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时间:2018-02-09
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1、政务中心经信局窗口亲切服务征文 用心服务享受快乐 我是基建平台的一名工作人员,一晃在行政服务中心工作六年了,我的青春岁月是在窗口展开,我的青春热情在窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。其实作为中心一名普普通通的窗口人员,虽然没有很高的人生境界,但我时刻提醒自己要保持一份快乐的心情,从而把轻松的工作状态传递给每一位前来办事的人员,公开透明的服务使得工作在大众的监督下,受理、审核、办件,保证工作不出一次差错,带着“爱岗敬业、做好每件事、热情服务、对待每一人”的思想投入到工作中,以优质的服务推动中心的服务。
2、 六年的工作经验让我对窗口工作有了切身的体会和深深的感悟,为了服务好群众,保持最佳的工作状态,遵循“我工作、我服务、我快乐”的服务理念,全心全意的投入到工作中,贡献着力量,实现着价值,这种投入不仅仅是一种热情,更是一种实实在在的行动。看似轻松平淡的窗口工作,虽然没有惊人的事迹,却能磨练人的意志,要想做的好,必须要能坐得住,这是基本要素,一天8小时要坐的满满当当,端端正正,随时迎接每一位来窗口办事的群众,如果坐不住,群众来办事找不到人,那窗口也是形同虚设,窗口的规则多,不能无故离岗,不能窜岗,不能吃零食聊天等等,可说是“
3、十项纪律八项注意”,但必须耐住性子遵守,这可是关系到政府形象问题,马虎不得。 小窗口,大舞台。窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,树立团结协作、整体连动、步调一致的统一精神,从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题,基建平台联合收费四个窗口,我们在工作中充分发挥集体凝聚力、战斗力,我身边三位可敬可爱的同事们对待工作可谓是敬敬业业,建委窗口的李少文同志对办件人员严而有据,热情有节;我身边的时琳同志总是用百分之二百饱满的热情对待办事群众,;人防窗口的华小明同志在孕吐反应都很严重
4、的情况下,一天不拉的坚守岗位;她们爱岗敬业的高度责任感为办事的群众带去最真诚满意的服务。 为了强化“服务至上”思想理念,微笑服务是必要条件,微笑是一缕阳光,是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,适度的微笑是对办事群众尊重与热情的体现,拉近与群众之间的距离的同时也能让自己的工作更好的展开,微笑,是一种积淀,一种吸引,一种发动,一种激情。这激情是生命的一种存在形式,这激情伴随我们经历严寒酷暑,走过昨天,走向明天。它像一缕缕春风,吹拂出一张张绽放的笑脸,让我深深感受到人们的丰足、满足、和谐与安定,我骄傲,
5、肩负使命,迸发激情,我自豪,因为我是一名为民服务的窗口人!
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