年度护理质量工作计划

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1、★精品文档★年度护理质量工作计划xx县人民医院2014年护理质量与安全管理工作计划2014年友爱医院护理质控计划护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制定护理质控计划，以保证质量持续改进一、护理质量的控制原则实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理二、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创

2、7/7★精品文档★年度护理质量工作计划xx县人民医院2014年护理质量与安全管理工作计划2014年友爱医院护理质控计划护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制定护理质控计划，以保证质量持续改进一、护理质量的控制原则实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理二、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独

3、家原创7/7★精品文档★护理质量管理实施方案、进一步完善护理质量标准及工作流程1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期药品及物品，以保证医疗护理安全建立有效护理管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控

4、网络，逐步落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪实行平时检查和每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则做到每周有一重点，每月一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查，抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持

5、严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士自身的合法权利7、加强护理人员正规操作、并进行考核及时发现操作中存在的问题，并及时纠正8、科护士每班对医嘱进行查对，护士长进行每周大查对，以保证正确执行医嘱9、护士长每日对护理文件书写进行检查，出院病历由责任班护士初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最后审核后归档10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理安全问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理

6、安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施2015年护理质量工作计划2015年护理质量工作计划一：普外科护理质量工作计划20xx年我科根据卫生部”创优质护理服务示范工程活动”的要求，结合20xx年住院患者十大安全目标护理实施方案，进一步改善服务态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到标准要求一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护士条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的二、加强各级人员的素质培养，不断提高各级人员的综合素质，重视护患

7、沟通能力与技巧，尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理服务科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满意度调查四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准五、加强护理安全管理，树立质量”三级预防”的观点，认真落实各项护理管理制度；实行非惩罚

8、性的不良事件报告机制，加强护理缺陷的管