市地税局关于开展建设“美丽地税”主题实践活动实施方案

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1、市地税局关于开展建设“美丽地税”主题实践活动实施方案 市地税局关于开展建设“美丽地税” 主题实践活动实施方案   今年是贯彻落实党的十八大精神关键之年。为进一步动员组织全市地税系统干部职工,立足本职岗位,干好本职工作,弘扬职业道德,热情文明服务、以创最佳的服务、一流的业绩为“美丽地税”建设做贡献,市局决定在全系统开展“美丽地税”主题实践活动,现将有关事宜通知如下: 一、活动目的   通过开展“美丽地税”主题实践活动,进一步规范文明优质服务活动,以岗位文明、岗位建功为重点,弘扬职业道德,彰显税收文明

2、,以最佳的服务水平和一流的工作业绩,为“美丽地税”建设做贡献。 二、活动主题 创造一流业绩,建设美丽地税 三、活动范围 全市地税系统各基层单位 四、活动内容   一是开展“岗位文明”主题实践活动。突出税务职业文明,坚持“统一着装、统一挂牌、统一标识、统一物品摆放、统一环境卫生”的五统一标准,通过开展青年文明号“三亮三创”活动,进一步强化创建过程管理,深化创建内涵,拓展创建领域。   各基层单位的省、市级文明单位、青年文明号集体,人民满意的基层站所等先进集体,在活动中要模范带头,要以税收管理为重点,发

3、挥集体优势,文明协作,通过开展岗位承诺、岗位竞赛、岗位提效、岗位安全等活动,在税收执法和管理中,为美丽地税建设做出新贡献。   各纳税服务窗口单位,要以开展微笑服务、提升业务素质、提高服务水平为重点,以简单、高效、贴心的工作方式,为服务对象提供最便捷、最舒心的服务,通过青年文明号标识,承诺牌,微笑标识,开展微笑服务来充分展现窗口服务单位青年的整体形象,为提升窗口服务单位的服务水平做贡献。要开展服务明星、最佳窗口、微笑服务等活动为载体,开展诚信服务、标志服务、温馨服务,以优质高效的服务弘扬职业精神,展

4、示“美丽地税”的风采。   二是开展“岗位建功”主题实践活动。突出职业道德,把开展“美丽地税”创建活动与培养“青年岗位能手”结合起来,认真实施“税收管理提升工程”。积极配合人力资源部门,广泛开展青年拜师学技、导师带徒活动,以入职培训、岗位交流等方式,重点提高新入职、新换岗税干的职业技能。开展岗位练兵、操作演练、技术比武等竞赛活动,为地税系统培养出更多的征管能手和业务能手。   三是开展经常性的创建活动。发挥地税系统的资源优势、人力优势和信息优势,以“服务纳税人、关心纳税户”“送政策、送服务、送信息”

5、等活动为抓手,在广场、商贸中心、交通枢纽、街道社区等公共场所,组织集中开展税法宣传活动、义务便民服务、现场办理业务咨询、讲解税收政策、帮助广大纳税人释疑解惑,面向社会宣传职业文明、诚信文明和道德文明,引领时代新风尚,建设和谐美丽新地税。 五、工作要求   高度重视,精心组织。此次活动是在全市地税系统开展的贯彻党的十八精神系列活动之一,各单位要高度重视,在集中开展以弘扬职业道德、职业文明为主要内容的基础上,要高标准、精心组织好各项主题活动的实施工作,保证活动在序地、深入地开展。   狠抓落实,务求实效

6、。各单位要结合本地区、本单位实际,紧紧围绕活动主题,多措并举,灵活形式,选好突破口,找准切入点,精心设计活动内容,切实通过主题鲜明、内涵深刻、真正以干部职工喜闻乐见的形式吸引大家参与,动员更多的干部职工参与到活动中来。要不断增强活动实效,对活动的情况进行适时评估总结。   强化宣传,营造氛围。要充分利用网站、新闻媒体、宣传栏、黑板报等载体,围绕美丽地税主题、整合宣传力量,对各项活动的开展进行大力宣传,增强活动效果,要把这项活动与各项创建活动有机结合起来,认真做好活动记录、资料收集,及时将活动信息、典

7、型经验等上报市局政治部

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