海尔竞争情报系统

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1、课程总分平时成绩论文成绩教师签字课程竞争情报研究授课教师张泉馨授课时间2—12周作者娄丽娜学号202112265海尔集团的竞争情报系统分析摘要：本文介绍了海尔集团由信息、标准、专利检索组成的竞争情报系统，并对其百度eCIS情报系统进行了详细的分析，介绍了应用eCIS的背景、应用后的转变以及效果。关键词：百度eCIS；竞争情报系统；海尔Abstract：ThisarticledescribestheCompetitiveIntelligencesystemofHaierGroup,whichiscomposedofinformation,standards,patentsearch,an

2、danalyzeitsBaidueCISsysteminadialedway.ThispaperalsodescribestheeCISapplicationbackground,changeandaffectionafterapplication.Keywords:BaidueCIS;CIS;Haier说起海尔,可谓是中国的传奇式企业。1984年12月,青岛电冰箱总厂成立;1991年海尔兼并多家企业海尔集团诞生了。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗

3、衣机、电视机、热水器、电脑、、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2021年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。发展至今,20年的历程中无论是国内还是国外,无论是品牌、质量、科技、管理还是市场、服务、环保、科教等方面,海尔无不取得令人瞩目的累累硕果。现如今，海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全

4、球市场的扩张而快速上升。1.海尔集团竞争情报系统组成在经 济 高 速运作的信息社会中，没有信息，没有知识，就没有一切。企业活动总是处在内与外诸多复杂的环境中，必须以信息为依据，分析信息、研究信息作者简介，以信息来引导和检验企业的实践。可以看出，海尔集团能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，甚至在国外开厂设店，很重要的一点，就在于它重视铺设信息获取网络，重视竞争情报的运用。1.1 完善的信息调查网络市场 信 息 瞬息万变，为了及时监控市场变化，海尔建立了全国信息网，将触角伸到全国2800多个县、9000多个点。不仅如此，海尔还建立了遍布五大洲的信息中心，如蒙特利尔信息站、洛杉矶信息站、阿姆斯特

5、丹信息站、里昂信息站、东京信息站、汉城信息站、悉尼信息站、香港信息站等，这些信息站利用其地理优势，能够动态及时地获取国际最新的科技信息、市场信息，并充分了解当地市场的需求信息，为海尔监视竞争对手、制定海外市场策略提供了准确有益的情报。纵横国内外的市场信息调查网络确保了海尔能够随时掌握世界范围内的专业市场需求动态和规律，从而根据各目标市场的特征不断地开拓新市场，使海尔获得了迅速发展的市场空间。1.2 细致的专利检索体系专利 是 获 取竞争情报的一个重要来源，海尔很早就意识到这一点并加以了充分利用。早在1988年海尔就建立了一套简便易查、全面实用的检索专利卡片系统(又称专利文献人工检索系统

6、)。该系统搜集了1974年一1986年世界25个主要工业国家有关冰箱的1.4万多条专利文献题录。这些题录涉及所有与冰箱制造有关的内容，供科技人员使用。199()年，海尔集团订购了3种中国专利公报和制冷领域的专利说明书，使之与“专利文献人工检索系统”配套，通过题录可以直接查到说明书原文。1992年，海尔集团公司设立了国内企业第一家知识产权办公室。同时，集团与中国专利局信息中心合作，开发建立了“中国家电专利文献数据库”，利用计算机自动数据库形式累计了3万多件家电专利文献，使专利文献工作由手动变为自动，大大提高了检索的速度、质量、准确度，实现了专利文献信息管理自动化。这样，技术人员查阅专利信

7、息更加方便，促进了技术开发的效率，大量科技成果及新产品的推出，为海尔成功的向多元化发展提供了有效的专利信息支持。1995年海尔又与青岛市科委专利服务中心联手，建立了“中国家电行业专利信息库”，对最新的专利公报进行动态监控，将家电类专利文献进行摘录，以月度为周期汇总编制成微机数据库形式，再将其进行二次加工，按所属企业的产品将信息汇编成专题产品文献册，定时向企业领导和科研人员提供最新专利信息。1996年与国家专利信息中心、省专利局、市专利信息中心合