法院办公室如何为审判提供优质服务

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1、法院办公室如何为审判提供优质服务法院办公室如何为审判提供优质服务法院办公室如何为审判提供优质服务法院办公室如何为审判提供优质服务法院办公室如何为审判提供优质服务　　人民法院办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，是院党组和院领导的参谋部、左右手，是法院承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽，又是当家理财的物质生活保障部门，在法院工作中具有非常重要的地位和作用。办公室的职能主要体现在“三个服务”，即为院党组和院领导决策服务、为审判工作服务、为全院工作服务，其主要工作范围包括办文、办会、办事和机关

2、后勤保障。同时，办公室作为法院对外的一个窗口，横向、纵向之间的联系比较广泛，办公室的工作水平、服务质量如何，对内直接关系到各部门的正常运转，对外则直接影响到法院的形象。如何贯彻落实十七届三中全会精神，做好法院后勤保障工作，为审判工作提供优质服务，本人认为，应该做到以下三点：一、充分发挥职能作用，为审判工作服务办公室在法院工作中起着不可替代、不可低估的作用，主要表现在：一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，

3、因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。二是枢纽作用。办公室在法院工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传。下情上报，使上级法院了解下级法院的情况，下级法院明确上级的指示和精神，以此推动法院工作的全面开展。三是窗口作用。办公室是各级机关的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。法院办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个法院的精神

4、面貌。二、要强化“四个意识”，提高服务水平办公室工作的宗旨就是服务，而且是全方位的服务，高效优质的服务，这是办公室工作的出发点和归宿。从事办公室工作的同志必须牢固树立服务的思想，强化“四个意识”：一是强化责任意识。办公室工作质量的高低，对全院工作影响很大。做好了，会帮助领导提高决策水平，促进各项工作的开展和落实；做不好，则会贻误工作，造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志，必须进一步认清形势，明确任务，增强责任感，提高自觉性，更加努力地做好工作。二是强化服务意识。服务好各部门，服务好领导，服

5、务好全院干警。从事办公室工作的同志首先必须具有奉献精神，没有奉献精神就搞不好服务，服务就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“马后不能掉队”。强化服务意识，必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系。要做好超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服务在前；要做好协调服务，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系；要做好日常服务，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，缜密处理。三是强化参谋意识。

6、参谋是办公室的最本质也是最基本的要求，因此，办公室的同志要牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴领导的思路，出主意、提建议都要从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。四是强化学习意识。江泽民同志曾指出：“不论是谁，只要停顿下来，不学习新的东西，肯定是要落后的”。这对我们从事办公室工作的人员来说，学习更是一个永恒的课题。要学会挤时间读书，提倡多读书，读好书，不断加强学习，形成与时代、形势、任务相适应的知识结构，进一步提升自己的

7、整体素质。三、要当好“五员”，促进全院工作顺利开展党的十六大发出了“高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻‘三个代表’重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗”的伟大号召，面对新的形势和任务，人民法院面临的任务将更加繁重，同时也对法院办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求；法院领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公

8、室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“五员”：一是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精神，领导决策，以及各部门在抓审判和精神文明建设等方面的最新信息、经验、事迹等，及时传达和宣传。二是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不