信息沟通高校财务论文x

信息沟通高校财务论文x

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1、信息沟通高校财务论文一、财务信息沟通观念的转变和组织文化的建设(一)管理者思维理念的转变管理学理论中经常描述管理者用80%的时间来进行沟通,因为在一个沟通不顺畅、信息不流通的组织内,管理者必然要花费更多的时间和精力来协调和理顺错综复杂的局面。作为高校来说,各行政、院系等权力主体的领导者应该统一思想,摒弃“本位主义”和“各自为政”,促进跨部门的有效沟通,减少因沟通不畅导致的冲突,保持不断的相互理解、相互信任的人际关系,使部门利益与高校的整体利益相一致,进而影响到高校各个层面并营造融洽的沟通氛围。第8页共8页(二)鼓励性沟通氛围的建

2、立不同的组织文化形成了不同的沟通氛围,倡导建立鼓励性沟通氛围,支持组织内良性的沟通流动,消除防御性沟通及消极性沟通。财务部门内部首先要建立起沟通文化,财务工作的专业性使大家都忙于自己的手头工作,少有机会从大局的角度审视整体环境对自己工作的影响,实际上,看似繁琐的工作流程经过沟通可以找到优化的途径,因为财务工作是一环扣一环,并呈流水线的运作,如果不清楚自己的工作在流程中所处的位置,就无法掌握工作的重心,也无法调整到最优的工作程序。鼓励性沟通氛围包括自上而下、自下而上以及平行的沟通模式,尽量淡化层级制,学习换位思考,耐心倾听,消除因

3、角色不同而产生的沟通障碍。沟通渠道方面可利用小型座谈会的形式,对工作中的问题和困惑进行交流,工作经验可以互相传播;此外也可以利用网络办公OA的形式,通过公共讨论区或实时沟通等电子交流工具进行无障碍交流,重要的是参加讨论的人员必须抛开角色的束缚,以免避重就轻、投其所好等现象。通过鼓励性沟通氛围的建立,可以使财务部门工作人员产生情感的共性,信任和理解加强,从而使沟通更为顺畅。第8页共8页(三)财务人员沟通技巧的培训与团队的建设信息沟通的主体是个人,个人对信息的理解、编码、传递的行为是沟通的关键,因此组织中个体的沟通能力对整个系统的信

4、息流动影响很大。但是,个体的差异性既不可避免也难以消除,需要适当的培训沟通技巧,促进员工跨岗位、跨部门的交流能力。沟通方面的培训要有整套的方案,首先是员工入职培训,尽可能的把组织的价值观与个人的价值观融合在一起,制定全方位的培训计划,让员工理解和掌握财务工作的整体性和关联性;其次可以展开以提高沟通技巧、团队合作为主题的内部培训,针对不同岗位不同职务分别开办沟通课程,沟通培训要至上而下,尤其是加强管理者的沟通意识,学会换位思考,代入角色思考、及时反馈等沟通理念,降低因个体差异导致的沟通障碍;财会工作专业性强,不可能要求

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