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1、★精品文档★护理质量工作计划xx县人民医院2014年护理质量与安全管理工作计划2012年护理质量工作计划2012年护理质量工作计划护理质量与安全管理工作计划为加强护理质量管理,保障患者的生命安全,根据医院及护理工作计划,制定本计划:一、完善护理安全质量管理规范及临床护理服务规范二、加强护理安全质量检查,落实护理安全制度三、加强节日期间护理安全监控四、提高护理人员的急救意识及能力五、加强重点环节的监控工作,主要做好病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控六、做好新护士上岗前的培训七、加强不良事件的监控,提高护理人员不良事件的防范意识八、规范护理文件的书写,减少安全隐患相应措施:一、20
2、16全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★护理质量工作计划xx县人民医院2014年护理质量与安全管理工作计划2012年护理质量工作计划2012年护理质量工作计划护理质量与安全管理工作计划为加强护理质量管理,保障患者的生命安全,根据医院及护理工作计划,制定本计划:一、完善护理安全质量管理规范及临床护理服务规范二、加强护理安全质量检查,落实护理安全制度三、加强节日期间护理安全监控四、提高护理人员的急救意识及能力五、加强重点环节的监控工作,主要做好病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控六、做好新护士上岗前的培训七、加强不良事件的监控,提高护理人员不良事件的防
3、范意识八、规范护理文件的书写,减少安全隐患相应措施:一、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★制定《护理安全管理制度》,并下发到各个科室二、落实安全管理制度:1.护理安全组定期和不定期按标准检查护理安全工作2.每半年召开护理安全质量会议1次,反馈问题,讨论此间发生的不良事件,制定改进措施3.对科室反复出现的安全问题及隐患,护理安全小组跟踪督查改进效果三、加强节日期间护理安全监控:1.继续执行护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查2.节假日前科室进行安全质量检查,召开护士例会及工休座谈会,强调节日期间的安全及注意事项3.节假日期间科室合理排班,严禁无证人员单独
4、上班四、提高护理人员的急救意识及能力:与医务科联合进行护理急救演练五、制定《重点护理环节管理要求》,并加强监控:1.护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房2.病人的环节监控:新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生2014年护理质量管理委员会工作计划今年我院继续深化医院管理年、医疗质量万里行活动,根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求,结合住院患者十大安全目标护理实施方案,以积极争创“二级甲等医院”为契机,进一步改善服务态度,提高服务质量,塑造医院形象,与时俱进,实现新跨越的一年抓护士长和护理人员队伍
5、建设,落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范,促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶使各项护理质量指标达到“二级甲等综合医院”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★标准要求一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士条例》、《护士守则》,使其明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制
6、,将服务理念贯穿于护理工作全过程中做到责任到人,落实到岗,一级考核一级,努力提高基础质量、环节质量、终末质量,重点强调科室环节过程质量管理三、各科制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准强调人文护理服务科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈XX县人民医院护理部2014年护理质量与安全管理工作计划为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以创三级乙等医院为核心,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制
7、定本年度护理质量与安全管理工作计划一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,下设5个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容护理质量控制小组分为护理管2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★理组、基础护理、分级护理质控组、护理文件书写质控组、优质护理服务质控组、护理服务质控组2、落实各专科护理小组
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