提取及报送数据中遇到的常见问题及处理

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1、提取及报送数据中遇到的常见问题及处理1、企业初次下载的核销单或收汇信息中含有部分已核销的数据，怎么办？答：对于核销单信息及收汇日期在2004年3月1日以前的收汇数据，如已核销但仍能下载属于异常情况，企业需与当地外汇局核销经办人员联系、查证，以便纠正。而收汇日期在2004年3月1日以前的则属于正常情况，这是因为核报系统启用时倒入了启用日前180天的收汇数据，这部分收汇数据如已在核报系统启用前办理了核销手续，则核销记录是无法导入核报系统的。2、数据报送后，为何不见外汇局反馈信息？答；没有实行自动审核的企业将已关联的核销批次报送后，应将整套核销单证连同打印出来的核销登记表拿到外

2、汇局办理核销，经外汇局审核后的数据才能通过公告信息反馈给企业。3、外汇局审核不通过的批次数据，为什么至今未提取到返回信息？答：有可能数据交换需3-4天，一般情况下第2天可以提取有关信息。4、企业在WIN98环境运行网上报审业务，进行“全部数据提取”操作，弹出的数据提取界面无“开始”及“退出”按钮。应如何处理？答：在选定“下载全部可用数据”或“下载最新数据后，按“Tab”键后按回车键即进行数据下载。同时把界面中的“×”视作“退出”键。5、企业在下载外汇局数据时速度比较慢，容易出现下载超时的情况应如何处理？答：企业在下载外汇局数据时速度比较慢主要有3个原因：一是外汇局网络用户

3、过多出现满负荷，二是企业下载的数据量过大（上万条记录），三是企业上网网速过慢。以上情况处理方法如下：企业可避开网络使用高峰期下载数据，可逐项选择下载项目进行下载，或提高计算机上网的网速。特殊情况可与当地外汇局联系。　　6、为什么今天报送昨日做的批次数据，显示“报送数据不成功”，而报送今天做的批次数据报送成功答：可能是网络问题，建议将昨天关联的批次报审数据删除，今天重新关联和报送。　　7、在进行数据报送时，显示“报送数据失败”如何处理？答：请检查互联网是否连通，是否在登录系统时选择“在线登录”，是否未报送过。如果不属于这2种情况，可能是网站出现故障，用户可隔一段时间后重新报

4、送　8、发送数据失败，再重新发送时在[待报审业务]找不到该批数据，如重新进行数据关联，也不成功，显示“请删除已关联数据”，应如何处理？答：再重新发送时若在[待报审业务]找不到该批数据，可能已发送成功，已发送的数据不能重新进行数据关联和修改。用户应查看[已报审业务]是否有该关联数据。如果在[已报审业务]找不到该批数据，可利用系统的“已报送数据重新报送”功能将相关数据重新报送。　　9、企业在报送数据过程中，如因网络故障等原因出现异常中断应如何处理？答：企业可在网络恢复正常的情况下，利用系统的数据报送功能将相关数据重新向外汇局报送。