收费站创建职工文化型班组汇报材料

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1、收费站创建职工文化型班组汇报材料收费站创建职工文化型班组汇报材料构筑特色职工文化，推动营运管理再上台阶收费站以争创“职工文化型”班组活动为载体，积极开展各项内容全面的文明创建活动，丰富站点文化内涵，使全体员工学习创新、自主管理等文化素质不断提高，有力推动了营运收费、队伍建设、企业文化等工作成效，为公司实现稳步发展提供坚实的基础管理保障。现将年度创建“职工文化型”班组工作汇报如下：（一）打造和谐关系文化，夯实创建工作基础。积极开展先进人物事迹学习提升员工思想，定期谈心了解职工动态，并采用“一对一”形式做好新员工、建德轮换员工帮带工作，形成干部职工

2、、新老职工、两处职工各层面思想稳定、融洽相处、团结协作的和谐关系文化。（二）建设后勤保障文化，进一步增强凝聚力。通过实行点菜就餐制度建设职工满意食堂，并定期组织如茶室聚会、景区郊游等的集体文娱活动，为职工提供缓解压力的机会，全力建设以职工满意为标准的后勤保障文化，进一步增强了队伍凝聚力。（三）营造学习求知文化，有效提升职工素质。完善学习硬件设施，经常性组织收费业务、安全技能等知识竞赛，并将员工学习表现与月度综合考评工作相结合，使各员工能相互对比、明确差距，增强学习动力，切实提升业务素质。第2页（四）树立优质服务文化，推动高速品牌建设。通过严抓“

3、一岗双职”工作，积极开展好“春运畅通月”、“优质服务月”等活动，努力将优质服务作为一种文化贯穿于整个营运工作流程，使新来的职工都能在这种文化氛围的熏陶下树立优质服务理念，推动我高速服务品牌文化建设。通过长期开展特色职工文化建设，站近年来先后获得了浙江省“二星级文明收费站”、杭州市“四星级收费站”、杭州市“青年文明号”、杭州市“学习型”先进班组、杭州市“先进职工小家”等集体荣誉，并被公司评为最佳“职工文化型”班组，初步实现以文化建设推动队伍建设，促进内部管理，提升营运效益等阶段性工作目标。第2页