金融保险专业毕业设计

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1、金融保险专业毕业设计金融保险专业毕业设计题目:关于车险电销产业发展存在的问题及对策姓名张雨所在系院保险系专业名称金融保险(客户服务与管理)班级名称2级客服班学号XX10XXX指导教师李XX日期XX年3月16日毕业设计真实性承诺本人郑重声明:所提交的毕业设计文本和成果,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究所取得的成果,内容真实可靠,不存在抄袭、造假等学术不端行为。除文中已经注明引用的内容外,本设计不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。如被发现设计中存在抄袭、造假等学术不端行为,

2、本人愿承担相应的法律责任和一切后果。毕业设计学生:年月日注:此声明由学生本人亲笔签名。摘要随着经济和社会的不断发展,人们的生活水平的日益提高,机动车保险被广泛应用于生产和生活的各个领域。中国是世界上最大最有潜力的机动车保险市场,但与发达国家相比,中国机动车辆实力相对薄弱,能否抓住机遇扬长避短,充分发挥我国保险业的地域优势占领等多的市场,我国保险业面临着严峻的挑战。近几年来互联网快速发展,电销车险也成为财产公司销售的主要渠道之一,但是车险增量近似枯竭,电话销售中客户资料的缺乏,准确性的低下;道德和法律风险的提升;电销车险发展的瓶颈。都成为了电销车险的

3、发展阻力。为了在今后的车险市场在以后的经济发展中蓬勃向上,财险公司必须采取相应的对策来解决当前存在的问题。【关键词】电销车险快速发展目录毕业设计真实性承诺.......................................................1.摘要2目录3一、前言5.1研究的目的及意义.................................................................................................5.2车险电话营销的电话现状...........

4、................................................................................6二、机动车辆保险的定义及分类72.1、机动车辆保险的定义72.2、机动车辆保险的分类7三、车险电话的营销优势73.1、保费实惠73.2、价格透明83.3、手续便捷8四、电话营销在电话销售中遇到的问题84.1、客户资料缺乏,准确性不高84.2、道德风险提升.......................................................94.3、存在法律风险9五、

5、电销车险发展的瓶颈...................................................................................................105.1、产品同质化...............................................................................................................105.2、客户认知度不高..................................

6、.....................................................................105.3、实际服务水平不高....................................................................................................105.4、缺少行业服务标准................................................................................

7、...................105.5、公司的管控需要提高.................................................................................................11六、面对发展中的问题,可采取的对策................................................................................116.1、把好数据源头关..................................

8、.............................................................

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