脑卒中患者优质护理论文

《脑卒中患者优质护理论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、脑卒中患者优质护理论文1资料与方法1.1方法1.1.1把时间还给护士，把护士还给患者使用专用的护理车，形成流动的护理站。首先，简化护理文书，取消一般护理记录，设计了适合神经内科的护理记录单，护士只需客观、实时填写护理记录，并简化护理记录内容，尽量实行表格书写，有效减少护士书写时间，增进护患沟通机会，真正把时间还给护士；其次，减少走动。护理过程中尽量减少走动，让护士有更多的时间与患者接触，真正做到床边护理，护患关系更加密切，护理质量不断提高，满意度也进而提高。1.1.2通过医院内优质护理服务经验交流，倡导先

2、进、主动的服务理念和行为准则第4页共4页推行"八声服务"：即患者入院时有迎接声；见面时有招呼声；技术操作前有解释声；操作中有问候声；操作完毕有应答声；操作失误有道歉声；节日来临有祝贺声；出院时有送行声。践行"三前服务"，即走在红灯呼叫前；想在患者需要前；做在患者开口前。履行"四心服务"，即用责任心换取患者的放心；用爱心换取患者战胜疾病的信心；用耐心换患者的欢心；用细心换患者的舒心。推行&qu

3、ot;四点一线"工程：技术精湛一点、手脚动勤一点、微笑多一点、言行柔一点，一线：给每位出院病员送一张联系卡。1.1.3改变薪酬机制，提高护士工作满意度为了提升护士工作积极性，对护士实行绩效考核，改变以往的奖金分配制度，根据每位护士所管患者的护理质量、工作量、患者及家属的满意度、健康教育覆盖率、各项考试成绩等方面进行全科护士动态评分，并标明加分、减分项目，进行每月评分将评分结果与奖金和岗位挂钩，达到了奖励先进，督促后进的良好效果。1.1.4实施多种形式的健康教育根据脑卒中的特点制定不同的健

4、康教育方式，每个患者及家属都能受到全面、系统的健康教育，使他们了解疾病相关知识，从而更加积极主动地配合参与治疗。教育形式灵活多样，有个别指导、集体讲解、文字宣传、座谈会、视听材料等。内容包括脑卒中的基本知识（饮食、排泄、皮肤的护理，良肢位的摆放，适量的肢体被动活动，平衡训练，ADL能力训练等）、安全常识、饮食护理、早期肢体锻炼的重要性、康复成功的例子等，并且在病区设置护患沟通栏，设制简单易懂的健康保健小知识。1.1.5用药护理指导严格执行医嘱，对每日用药施行服用药物发放到床头，监督患者服药。对每种药的适应

5、证、不良反应及禁忌证熟记于心，严格按照说明书及医嘱执行时间的同时，注意患者个体差异问题和不良反应，发现问题及时报告和处理。1.1.6开展跟踪随访第4页共4页建立出院患者随访登记本，每月电话随访1次，详细记录脑卒中患者后续治疗及康复锻炼情况，根据患者个体恢复情况告知下次来院复查时间，收到