论高校图书馆的可持续发展

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1、论高校图书馆的可持续发展　　(南京审计学院图书馆，江苏南京210000) 　　摘要：文章论述了可持续发展的含义，指出：可持续发展作为一个日趋完善的理论体系，正逐步向社会、经济的各个领域渗透，同时高校图书馆只有改善服务环境，提高服务质量，更好地实现文献资源的共享共建，才能实现其可持续发展。 　　关键词：高校图书馆；可持续发展；资源共享；服务质量 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)23—0153—02 　　何谓可持续发展，有一被广泛引用的含义是：满足当

2、代人们的需要而又不削弱子孙后代满足其需要的能力的发展。可持续发展作为一个日趋完善的理论体系，正逐步向社会、经济的各个领域渗透。它不仅对我国经济建设起着十分重要的指导作用，并且指导着我国高校图书馆的发展。高校改革后，招生规模的扩大和新专业的增设以及高校图书馆用户群的多样化需求，决定了图书馆必须改善服务环境，提高服务质量，更好地实现文献资源的共享共建，走可持续发展的道路。 1坚持文献资源的共享共建 　　现代科学技术的快速发展必然导致现代图书馆文献资源的共建、共享。一方面，信息时代决定了信息产业的发展和信息量的

3、急剧增长，使得每一个图书馆不可能收全所有信息；另一方面，信息高速公路的建成使得信息的传递更加方便、快速，高校图书馆没有必要收集所有文献信息，进行重复建设，造成资源和资金的严重浪费。尤其是专业院校的图书馆，可以把有限的经费和精力投入到本专业文献信息的收集上来。各高校图书馆要各具特色，各有侧重，达到馆际合作与资源共享的目的和要求，高校图书馆要走可持续发展的道路，必须坚持文献资源的共建、共享。 2改善服务环境，满足读者需求 　　图书馆在服务环境的营造中应该倾注更多的人文关怀，充满人文关怀的服务环境能够大大提高图

4、书馆对读者的吸引力和读者对图书馆的亲和力。无论在基础设施和各种技术设备的添置上，还是在服务制度、管理方式及服务行为等方面，如果充满了人文关怀，就不仅有利于读者高效率、高满意度的利用图书馆，也有利于图书馆在读者心目中树立美好形象。 2.1管理方式 　　图书馆界应推广柔性管理。柔性管理是以人为本的管理，柔性的读者管理是在研究读者心理和行为规律的基础上，通过一系列非强制方式在读者心目中产生一种潜在的说服力，从而把图书馆的目标、意志变为读者的自觉行动。 2.2服务行为 　　服务行为是受服务意识支配而表现在外

5、的情感态度和行动。馆员作为联系读者和书籍的纽带,他们的服务行为必然影响到读者的心理取向，充满人文关怀的服务环境是图书馆吸引力和读者亲和力产生的源泉，高校图书馆应为读者提供一个自由、宽松、舒适的阅读环境，提倡“爱心奉献、主动热情、微笑服务”，更好地为读者服务。 3提高服务质量 　　3.1高校图书馆读者信息需求的新特点及其应对措施 3.1.1信息载体多样性 　　高校图书馆的文献信息载体形式多样，既有传统馆藏的纸质印刷型,又有电子出版物和全文参考咨询数据库，它们相互依存,相互补充、共同发展。 　　由于电子

6、信息资源在信息的存贮、检索、传递等方面的优势,因而越来越受到读者的青睐。为顺应这种形势，各高校图书馆资源体系都开发了两种电子信息资源：①网络信息资源，以数据库和网络为基础,以联机方式向用户提供服务的；②非网络信息资源，以机器可读磁带、软磁盘、只读光盘等为载体,以单个发行方式向用户提供服务。其中网络信息资源，已成为高校读者利用图书馆不可缺少的一部分。涉及具体的高校图书馆，就应集中财力,围绕本校所设学科专业、特色领域、设立的重点学科、研究方向和内容,系统搜集与自己特色相关的数据库，还要创建特色数据库。 3.1.2

7、信息查找的全面性 　　读者要求从多种渠道全面获取某一研究领域的文献信息，于是，《中国学术期刊》，《维普期刊库》，《超星图书库》等等各种数据库应运而生，读者的欢成为高校读者从事科学研究的必不可少的信息源。面对浩瀚的信息海洋，高校图书馆应建立自己的文献信息数据库，并结合馆藏优势，有目的地采集信息资源，使本馆在信息资源共建共享中具备自己的特色和优势。同时，应主动与教学、科研部门加强联系，及时了解最新的科研发展动向和要求，弄清本校所设专业，尤其是本校的重点学科设置、特色专业与优势专业最新动态、研究成就、发展状况及其

8、教学计划、课程设置和科研状况，建立以重点学科、专业特色、专业优势为核心的本馆信息资源学科结构，调控馆藏结构，使本校有特色的学科专业信息资源较为完整，并建立自己的特色数据库，以适应广大读者的需求。 3.1.3信息内容的新颖性 　　在今天网络化的信息环境中,通过印刷型文献获取的信息,是很难保证其新颖性的，而网络信息资源却能担其重任。但网络信息资源也有其缺点：内容庞杂、无序。针对这一特