目视管理(1)

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1、Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询目视管理与现场改善--------管理看得见,企业经营永常青,目视管理的手法就是让管理明显化的重要工具。目视管理与现场改善学员自我介绍包括:姓名公司及产品在公司负责之工作对本课程之期望课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平.请注意以下的几点：1、手提传呼机上课期间请将您的手提和传呼机开为振动或关闭.2、吸烟在课堂内请不要吸烟.3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问,不要随意走动.课程介绍1.目视管理概述2.目视管理与现场改

2、善目视标准-固有技术（Know-How)的结晶管理图表-显像管理的结晶目视管理的导入与评价目视管理的着眼点与巧思目视管理的点子目视管理概述一、目视管理与日常生活二、目视管理的基本观念三、目视管理的重要性四、目视管理与工厂管理五、目视管理的目的及适用范围六、目视管理工具的制作要领七、目视管理工具的注意要点八、目视管理的成功条件目视管理概述目前为挑战速度的年代，产品的寿命周期越来越短，因此，如何防止时间的流失，已成为企业的迫切课题。然而，不管在经营上或管理上，往往偏重于动态的速度的提升，诸如机器的稼动率，人员的稼动

3、率，而未致力于缩短静态的滞留时间，诸如资金、库存品、半成品，文件等周转率，如此一来，当然构成巨大的浪费及潜在的机会损失。自第一次石油危机以来，由于适时（JIT）生产方式急速地普及于日本产业界，因此，亦积极地导入目视管理。就企业而言，目视管理与5S可说是现场P(产量)Q(品质)C(成本)D(交期)S(安全)M(士气)六大活动的二大支柱，为所有一切管理、改善活动的基础，若未彻底实施目视管理与5S，工作现场的所有活动，将难以落实、生根。目视管理概述人类天赋的感知器有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等五感，均属灵巧无比。尤

4、其，视觉更是妙用无穷，目视管理就是利用视觉化的工具，来达到管理的目的。目视管理不仅普及于日常生活中，且广泛应用于企业的经营、管理。透过颜色、文字、图表、漫画、照片等方式来提醒有关人员该遵守、该留意的事项，并转达必要的咨讯，以发挥认识、警告、警戒、判定、行动的功能。导入目视管理活动，不仅可塑造一目了然的工作场所，且可提高企业形象，进而达到预知（事前）管理的境界，以此提高管理人员、监督人员的沟通力、透视力、反应力、改善力。目视管理概述例如，在企业识别系统（CIS）中，不管是图形标志或字型标志，都扮演着极为重要的角色

5、，以此显现企业的经营理念与风格，并提高企业形象、产品品质。又如在现场管理、改善活动方面，亦可活用管理图表，将潜在的数字报表，转化为显像的图表，以显现出其变化、水准、趋势等，促使有关人员掌握事实、尽快采取对策，使问题迎刃而解。总之，目视管理可培养员工自主管理的风气，以强化企业体质。尤其目前面临瞬息万变、追求速度的时代，设备的高速化、自动化固为时势所趋，但人心的自动化更重要，否则再精密的自动化设备，也难以发挥应有的机能，由此可见，目视管理为一切管理、改善活动的基础，与5S为工作现场的两大支柱。目视管理与日常生活目视

6、管理的真谛所谓[目视管理]系利用视觉化的工具，以达到管理的目的。浅言之，亦即不管是谁，只要用眼睛稍微看一下这些视觉化的工具，立刻就知道是怎么一回事，应该怎么办，并能采取适当的行动，让管理者，监督者圆满地达成自己的期望如下：传达并彻底周知工作上有关的事态或事实。激发对方的与致，并促其采取积极参与态度。获取对方的赞同，交促成共识，以同一步调迈向共同目标。给予对方警讯，并促进防患于未然。作为对方的判定基准，并采取出色的行动。其实，目视管理和我们的日常生活息息相关，只是昧于[知其然而不知其所以然]而已；不管在食、衣、住

7、、行、育、乐各方面，只要稍加注意，不难发现到处都有目视管理的应用实例，如超级市场、公共汽车、电梯、电影院、高级日本料理店、火车站、甚至于在自己家中也有。正如我们经常听到[百闻不如一见]、[一目了然]等措辞一般，唯有诉之视觉，利用图表、照片、漫画、标志，再辅以文字作动人心弦的注解，如此一来，传达者必然更易于解说事态，使有关者更容易明白内容，而达到资讯共有化、问题透明化，据此让有关者下正确的判断，采取出色的行动，终能活用资讯、进而使问题迎刃而解。目视管理的真谛人类最初的文字，不管是那一国的文明，都是比象形文字更为幼

8、稚的绘画文字。即使在现代社会，连道路或建筑物内部的标识，也是国际上共通的东西，或者是一看就立刻明白的标志。透过图画、照片、实物等的沟通，如同音乐一般，必能超越时空而成为人类共通的媒介物。据心理学家研究，发现人类脑部的结构，右脑可视为感觉与音乐脑，可敏锐感觉到事物的形状与音乐的优美，并以类比（Analogue）方式加以捕捉资讯，而且其容量比左脑高出数万至十万倍。同时依据调查结果，得知人类