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时间:2018-02-05
《卫生局窗口践行群众路线为民服务先进个人事迹材料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、卫生局窗口践行群众路线为民服务先进个人事迹材料 我在县行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册、变更注册,护士执业注册、变更注册,医师资格考试报名,公共场所行政许可受理以及协助卫生专业技术资格考试报名等卫生局行政审批日常管理工作。一年来,共为569人办理医师资格考试报名审核工作,医师注册420人,护士注册980人,公共场所行政许可受理659件,卫生专业技术资格考试报名497件;较为圆满地完成了领导交办的各项任务。 一年来在县行政服务中心领导的关心指导下,我始终坚持依法行政的服务原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨
2、,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,XX年被评为“先进个人”、所做的工作和做法主要表现在以下三个方面: 一是加强学习,不断提高自身综合素质。 为了搞好工作虚心向老同志学习,不耻下问,以勤补拙,反复学习《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医师资格考试暂行办法》《医师执业注册暂行办法》《医疗机构管理条例》《中华人民共和国护士管理条例》《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》《公务员法》等相关法律法规,通过学习,我体会到卫生法规虽
3、然多,但法律精神都是相通的,都是体现“公平”“公正”可以由此及彼由表及里,通过学习,政治素质进一步得到提高,真正树立了社会主义荣辱观,在政治上始终和党组织保持一致,旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风。 此外认真学习业务知识,重点学习行政管理知识和办理行政审批事项的有关规定以及操作规程和办公自动化等相关知识,在学习方法上做到重点中找重点,并结合自己在电脑知识方面的不足之处,有针对性地进行学习,增强法律意识和法制观念,并坚持理论联系实际,通过学习,政策法律知识水平、业务素质和依法办事能力有了较大的提高,增强了依法行政的责任感和使命感
4、。 二是提高办事效率,按时完成工作任务。 工作中的具体做法; 1、现场办公、集中协调、限时办结 认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》,兑现项目审批的社会服务承诺。中心的工作人员代表审批和服务部门行使审批职责,对属于审批权限内的项目,按照从快审批原则办理,对申请人交来的事件进行现场审检,确认无误、材料齐全后对其进行受理,并在网上进行登记,今年办理的各类审批和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%。 2、服务热情,便民利民。 认真落实县委、县政府《关于进一步优化政务和社会环境的决定》,在办理行政审批过程中,牢
5、固树立执政为民的意识,把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台,作为联系单位和群众之间的情感纽带。一切从方便服务对象出发,热情服务,牢固树立群众观念,正确对待窗口审批权力,时刻从申请人的角度出发,进行换位来思考,全心全意地为他们提供优质服务,高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。 坚持人性化服务,对每一位办事人员热情接待,免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品,方便群众办事,并不厌其烦地解决前来办事人员的咨询办理事项。有时,为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题,能电话询问发电子邮件或传真,能现场办结的就在现
6、场办结,决不让对方再跑腿,避免了办事人员因往返引起的不便,方便了办事人员的注册、变更工作,同时也提高了本窗口的工作效率。实现了从受理到办结的工作一体化。受到了广大办事人员的好评,实现了全年窗口零投诉。 3、严肃认真、秉公办理、严把办理审检关,“有所为、有所不为”。 把执行卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则,严格按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限来办理行政审批事项,做到了既不能失职不作为,又不能越权乱作为,多次拒绝办事人员宴请或赠送礼品的要求,有些进大厅办事人员要求办理的事
7、项是不符合规定的,在大厅软磨硬拉要求办理,甚至以语言加以威胁,但自己能做到能作为一定作为,不能作为一定不作为,并耐心解释又努力不急躁,较妥善的解决了这些问题,树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。 4、管理严谨,责任明确。 在医师资格证书发放过程中,对领取人实行“签名”制,防止出现漏领、误领现象。 补办的资格、注册证书返回时,要求领取时签上姓名、时间,确保了能发放到本人手中。八年来受理经办材料二万多件,无一差错。 5、廉洁行政,高效办公。 医师的注册,变更工作按承诺规定时限需三十个工作日,我们能做到想人民所想,急人民所
8、急,从受理到办结能够做到及时、快捷、不拖拉,有时考虑到某些路途遥远的需当日往返的人员,当天即可办结。 对需补办证书的人员,将其资料通过特快专递邮寄到省卫生厅,尽快解决补办人员的需要,极大的节省了办理时间。在补办的证件返回后,及时通知补办人员尽快
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