某卫生系统一次申告待岗制度

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1、某卫生系统一次申告待岗制度为加大卫生行风建设的力度,规范医疗卫生服务行为,深化“一创双优”活动,特对Y市卫生系统一次申告待岗制度予以修订。一、指导思想实施一次申告待岗制度,旨在进一步端正服务思想、增加服务意识,改善服务态度,提高服务质量,规范医疗服务行为,促进卫生行业作风、职业道德建设,提高社会综合满足度,树立卫生行业良好形象。二、详细要求实施范围为全市卫生系统各级各类医疗卫生单位;医疗卫生单位干部职工,因病员、病员家属、社会各界申告以及各类检查考核有下列问题之一并经查实者实行待岗。1、态度生硬,用语不规范,与病人及其家属发生争吵,经查责任在医方的。2、不实行首诊负责制,拒绝接诊

2、病人,延误病人抢救治疗的。3、不遵守单位劳动纪律,擅离工作岗位造成不良影响的。4、利用工作之便,以医(技)谋私,索要病人及家属钱物和“吃请”的,执法人员“吃拿卡要”的。5、在业务往来、基建项目、药品器械等物资购销过程中收受回扣、好处费的。-3-6、擅自搞业余和兼职服务或动用单位设备器材、医药用品为科室和个人谋取私利的。7、私自向病人及病人家属出售药品和其它物品的。8、违反规定,开与病情不符的诊断证明的。9、违反计划生育政策有关规定,如假放环、假结扎、假引产、流产、私自接生、做胎儿性别鉴定的。10、违反操作规程,发生责任性或技术性事故的。11、执法人员不按规定办事,给服务对象造成经

3、济损失的。12、行政后勤人员办事拖拉扯皮,服务不到位,影响一线医疗卫生工作的。13、不执行单位规章制度,不听从组织安排和领导支配,无端放任家属、亲友纠缠谩骂领导和同事的。14、工作失职,造成单位一定经济损失的。15、其他有损单位、行业形象、信誉行为的。三、一次申告待岗的程序、方法1、职工发生上述所列问题,所在的单位接到申告后要准时调查、审核,确认申告事实存在的,经单位研究,赐予其待岗处理;对触犯有关法律法规和上级规定者,将根据法律法规和规定一并处理。一次申告待岗处理状况由单位人事部门归档,并报市卫生局监察室备案。2、单位负责人受到申告,由上一级行政主管部门调查处理。管理人员待岗后

4、,经教育、培训、考核合格后方可重新上岗,也可调离管理岗位另行支配。-3-3、职工受到一次申告处理,待岗7—15天,在原单位有针对性地接受政治思想、职业道德、业务技术等方面的学习教育,学习主要参考资料见附件,并支配打扫卫生等勤杂工作。待岗人员在提高熟悉的基础上,对自己的服务态度、医德医风、医疗技术等方面存在的问题做出书面检

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