常务副市长在政务微博工作推进会上的讲话

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1、常务副市长在政务微博工作推进会上的讲话 　　这次会前，我认真审阅了xx发布一年来运行情况的报告。xx同志就会议的开法向我汇报，当谈到有xx发布、新浪网、腾讯网政务微博负责人介绍情况、粉丝代表发言时，我当即决定参加，因为这是学习的好机会。今天走到会场，看到媒体的朋友多、年轻的面孔多，感到很高兴。 　　政务微博已不是新鲜事物，但xx发布还只是一个“刚满周岁的孩子”。用9个字表达我的感受：够专业、会表达、能办事。够专业体现在，累计发布4400余条微博，粉丝30余万，政务微空间34个，表达有专业水准，成为群众获取政府信息最快捷的平台之一。在新浪网XX年度

2、xx政务微博122家外宣类微博中排名第6，在腾讯网XX上半年全省2156家政务微博中排名第10，这就是对你们的认可。会表达体现在，紧扣民生热点发布信息，设置专题推介xx，说有营养的话，说网民听得进去的话。能办事体现在，把服务民生、回应社会关切作为重要站位，在寻找郭晓燕、救助陈家山拾荒女等事件中有力有效，“1·1”天然气闪爆等事件处置积极发声。这些成绩来之不易。在此，我代表市委、市政府，向大家及新闻媒体的朋友们表示感谢和敬意！ 　　xx发布运行一年，围绕看点、回答疑点、点亮盲点，已成为政务公开的重要途经，成为了解社情民意、回应公众关切的新平台。这只是

3、走出了第一步。要让微博发挥更积极的作用，还有很多工作要做，需要各有关方面的大力支持。下面，我讲几点意见： 一、思想上再重视，把准政务微博发展的方向 　　微博是互联网的新“宠儿”，以其个性化、便携式、交互性等特点，正在以“碎片化”的方式，渗透到社会生活的更多层面，并改变着传统的执政理念和方式。可以从三个方面来看待： 　　首先，政务微博是政策的“扩音器”。政务公开说到底，是政府与公众关系的一次重大调整。政务微博给这种调整提供了成本低、效果彰、速度快的渠道。就xx而言，已有的30万粉丝，都是关心关注xx发展的，如果管好用好这一平台，及时发布权威政务消息，

4、可以大幅提高政策知晓率。其次，政务微博是舆论的“定盘星”。很多地方在处理突发事件，如碘盐抢购、饮用水抢购等，利用微博及时发布信息，起到了澄清事实、稳定人心的重要作用，这比召开新闻发布会见效更快。在美国，一些自然灾害发生后，政府就设立微博账号，人们只要关注账号就可获得有关资讯。再次，政务微博是干群的“连心桥”。微博让政府在互联网上拥有了“耳目喉舌”，提供了一个“打捞沉默声音的平台”。通过议程的设置，加强横向与垂直联系，促进一些个案的解决，在“网民问政”和“政府施政”之间搭起桥梁。所以对xx发布而言，关注的人越多，越要努力办好。 　　一要进一步凸显服务

5、性。政务微博掌握行政资源，是信息发布平台，更是民生服务平台。全国很多地方的政务微博，都在把能替网民提供什么服务、能办成什么事等作为着力方向，打响了“民生服务日”、“微博办事厅”等品牌。xx发布要更好顺应这一趋势，办该办的事，办能办的事，实实在在成为惠民助手、民意平台。最关键是，要服务好这个城市里的人，把服务做好就是最大的宣传。 　　二要进一步提升亲和力。政务微博不能全穿“正装”，也要穿“休闲装”。语言要平实，语气要平和，切忌文绉绉、冷冰冰。很多地方用网言网语，甚至把“淘宝体”用到了信息发布上，效果很好。还曾有公安机关在官微贴出通缉令，套用六世达赖情

6、诗，写的诙谐幽默：“你逃或者不逃，事就在那，不改不变；你跑或者不跑，网就在那，不撤不去；你想或者不想，法就在那，不偏不倚；你自首或者不自首，警察就在那，不舍不弃；早日去投案或者惶惶终日，潜逃无聊，了结真好。”这种方式，都需要我们思考、借鉴和学习。 　　三要进一步增强活跃度。政务微博改变了以往民众只是“听”政府灌输，而发言机会比较少的信息传播方式。互动有很多种方式，比如，发布信息后，可以把一些精彩、有益的评论转发出来，“粉丝”参与的积极性会得到激发。再比如，信息交换方式可以从简单的文字向语音、图片、视频等方向发展，能吸引更多人关注。重互动的另一个方面

7、，就是政务微博相互之间、政务微博与媒体微博之间，也要加强联动，同时与网上公众人物、知名博主的沟通交流也要加强，在舆论引导上形成共振效应。 　　四要进一步扩宽覆盖面。微博的最大效用，必须在集群化的状态下才能显现。各区县、各部门和单位中没有开通政务微博的，要尽快认证开通政务微博，确保今年12月底前完成。已经开设政务微博的，要加入xx发布政务微空间。在此基础上，在不同领域，进一步推动政务微博向基层延伸，逐渐形成“扁平化”结构，建立起全市上下互联互通的政务微博网络。要进一步提升协同性，真正形成微博之间分工协作、线上与线下的双重互动。 　　二、用好互联网这个

8、“最大变量”，推动政府工作与信息化深度融合 　　十八届三中全会指出，要推进国家治理体系和治理能力的现代化。这被称为“第五个