为“以人为
3、中心”,从“监督管理”转变为“自主管理”,从家长式“专制管理”转变为“民主管理”,从“纪律约束”转变为“激励管理”。 目标管理的基本原理,就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性,对企业实行系统管理。这就要求,在实施目标管理的全过程中,要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。 (三)方针目标管理的作用 方针目标管理在企业管理中的作用主要体现在以下几个方面: 1.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径 企业方针目标的确定大致经过这样几个环节:第一,要调查企业所处的内外环境,分析面临的发展机会和威胁。
4、第二,要分析企业现状与期望值之间的差距。在弄清经营问题基础上,确定企业中长期经营方针目标。第三,要研究确定实现经营方针目标的可行性方案。 2.是调动职工参加管理积极性的重要手段深圳市德信诚经济咨询有限公司中国3000万经理人首选培训网站 方针目标管理的理论基础是系统原理和行为科学;指导思想是从过去的以物的管理为中心转变为以人的管理为中心。企业在推行方针目标管理中,必须以目标来统一全体员工的意志。每个部门、每个成员应根据企业总目标,设立本部门、本岗位的目标,即自我设立目标,实行自我管理,使企业成就和个人成就有机统一起来。因
5、此,方针目标管理制订和实施的过程,就是发动群众参与管理、调动群众的积极性投身管理、依靠群众开展民主管理的过程。 3.是提高企业整体素质的有效措施 方针目标管理通过建立目标管理体系,在规定时期内把企业的力量相对集中起来,为完成当期的企业方针目标进行一系列组织协调和指挥工作;通过全企业自上而下层层保证,形成纵横交织的伞状组织网络;通过PDCA循环,以责、权、利相结合的经济责任制作为考核手段,确保方针目标管理全过程的实现。这样做,使企业各项管理工作有很强的向心力和凝聚力,有利于克服条块分割的现象,使企业经营目标明确、重点突出、
6、措施具体、进度落实,使管理处于有序的受控状态,实现高效化、系统化和标准化,促使企业的整体素质不断提高。 二、方针目标管理的实施 企业方针目标管理包括方针目标的制订、展开、动态管理和考评四个环节。 (一)方针目标的制订 1.方针目标制订的要求 (1)企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。其中,总方针是指企业的导向性要求和目的性方针,实际上往往是企业各类重点目标的归总和概括;目标是指带有激励性的定量化目标值;措施是指对应于目标的具体对策。因此,企业制订的方针目标应包括总方针、目标和措施三个方面,并使其有机统
7、一起来。 (2)企业方针目标的内容较多,可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目,但每一年度方针目标不必把所有项目全部列入,而是根据实际情况选择重点、关键项目作为目标。 (3)目标和目标值应有挑战性,即应略高于现有水平,至少不低于现有水平。深圳市德信诚经济咨询有限公司中国3000万经理人首选培训网站 (4)在指导思想上要体现以下原则:长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重。 2.方针目标制订的依据 企业制订方针目标的依据主要有
8、以下几个方面: (1)顾客需求和市场状况; (2)企业对顾客、对公众、对社会的承诺; (3)国家的法令、法规与政策; (4)行业竞争对手情况; (5)社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求; (6)企业中长期发展规划和经营目标; (7)企业质量方针; (8)上一年度未实现的
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