市地税局网站 建设的实践与思考

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3、-------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============  市地税局网站建设的实践与思考随着税收征管信息化建设的快速推进,纳税服务工作的深入开展,税务网站的重要作用越来越为人们所认识和重视。淮南市地税局自1999年先后建立内、外网站以来,网站建设取得了一定成绩,积累了经验,但也存在一些问题和不足。一、网站建设情况及成效(一)网站建设情况及主要功能淮南市  地税局网站于1999年建成,2002年进行了一次全面改版,现建有内、外两个网站,各设一名网站维护人员。网站主要功能是:传递信息(法规、政策、通知)

4、,反映动态(工作),提供服务(查询、咨询、学习),网上办公(网上申报、报送报表)。内网开设了热点报道、最新文件、时事新闻、分局网页、网上学校等20多个栏目,设立了4个专题;开辟了“论坛”互动栏目。目前,内网的访问量年内将达100万人次;外网设有文件公告、税务动态、最新报道等20多个栏目,设立了税收宣传、政风建设、纳税服务等5个专题,开办了网上申报纳税、报送报表资料等办公事项。2002年市局制定文件,规范了网站栏目设置、信息上网流程和责任单位,使网站建设逐步走向规范化管理的轨道。(二)取得的主要成效1、建立了信息快速传递的渠道。过去,下文件,发通知,要由部门起草,办公室打印,通过邮政部

5、门邮寄或电话通知基层来拿,费时费力;到基层一般也只有少数人知道内容。现在,文件、通知一律上网,不受距离、时间、交通和人员的限制,上下周知,接受信息时间短,传播面广,效率高,节省了纸张和交通、通讯费用。2、加强了信息交流。建立了基层网页,加强了基层动态信息的报道,为基层单位之间的横向交流创造了条件,促进了各项税收工作的开展;建立了“论坛”和“在线社区”,为税务人员之间、上下级之间和纳税人与税务机关之间的交流互动提供了平台,加强了内外和内部上下之间的交流。同时,为各级领导掌握基层情况,解决信息不对称问题提供了新的渠道。3、推动了学习。开设了“理论学习”、“税收政策”、“计算机知识”等栏目

6、,为税务干部学理论、学业务、学现代科技知识创造了条件,推动了学习的进一步深入。同时,也方便了纳税人学习掌握税收知识和政策规定。4、提高了服务基层的效率。通过开辟“税收问题”、“征管软件操作问题”、文件管理等专栏,为基层在税收政策和管理、征管软件操作等方面出现的问题,及时提出解决方案;为基层查阅税收政策文件提供了网上资料库。改进了服务基础的手段,提高了服务效率。5、改进了纳税服务。通过开辟“网上申报”、“网上报送报表”、“网送税法”、“涉税举报”等栏目,把办税服务厅建到纳税人的办公桌上,为纳税人提供网上办税服务,方便了纳税人网上申报缴税、报送报表资料,提高了办税效率;拓宽了纳税人获取最

7、新税收政策法规和进行涉税举报的渠道,受到纳税人的好评。同时,减轻了税务人员日常征收和整理纳税资料等事务性工作的压力,为解决税务干部人力不足,征收成本高的问题提供了有效途径,使税管员能够真正腾出时间和精力,为新时期加强税收征管,强--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,

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