气象局窗口申报xx年度红旗窗口事迹材料

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1、气象局窗口申报XX年度红旗窗口事迹材料　　xx市气象局党组一直高度重视行政服务中心气象窗口建设工作，XX年进入中心以来，在市委、市政府的领导下，在市行政服务中心的指导帮助下，圆满完成了基建收费一表制、基建联合审批建设等工作任务、不断提升窗口服务质量和水平。同时，气象窗口严格执行效能建设十项制度，得到窗口和办事群众的认可。现将我单位申报红旗窗口情况汇报如下： 　　今年，市局党组按照市政府《关于开展行政审批服务第五轮“流程再造”的通知》和《关于进一步完善行政审批服务“两集中、两到位”改革的通知》文件要求，及时组织有关人员集中学习，局主要负责人要求必须领会精神，切实执行。为此，市气象

2、局及时召集行政审批科及窗口工作人员，逐条认真对照分析。分析后认为，市气象局自从加入基建联合审批以来，经过五轮的“流程再造”，完全按照基建联合审批要求，与建委等窗口联合办公，承担的图纸审核项目经过前四轮的精简，目前所剩都是安全管理、合法性管理、技术审核依据、合同管理需要等必须的内容，应予保留。同时，对照“三个一”工作任务，市气象局已经将行政审批全部归并到行政审批科，并进入行政服务中心集中办理，向窗口授权到位；行政审批科由一名副局长分管，所有与行政审批有关的事项也完全由该副局长分管，无交叉扯皮现象；所有行政审批事项均使用“xx市气象局行政审批专用章”办理，并作为唯一印章。 　　一、

3、增强诚信意识，履行工作职责，信守服务承诺。近年来气象窗口在切实转变行政职能，规范行政审批，改进服务方式，提高行政效率上以效能建设十项制度为准则。首先行政审批职能全部进驻行政服务中心，做到审批事项到位、审批权限到位。真正实现“一站式”审批，从而彻底解决办事难、办事程序复杂的问题。局领导坚持到政务服务中心座班制度，定期研究窗口审批服务的重大工作事项，帮办协调解决工作中困难和问题，用多种途径征集群众意见和建议，使窗口工作人员进一步转变服务作风，提高服务水平，提升了服务效能。其二、合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核，做到职责分明，制度健全，责任到人，利益挂钩，杜绝

4、推诿扯皮现象。第三、实行承诺服务，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，将服务事项、内容、程序、标准、依据以及监督办法等向社会公开，向管理和服务对象做出服务质量和服务时限的承诺。 　　XX年，共受理建筑施工图图审714件，全部按时完结，准时办结率为100%。发放防雷装置设计审查意见书813件/次，防雷装置设计审查核准书278件，防雷装置验收意见书行政审批125件。发放雷击风险评估协议21份，在xx省防雷综合业务系统“业务申请---建筑图审报审”上报189件工程，办理“数据处理---图纸审查”189件。办理施放气球作业申请146件。在行政服务中心网站发布“窗口动态”22篇。圆满超额

5、完成上级领导交办的任务。 　　二、增强大局意识，遵守大厅规章制度，树立窗口良好形象。窗口工作处在社会前沿，工作的好坏直接关系到单位乃至政府形象，重要性不言而喻。工作中我们严格要求自己，自觉遵守行政服务中心的各项规章制度。并积极主动参加基建联合审批平台建设，在此平台中我们主要负责建筑物图纸登记收发、防雷装置设计审核和防雷竣工验收等工作。各类办件全部为有时限要求的承诺件。在严格遵循办事程序的基础上，强化协作意识。提高办事效率，受到社会好评。 　　三、针对窗口办件的时限要求，我们做出了郑重承诺。在业务受理时，咨询一次告知清、表格一次发清、材料一次收清，做到受理过程规范有序，审批事项按

6、章操作。高速、高效地完成办件业务。 　　四、6月下旬，xx市行政服务中心搬迁到政务中心东北角，同时更名为“xx市人民政府政务服务中心”，我单位积极配合中心工作，按时按要求顺利完成搬迁。新中心不论在软件和硬件方面都有了很大的提升，给办公及办事人员提供了良好的环境。 　　五、增强服务意识，心系办事单位，努力提高服务水平。窗口的办理事项，件件都关系到建设单位的切身利益。在日常工作中，我们本着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，始终把提高服务质量放在首位，切实增强公仆意识，转变服务态度，全面优化和简化办事程序，缩短行政审批期限，深入推进便民服务措施，不断提高便民服务质量。为办事单位实

7、际困难着想，时常上门服务。受到办事单位好评。除完成日常的收、发件外，还积极学习相关业务知识，解答办事人员的咨询，做到一次性告知。在服务态度上自觉做到来有微笑迎声、走有微笑送声。为办事人服务，为办事人着想，将永远成为我们一种工作常态。在窗口这个平台上展示素养，展现效能，以实际行动创先争优。做出自己应有的贡献。 六、下一步主要工作打算 　　加强窗口服务规范化、标准化建设。梳理、整合、完善现有的各项管理制度，全面推行，采取措施，强制落实。在抓好政府出台政策落实的基础上，开展好服务保障工作。 　　积