县地税局一季度纳税服务情况小节

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1、县地税局一季度纳税服务情况小节 县地税局一季度纳税服务情况小节 　　今年第一季度，县地税局全面落实《全国县级纳税服务规范》的运行，着力实现前台受理与后台审核无缝衔接，不断提高工作效率，提升服务好评率，通过以下三种工作方式赢得了纳税人点“赞”。 　　一是纳税辅导经常化。对新办税务登记证户财务人员进行单独辅导，说明报税流程，辅导每个应申报的税种，为纳税人手把手填写第一个月的申报表。并利用日常巡查和辖区纳税单位沟通座谈宣传税收政策及纳税事项。 　　二是POS机便捷缴税。POS机安装到位后，主动向辖区纳税人宣传，张贴公告，向经常代开票发票的纳税人直接打电话通知

2、，是纳税人再也无需“往返跑”银行取存钱，通过一个多月的运行，通过POS机纳税占到全部业务的90%，在提高办事效率、节约成本、税款安全及时入库等方面都起到了很大的作用。 　　三是电子平台常运行。QQ、微信、电话、邮件等电子平台长期正常运行，由所上两名业务较强的同志在平台上轮流值班，工作日中午也留人值守，保证纳税人的问题能及时得到回复。通过电子平台远程解决纳税户申报难题80余次，解答纳税人疑惑100余次，传达税收政策20余次，受到了广大纳税人的好评。