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时间：2021-12-14
《赢在亮剑—启动班组建设夯实基础管理(贺正华)-中华讲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、赢在亮剑——启动班组建设夯实根底管理大纲第一模块：夯实基层管理——新时期班组建设思考第二模块：启动班组建设——全业务时期班组建设指南第三模块：加强班组管理——卓越班组实务管理第四模块：和谐健康——班组内部EAP关爱工程解读：高效能团队所具备的条件团队不仅仅是人的集合，更是能量的集合。〔亮剑案例分析〕思考一：一个人或一个企业的成功到底靠什么？〔讨论及残疾人过桥〕1、团队的概念和构成要素：团队是由企业的每一个成员组成的利益共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，到达共同目标的组织。思考二：团队意识和一个人的成功有什么样的关系
2、？2、团队的三要素：团队拥有共同的目标和愿景：能够自动自发而快乐的工作：拥有共同的信念和文化：步调〔动作〕一致、声音一致、思想一致3、团队与群体的区别：群体的定义：就是一群人在一起各干各的活，各赚各的钱。1+1+1<3群体1+1+1>3团队团队和游击队的区别团队领导一般都是‘我能’的人，‘我能’不一定代表‘我们能’，把‘我能’有效的复制转换成‘我们能’、‘大家能’、‘团队能’是一个团队组建者需要完成的关键性工作。4：团队建设的六要素：1、目标性：2、主动性：3、合作性：4、互补性：5、共享性：6、裂变性：5、团队合作的
3、六个条件：〔1〕信任〔4〕公正、公平、公开〔2〕尊重〔5〕学会欣赏“敌人〞〔3〕宽容〔6〕合作气氛第一模块：夯实基层管理——新时期班组建设思考第一节：班组建设根本思路第二节：用共同理念塑造班组第三节：用文化的力量管理班组第一节：班组建设根本思路第一步：如何建立班组共同愿景？第二步：如何建立班组共同使命？第三步：如何建立班组共同宗旨？第四步：如何开发班组共同价值观？第五步：如何塑造班组精神？第六步：如何创立班组图腾？第七步：如何开发班组口号？第八步：如何持续活泼班组？〔分组建设互动案例分析〕第二节：用共同理念塑造班组1、我是一切问题的根源？2、我是
4、工作是为了生存还是开展？3、我为什么来到这里？4、没有营销企业无法生存，没有持续稳定的质量企业将永远无法强大。〔案例分析〕5、小成功靠个人，大成功靠团体。第三节：用文化的力量管理班组文化就是一种为人处事的习惯。团体文化是如何形成的？〔案例分析〕前台班组文化建设要点“渔〞文化导入“员工满意〞文化体系之“战场文化〞“客户满意〞文化体系之“效劳文化〞支撑部门班组文化建设要点支撑部门班组目标的设定“员工满意〞文化体系之“无形文化〞“领导满意〞文化体系之“有形文化〞第二模块：启动班组建设——全业务时期班组建设指南第一节：全业务时期班组的描绘
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