商务礼仪培训心得体会_1

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1、★精品文档★商务礼仪培训心得体会《商务礼仪培训》有感商务礼仪学习心得万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今

2、后的待人接物及行为规范都指明了方向具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要随着“文明礼仪”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导

3、写作–独家原创4/4★精品文档★的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈商务礼仪培训心得由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，公司组织我们进行了一次“商务礼仪”培训通过这次培训学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到我国是一个历史悠久的文明古国，素以“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰

4、厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要随着“文明礼仪”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象商务礼仪不仅体现着个人的自身素学习商务礼仪后的一点感悟自助餐酒会有它自己的特点，它不像中餐或者西餐的宴会，大家

5、分宾主入席，直接就开始用餐的过程，而是一般会有嘉宾，或者主办方，由他们先即席发言在嘉宾发言的时候，应该尽量停止手中的一切活动，如取餐或者是在进餐，都应该停止下来通常自助餐不牵扯到座次的安排，大家可以在这个区域中来回地走动在和他人进行交谈的时候，应该注意尽量停止口中咀嚼食物一般公司采用商务自助餐这种形式，它最突出的一点也是体现出公司的勤俭节约所以在我们用餐的时候，要特别注意尽量避免浪费商务礼仪培训心得体会交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一，他不光只是口头说词的恰当得体，更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化以及完美形象的升华在工作中，交际礼仪成为

6、备受欢迎和推崇的职业教育培养课题，在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务的盈利或非盈利性机构，对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为重要的年度任务因此，一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的形象是非常重要的非常有幸能参加本次公司组织商务礼仪的培训让我受益匪浅，具体主要体现在；第一、个人形象的塑造方面，要语言表达优美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据”要仪表搭配协调，做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/4★精品文档★要仪态举止得体，面带微笑，

7、坐立得当动作优雅第二、日常交往方面，握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目第三、公共礼仪上，注重组织礼仪，宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等，这是非常重要的第四、商务活动礼仪，在会见客户时，要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节，给客户良好的企业印象商场如战场，我们企业员工的精气神代表了企业风貌，员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”因此，我认为企业定期例行组织员工进行商

8、务礼仪的培训很有必要的通过这次培训让我又重新审视自己，对本身行为和礼仪方面的塑造