民政局社工服务社三思三观三问学习体会

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1、民政局社工服务社三思三观三问学习体会 　　本期月月谈的主题的是“三思三观三问”大讨论，作为一名从事一线社会工作的工作人员，结合本次主题谈几点学习体会： 一、三思部分 　　要深刻反思与百姓的感情深不深、与百姓的距离近不近、百姓在心中的分量重不重。扎根基层、服务一线是社会工作的职业特点，从群众中来，到群众中去，了解广大服务对象的服务需求，是我们工作的出发点和落脚点，社工的价值来源于群众，来源于服务对象。社会工作的基础是爱心和热忱的奉献精神，其次才是专业技巧，只有时刻把服务对象放在首位，了解他们所面临的困境，需要我们提供什么样服务，才能让我们的工作更实在

2、，更加贴近百姓的需要。我们在工作过程中，要讲求实干与关怀，不要单纯追求报告与数字，不能为了服务而服务，而是要真真切切的从服务百姓的需求出发，始终把服务对象的满意度作为衡量工作是否取得实效的标准。 二、三观部分 　　牢固树立人民创造历史的唯物史观，以人为本、人民至上的价值观，立党为公、执政为民的执政观。在三思的基础上树立正确的三观，更好地为人民群众提供满意的社工服务。社会工作是做人的工作，是直接服务于广大百姓的工作，更要牢固树立以人为本的观念。它强调“助人自助”的专业理念，坚持“尊重、接纳、平等、宽容、诚信”的专业价值，关注服务对象的个体感受和人性化服

3、务，我们要适应人们日益增长的生活需要，不断提高服务质量，满足人们新的需求；我们尤其要做好弱势群体的服务工作，帮助他们摆脱困难；我们要提供好人性化服务，对受助者，尊重他们的权利，尊重他们的人格，尊重他们的需求，用平等、友爱、热情的服务温暖受助者，激励受助者。社会工作只有坚持以人为本，才能受到群众的欢迎，才能得到社会的认可，也才能迅速发展。 三、三问部分 　　对照自问示范争优的意识强不强、先行先试的胆识有没有、群众工作的才识足不足。社工不只是帮助口渴的人递杯水那么简单，也不能单靠一颗善心去解决服务对象面临的问题，或者抱着我做社工很想帮助人的心态。我们必须

4、清楚自己有没有能力去帮助他人，是否有足够的能力去胜任这份工作。这要求我们掌握多方面的知识，具备高超的服务艺术，其中专业理念、知识和方法的运用对提升服务效能，改善服务效果至关重要。在这一方面，我还需要加强学习，向老师学，向同事学，从书本中学，从实践中学，不断提升自己的工作能力，为服务对象提供更优质的服务。 　　对照“三思三观三问”，我对自己存在的不足之处有了更清楚的认识，在今后的工作中，要以此为标准，进一步加强自身学习和能力提高，更好的做好本职工作。