信访督查督办工作总结

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1、信访督查督办工作总结　　信访督查督办工作总结怎么写，以下是本网站小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 　　信访督查督办工作总结县信访办督查督办工作，按照“维护社会稳定，创建和谐荣昌”的工作目标，加强组织领导，健全运行机制，突出督查重点，不断丰富信访督查督办工作内涵，使信访督促检查工作逐步走向了制度化、规范化的轨道，全面提高信访工作的水平和质量。现将今年上半年督查督办工作总结如下： 一、基本情况 　　我县正处经济转型期，县委、县政府提出了提速升位、跨越发展、撤县建区、打造区域中心城市的“三大目标”，新的形势加剧了信访工作的难度，给信访工作带

2、来了巨大压力，也给做好信访工作提出了新的更高要求。为此，县委、市政府高度重视做好新形势下人民群众来信来访工作，并把加强信访督查督办工作作为搞好信访工作的中心环节来抓，全面提高信访工作的水平和质量。 二、主要工作 　　(一)切实把信访督查督办工作列入重要议事日程。我办高度重视信访督查督办工作，专题研究信访督查督办工作，统一思想认识，落实办案责任，集中交办信访案件解决信访疑难问题。 　　(二)集中力量开展信访问题大排查大调处活动，力争把矛盾和纠纷解决在基层。为了从源头上减少信访案件的发生，按照县委、县政府的统一部署，结合我县的实际情况，组织力量开展信

3、访问题大排查大调处活动。今年上半年，先后排查出各类信访问题15类问题。对于排查出来的这些问题，采取先易后难，抓住重点，主攻难点的办法：一是抓住群众普遍关心和反映强烈的问题;二是抓住重复访、集体访和异常访等难点问题;三是抓住信访量大、问题多的重点镇街和部门，使大部分矛盾在基层就得到化解。 　　(三)实行信访案件办案责任制，推动疑难信访问题的解决。对上访老户反映的问题，在办理时我们明确提出对案件要重新认识、重新调查、重新处理。要求涉案的镇街和部门按照以下四个方面的规定，切实做好调处和稳控工作：一是按照“新人办老案”的要求，对案件进行重新调查;二是对生

4、活确有困难的采取社会救助、经济补偿等措施;三是对不息诉罢访的信访人落实稳控责任人;四是对信访群众进行耐心细致的思想教育工作。 　　(四)逐步建立和完善信访案件查办督办制度，保证了信访案件查办工作质量。为了把交办案件逐一落到实处，我们坚持“两手抓、两手都硬”的办法，一手抓接访和办信，一手抓督查落实。坚持实行对信访案件查办工作进行定期通报和报告制度，落实督办制度。采取派人督办、电话督办、发函督办、开会督办等，对一些复杂、棘手的问题，送请领导批示后，“借威借势”督办等，使经常性督办和专题督办相结合，一般性督办和重点督办相结合，信访部门督办和执行部门督办

5、相结合，均收到较好的效果。 三、主要成效 　　今年上半年，我县督查督办工作取得了明显成效，全县信访总量大幅度下降。特别是集体上访的批次和人数规模明显减少，无序上访行为也明显减少，群众上访行为有所规范，出现了依法按程序上访的可喜现象，各级组织和人员在处置信访问题工作中，推诿扯皮、敷衍了事的行为明显减少，有力地推动了信访案件的按期报结和整个信访工作的顺利开展，全县社会形势稳定。 　　信访督查督办工作总结20XX年在信访局党组的正确领导和省市业务部门的悉心指导下，督查科紧紧围绕局党组中心工作，积极践行党的群众路线教育实践活动，不断强化“为民服务”理念，

6、较好地完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下： 一、基本情况 　　信访局督查科主要担负着上级交办的重要信访案件督查督办工作，以及配合信访局接待科开展好日常群众来县接访等工作。20XX年以来督查科共接收到上级交办重要信访案件86件，均严格按相关要求给予100%办结;督查科共组织接待群众来县上访326批1640余人次，未出现一批次差错，获得了各级领导的肯定和来访群众认可信任。 　　(一)不断学习，努力提高思想政治觉悟和业务素养。 　　1、坚持学习政治理论。自今年2月以来，督查科全过程参加局党组开展的党的群众路线教育实践活动，认真参与各项集体活动，并

7、着重加强对党的十八大和十八届三中、四中全会精神、《中国共产党章程》、中央“八项规定”以及省市改进作风相关规定、习近平总书记一系列重要讲话精神等辅导材料的辅导学习，科室认真撰写自学笔记近2万字，并严格对照“三严三实”要求，深入剖析自身存在的问题、分析原因制定整改措施，通过一年来的政治学习，科室同志认真改造世界观、人生观和价值观，高度强化了“为民服务”的宗旨意识。 　　2、坚持学习法律法规和政策业务知识。信访工作岗位是个特殊的岗位，是一项很严谨很复杂的工作，政治性、政策性、思想性都很强，容不得马虎和虚假。为提高信访工作效率，督查科着重加强对国务院《信

8、访条例》和《安徽省信访条例》的精学，力求把两个条例学深学透、真懂会用。在此基础上还进一步学习了今年中办、国办下发的《关于创新群众工作方法