机关行政效能建设工作完成情况汇报

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1、机关行政效能建设工作完成情况汇报机关行政效能建设工作完成情况汇报县效能办：围绕“项目落地年”各项工作安排，县住建局按照县效能建设领导小组的工作部署，在促进工作作风转变上取得了实效，现将全年工作总结如下：一、成立领导小组为有效开展机关行政效能建设，县住建局调整了效能建设领导小组成员，成立了由局长**任组长，纪检组长**任副组长，各股室负责人为成员的效能建设领导小组，办公室设在行政审批股，局办公室协助开展工作。制定了**年行政效能建设工作计划，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。确定了两名

2、窗口人员专职坐班受理行政审批事项，分管领导每周到窗口座班1次，单位还对窗口工作人员制定了奖惩制度，完善了行政审批股的办公设施，保障办公经费。第3页二、完善制度建设进一步落实好“两集中、两到位”，优化流程，提高服务效能，行政审批权做到了100%，进一步清理审批和服务项目，向政务服务中心窗口授权，并与窗口审批股长（首席代表）签订授权委托书，行政审批项目从8项简化到5项，基本实现“一窗进出”。对除行政审批外34项行政权力进行了政务外网录入，设置了监察点、风险点，确保行政权力事项公开、行政权力运行透明、

3、行政权力监察实时到位。切实履行首问责任制、限时办结制、责任追究制等各项规章制度，规范了办事窗口接待用语，细化了办事程序，加强办事效率的管理，提高办结率和满意率。同时坚持党组扩大会，完善重大决策听取意见制度、听证制度、合法性审查制度和责任追究制度等，坚持把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大决策的必经程序。三、编印宣传手册将住建局**年依法治县工作安排、行政审批和服务事项办理流程和办事指南编印成《依法治县宣传手册》，印发相关股室以便群众翻阅，行政服务中心住建局窗口有单页办

4、事流程和指南可方便群众取阅。同时编印《**县购房补贴申请指南（**版）》、《**县保障性住房申请指南（**版）》，发放宣传资料4000份。在自办杂志《**新城乡》中宣传行业法律法规，办事流程等，发放杂志1000份。参加依法治县法制长廊宣传，制作法制宣传展板2个。第3页四、强化机关作风为进一步提高机关办事效率、转变工作作风，县住建局从服务承诺入手，着重做好了四个方面：一是公开办事程序、行政审批项目、收费项目、收费依据、收费标准，编制《行政审批办事指南》，并在政务外网上进行公开，方便群众了解、办事。

5、二是坚持文明用语，实行亮牌服务。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各下属单位严格按照岗位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对项目审批推行“限时办结制”。本着方便群众出发，审批项目能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理的，承诺在7个工作日内办理。**年共办理行政审批事项259项，其中办理建设规划许可176项（建设项目选址意见书46件、建设工程规划许可69件、建设工程用地许可52件、乡村建设规划许可9件），建筑工程施工许可6

6、2项，商品房预售许可5项、新建民用建筑防空地下室审批8件、临时占用挖掘城市道路许可8件。现场办结率、按时办结率达、满意率100%，群众满意率达95%。通过加强行政效能问责，强化督促检查，县住建局综合服务水平得到不断提高，在行政审批、行政执法和服务工作中不存在吃拿卡要等问题，无行政复议现象发生。五、落实整改建章立制一是查找出来的问题，局党组召开专题会议，深度梳理、分析研究征求到的意见和建议，把各项问题整改任务，分解落实到每名班子成员和有关下属单位和股室，提出整改意见，并制定了《党的群众路线教育实践

7、活动存在问题整改方案》，立改立行。二是根据党的群众路线教育实践活动查找出的问题，着重从作风建设、绩效管理、业务管理、后勤管理、干部管理等方面，建立健全规章制度，现已修订完善了接待制度、出差制度、会议制度、严禁“吃拿卡要”等一系列管理制度，加强建章立制，用制度管人管事，强化作风建设制度化。第3页