浅析工程中遇到的索赔情况及处理

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1、浅析工程中遇到的索赔情况及处理　　【摘要】工程索赔指的是合同履行的过程中，签订合同的一方因另一方不能按时合法履行合同或由于其他原因对其造成经济损失，通过签署的合同条文索赔原则向对方提出经济补偿的行为。工程索赔不仅是维护自身企业利益的基本手段，也是赢得利润、规范成本管理的重要内容。本文就工程索赔的现状和加强索赔管理工作的办法进行简要分析。【关键词】工程索赔；合同；经济补偿；利益；成本管理1、引言5工程索赔在我国是于上个世纪八十年代的水电工程首次采用的管理模式，现如今，已得到飞速的发展和进步，在数量和数额上都显示出了持续增长

2、的态势。但是，由于种种原因，工程索赔在我国工程管理中仍不是强项，许多开发商对工程索赔有错误认识，对其企业管理不到位，负责索赔的专业科技人员也十分紧缺。为了避免不必要的开支，在工程的各个阶段起对工程索赔进行预防和控制是问题的关键所在。尤其是在项目的勘察阶段，由于项目与建筑、管道、桥梁、河流等息息相关，则必须实现勘察好准确的数据和材料，为工程的选址和地基做好万全的准备工作，进而对工程造价产生直接影响。因此，甲方务必在对勘察数据进行严密核实后才决定能否给予索赔。此外，一些投资较多的大型工程项目往往采用勘察、设计单位的联合承包方

3、式，以预防勘察数据对整个设计产生消极影响。设计的变更也是承包人提出索赔的主要理由之一，虽然改变原始设计的原因很多，但实际情况的变化和设计本身的缺陷问题使得设计不得不被修改，造成工程造价的意外提高，需由审图单位对设计图进行审核，费用超出的比例要由设计单位索赔。另外，在施工阶段、招标阶段也面临着多种多样的索赔，企业和承包方要严格按照合同依法办事，在节约成本的同时，更好的避免经济上的纠纷。2、工程索赔现状我国工程索赔现状不容乐观，分析其原因主要有以下三点。2.1签证规范不足现在许多开发商只是将钱投入到某项工程中，但未必对工程有

4、着深入的了解，对工程签证更是一知半解，因此对签证所需的要求也了解不深。此外，开发商通常不信任预算人员，觉得预算人员有机会与施工单位“勾结”以便有利可图，所以预算人员只能在完工时参与工作，其他时间的签证都由工程人员进行处理安排。2.2频繁改变设计5设计的频发改变会工程的进度和成本有着不可估量的影响，但改变设计的原因众多，其造价很难预料。其中一项重要原因是设计单位的原设计稿图粗糙，各个专业的设计图之间缺乏有效的沟通和交流，对同一部分的设计上，不同的专业给出的设计有不同意见，以致功能布局混乱，设计严重脱离市场需求。第二，就房地

5、产业举例而言，随着经济水平的不断发展，居民的品味和审美发生日新月异的改变，对住房的要求也一步步提高。与此同时，房产开发理念日臻成熟，为了追求高利润和口碑，开发商不惜重金高薪聘请国外设计师对楼盘的设计献计献策，但这些先进的理念和审美又不可避免的与我国的设计规范有或多或少的矛盾。其次，作为开发商，在项目的开发过程中也会为了迎合市场对设计提出更改。2.3合同条款不够严谨近年来，我国的招标计价模式采用清单计价模式，即使用最低价法中标。为了节约成本提高利润，大多数开发商都会选择最低价投标，但任何施工单位都以盈利为目的，不会做赔钱的

6、生意。这导致了施工单位投机取巧，采取低价中标，索赔盈利的方式进行招揽工程，致使施工单位偷工减料，为安全生产带来隐患。因此，开发商一定要对工程质量把关，即便低价，也要确保工程质量和安全。3、加强索赔管理工作的措施5引起工程索赔原因众多，主要包括自然条件的改变引起的计划更改，工期的延误或停止或由于通货膨胀引起货币贬值造成的索赔等。其索赔费用包含人工费、原料费、工地管理费和利息等，合同双方要按照招标条约中的相关规定提出索赔意向书，由双方核对无误后监理工程师签字确认方可生效。加强工程索赔管理办法主要由以下两点进行讨论。3.1提高

7、工程索赔管理提高工程索赔管理的关键是要控制工程造价，加强企业自身的项目管理机构管理。首先要完善企业管理制度，对管理人员进行定期培训，提高其业务水平和责任心，让员工加大对索赔工作的认识。其次，建立工程造价全过程的动态管理概念，赔情专业素质高的工程造价技术人员，对工程索赔和反索赔进行全面监督管理负责。3.2加强反索赔反索赔指的是开发商向承包商和设计公司提出的索赔款项，即当承包商提出索赔时，开发商对索赔要求不满提出反驳，使自身利益的损失降到最低。此外，还可以对承包商的违约向对方提出索赔。这些索赔项目主要有质量索赔和进度索赔，当

8、出现质量问题时，可以向承包方提出返工和修改，如没有按期完工或没有履行现场安全施工承诺的，也可按照合同向违约方提出索赔。5值得注意的是，忽视工程索赔和反索赔的重要性会造成风险和成本过多的由承包商自己承担，而为了将盈利维持在一定水平上，要将额外的费用算在成本中，造成投标报价上涨。然而，投标报价是能否中标的决定性因素，报价