00182公共关系学

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1、【00182公共关系学】复习资料港地区。80年代初，公共关系在中国迅速言起着（强化）或（弱化）的作用。PublicRelations的中文表述可称为“公共传播。公关调查常用的方法有（民意测验、公众关系”，也可称为“公众关系”。译作（公公共关系的组织机构包括（组织内设）的代表座谈会、资料分析）等。民意测验的众关系）更为直接。公关职能部门，（专业的公关公司）和独优点是：（广泛、准确、迅速）。一般采用公共关系（艺术）成分多于（科学）成分。立的公关社团组织（协会）。（确定调查目标和公众对象）、（抽样）、公共关系活动过程的三个基本要素是（组从工作性质上看，公共关系的职能是（传（设计问卷表）、（实施调查

2、）、（整理资料织）、（传播）和（公众）。任何公共关系播性）、（沟通性）的。数据并撰写调查报告）活动都是由这三个要素构成的。公关部门的组织总体上扮演一种（边缘、现代“公共关系传播”的本质即（组织）中介）的角度。公关部门在企业外部经营这几个步骤。（科学抽样）是民意测验中与（公众）之间信息的（双向）交流。中的地位。公关部介于组织与公众之间，的一个关键环节。影响样本质量的因素主（传播沟通）是贯串整个公共关系的一条对外代表（组织），对内代表（公众）。要是样本的规模和样本的代表性。表面上基线，是现代公共关系理论的精髓，是公按业务内部划分有（专项业务服务公司）、看，样本规模越大，抽样的误差就越小。共关系的

3、本质属性。（组织与公众间的双（专门业务服务公司）、（综合服务咨询公但实质上，样本规模远不如样本代表性重向的传播沟通）。司）三种。按经营方式划分有（合作型）要。（公共关系）与（资金）、（技术）和（人和（独立型）两种。问卷的设计分为（封闭式）和（开放式）才）并列，被称为现代组织经营管理的“四国际公共关系协会成立于（1955年）。1987两种。以（封闭式）为主。封闭式问卷在大支柱”。年6月，中国公共关系协会成立。每一问题下列出可选择的备选答案。与组织相关的（社会关系状态）和（社会现代公众意识是（现代公众关系观念）的所谓礼仪，是指（礼节）和（程序）两个舆论状态）就是组织的公共关系状态。重要内容，也是

4、现代经营思想和管理观念方面。从一般意义上来说，朴素、自发的公共关的重要标志。公共关系广告的形式主要有四种，即（形系活动（自古就有）。边缘公众是公关工作的（必争之地）。它象广告、公益广告、观念广告、响应广告）。当人们自觉地意识到公共关系状态的客指对组织持中间态度，观点和意向不明朗公关广告是以一种（真诚友好）的态度去观性和公共关系活动的重要性时，便会形的公众对象。争取公众的认可。成特定的公共关系意识或公共关系观念，（积极公众）是公共关系计划的重要目一个优秀的演讲者要有（足够的权威性）、比如（